4 maja 2021 20:43

Jak działa agencja windykacyjna

Jeśli już skontaktował się komornika po raz pierwszy, czy jesteś zmartwiony, że kolektor skontaktuje się z Tobą, ponieważ masz w tyle na rachunkach, prawdopodobnie masz wiele pytań i są zrozumiałe nerwowy o procesie.

Ten artykuł wprowadzi Cię w biznes windykacyjny, abyś mógł zrozumieć perspektywę agencji windykacyjnej. To powinno dać lepsze wyobrażenie o tym, co motywuje dłużne kolektorów i co ich zachęty, które mogą pomóc wygładzić interakcje z nimi i uczynić proces mniej stresujące.

Kluczowe wnioski

  • Komornicy mogą pracować samodzielnie lub dla firm windykacyjnych, a niektórzy są także prawnikami.
  • Windykatorzy otrzymują zapłatę, gdy odzyskają zaległy dług.
  • Niektóre agencje windykacyjne negocjują ugody z konsumentami na kwotę niższą od należnej kwoty.
  • W następstwie pandemii COVID-19 wprowadzono dodatkowe przepisy federalne, stanowe i lokalne, aby chronić konsumentów borykających się z problemami z zadłużeniem.

Jak działa windykacja?

Komornicy często pracują dla firm windykacyjnych, choć niektórzy działają niezależnie. Niektórzy są także prawnikami. Czasami agencje te działają jako pośrednicy, ściągając zaległe długi klientów – długi przeterminowane o co najmniej 60 dni – i przekazując je pierwotnemu wierzycielowi. Wierzyciel płaci Kolektor procent, zazwyczaj od 25% do 50% ilości zebranych. Agencje windykacyjne zbierają wszelkiego rodzaju zaległe długi: karty kredytowe, medyczne, samochodowe, osobiste, biznesowe, studenckie, a nawet niezapłacone rachunki za media i telefon komórkowy.

Agencje windykacyjne zwykle specjalizują się w rodzajach ściąganych długów. Na przykład agencja może pobierać tylko zaległe długi w wysokości co najmniej 200 USD, które mają mniej niż dwa lata. Renomowana agencja ograniczy również swoją pracę do windykacji długów, które podlegają przedawnieniu, które różnią się w zależności od stanu. Przedawnienie oznacza, że ​​dług nie jest zbyt stary, a wierzyciel nadal może go legalnie dochodzić.

W przypadku trudnych do odzyskania długów niektóre agencje windykacyjne negocjują również ugody z konsumentami na kwotę niższą od kwoty należnej. Windykatorzy mogą również kierować sprawy do prawników, którzy wytaczają pozwy przeciwko klientom, którzy odmówili zapłaty firmie windykacyjnej.

Agencje kupujące długi

Kiedy pierwotny wierzyciel stwierdzi, że jego ściągnięcie jest mało prawdopodobne, zmniejszy swoje straty, sprzedając ten dług nabywcy. Wierzyciele łączą wiele rachunków z podobnymi funkcjami i sprzedają je jako grupę. Kupujący dług mogą wybierać spośród pakietów, które:

  • Są stosunkowo nowe, bez innych działań windykacyjnych osób trzecich
  • Bardzo stare konta, których nie udało się zebrać innym kolekcjonerom
  • Konta, które znajdują się gdzieś pomiędzy

Nabywcy długów często kupują te pakiety w procesie licytacji, płacąc średnio cztery centy za każdego dolara wartości nominalnej długu. Innymi słowy, kupujący dług może zapłacić 40 USD za zakup konta z zaległą spłatą, którego saldo jest zadłużone w wysokości 1000 USD. Im starszy dług, tym mniej kosztuje, ponieważ jest mniej prawdopodobne, że będzie można go ściągać.

Rodzaj zadłużenia również wpływa na cenę. Na przykładdług hipoteczny jest wart więcej, podczas gdy dług z tytułu mediów jest wart znacznie mniej. Nabywcy długów zatrzymują wszystko, co zdobędą. Ponieważ podjęli ryzyko wykupu długu od pierwotnego wierzyciela (i zapłacenia z góry pierwotnemu wierzycielowi), dług ten staje się ich długiem własnym i wszelkie pobrane kwoty należą do nich.

Komornicy otrzymują zapłatę, gdy odzyskują zaległy dług. Im więcej odzyskują, tym więcej zarabiają. Stary dług, który jest przeterminowany lub w inny sposób uznawany za nieściągalny, jest kupowany za grosze za dolara, potencjalnie przynosząc kolekcjonerom duże zyski.

Co robią windykatorzy

Komornicy używają listów i telefonów, aby skontaktować się z kredytobiorcami zalegającymi ze spłatą należności i przekonać ich do spłaty tego, co są winni. Kiedy windykatorzy nie mogą skontaktować się z dłużnikiem z danymi kontaktowymi przekazanymi przez pierwotnego wierzyciela, szukają dalej, korzystając z oprogramowania komputerowego i prywatnych detektywów. Mogą również przeszukiwać aktywa dłużnika, takie jak rachunki bankowe i maklerskie, aby określić zdolność dłużnika do spłaty. Kolekcjonerzy mogą zgłaszać zaległe długi do biur kredytowych, aby zachęcić konsumentów do spłaty, ponieważ zaległe długi mogą poważnie zaszkodzić zdolności kredytowej konsumenta.



Komornicy używają listów i telefonów, aby skontaktować się z kredytobiorcami zalegającymi ze spłatą należności i przekonać ich do spłaty tego, co są winni.

Windykator musi polegać na dłużniku, jeśli chodzi o spłatę i nie może przejąć wypłaty ani sięgnąć do rachunku bankowego, nawet jeśli numer rozliczeniowy i numer konta są znane, chyba że zostanie wydany wyrok. Oznacza to, że sąd nakazuje dłużnikowi spłatę określonej kwoty konkretnemu wierzycielowi. W tym celu agencja windykacyjna musi pozwać dłużnika przed upływem terminu przedawnienia i wygrać wyrok przeciwko niemu. Wyrok ten pozwala inkasentowi na rozpoczęcie zajęcia zarobków i kont bankowych, ale inkasent nadal musi skontaktować się z pracodawcą i bankiem dłużnika, aby zażądać pieniędzy.

Windykatorzy kontaktują się również z kredytobiorcami zalegającymi z płatnością, którzy mają już orzeczenia przeciwko nim. Nawet jeśli wierzyciel wygra orzeczenie, pobranie pieniędzy może być trudne. Wraz z wprowadzania opłat na rachunkach bankowych lub pojazdów silnikowych, komorniczych może spróbować umieścić własności zastawów lub zmuszając sprzedaży składnika aktywów.

Jak działają renomowani kolekcjonerzy

Komornicy mają złą reputację, jeśli chodzi o nękanie konsumentów. Federalna Komisja Handlu (FTC) otrzymuje więcej skarg windykatorów i nabywców długu niż jakikolwiek inny przemysł. Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych ogranicza sposób, w jaki agencje windykacyjne mogą ściągać długi, aby nie dopuszczały się nadużyć, nieuczciwych i wprowadzających w błąd, a są komornicy, którzy starają się nie naruszać przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Oto, czego możesz oczekiwać od renomowanego kolekcjonera.

Kolekcjoner, który zachowuje się właściwie, będzie uczciwy, pełen szacunku, uczciwy i przestrzegający prawa. Po złożeniu pisemnego wniosku o weryfikację długu, w sprawie którego się skontaktowano – co jest Twoim prawem – inkasent zawiesi działania windykacyjne i prześle Ci pisemne powiadomienie o kwocie zadłużenia, firmie, której jesteś winien, oraz o tym, w jaki sposób płacić. Jeśli inkasent nie będzie w stanie zweryfikować długu, firma przestanie próbować go od Ciebie odzyskać. Poinformuje również biura informacji kredytowej, że przedmiot jest przedmiotem sporu, lub zażąda usunięcia go z raportu kredytowego. Jeśli inkasent działa jako pośrednik wierzyciela i nie jest właścicielem Twojego długu, powiadomi wierzyciela, że ​​zaprzestał działalności windykacyjnej, ponieważ nie mógł zweryfikować długu.

Kolekcjonerzy muszą również przestrzegać pewnych terminów, takich jak niezgłaszanie długu, który ma więcej niż siedem lat i wysłanie pisma potwierdzającego dług w ciągu pięciu dni od pierwszego kontaktu z dłużnikiem.7

Renomowani windykatorzy będą starali się uzyskać dokładne i kompletne dane, aby nie ścigać ludzi, którzy tak naprawdę nie są winni pieniędzy. Jeśli powiesz im, że dług został spowodowany kradzieżą tożsamości, dołożą wszelkich starań, aby zweryfikować Twoje roszczenie. Nie będą też próbować pozywać cię za długi, które nie są przedawnione.

Nie będą Cię nękać ani grozić, ani traktować inaczej ze względu na Twoją rasę, płeć, wiek lub inne cechy. Nie będą publikować żadnych długów, które jesteś winien, ani próbować oszukać Cię w celu odzyskania długu, ani nie będą udawać funkcjonariuszy organów ścigania ani grozić aresztowaniem. Nie będą też kontaktować się z Tobą przed godziną 8:00 lub po godzinie 21:00 bez Twojej zgody.

Zabezpieczenia i przedłużenia zadłużenia COVID-19

Wprowadzono przepisy federalne, stanowe i lokalne, aby chronić konsumentów borykających się z problemami z zadłużeniem w odpowiedzi na pandemię COVID-19. Pierwotnie sekcja 4022 CARES Act zapewniałaochronę przed wykluczeniem do 17 maja 2020 r. Dla osób z hipotekami zabezpieczonymi przez federalnefundusze. Właściciele tych domów mogą zażądać zwolnienia do 180 dni z przedłużeniem do 180 dni. To skutecznie zapobiega wykluczeniu, ponieważ zwłoka jest formą łagodzenia strat, która zapobiega wykluczeniu, o ile przestrzegasz umowy.

Ustawa CARES początkowo oferowała również ochronę przed wyrozumiałością właścicielom nieruchomości wielorodzinnych wspieranych przez rząd oraz ochronę przed eksmisją dla ich najemców. Do 25 lipca 2020 r. Dodatkowa ochrona przed eksmisją dotyczyła wszystkich osób mieszkających w mieszkaniach wspieranych przez władze federalne.

Postanowienia te zostały pierwotnie przedłużone przez prezydenta Joe Bidena po podpisaniu dekretu wykonawczego w pierwszym dniu urzędowania. Administracja Bidena przedłużyła zamrożenie egzekucji i eksmisji do 31 marca 2021 r. Starając się nadal pomagać właścicielom domów podczas pandemii, prezydent Joe Biden ponownie przedłużył to moratorium do 30 czerwca 2021 r. Dotyczy to każdego, kto ma rząd hipoteki zabezpieczone przez przedsiębiorstwa, takie jak te zabezpieczone przez Departament Rolnictwa Stanów Zjednoczonych (USDA) i Federalną Administrację Mieszkaniową (FHA).15

Inne ulgi związane z zadłużeniem na mocy ustawy obejmują pomoc administracyjną dla federalnych pożyczkobiorców pożyczek studenckich, ochronę odbiorców płatności stymulacyjnych, procedury upadłościowe na podstawie rozdziału 13, limity sprawozdawczości kredytowej oraz podwyższone świadczenia z tytułu ubezpieczenia od bezrobocia.

Inne programy

Konsumenci mogą również znaleźć programy, w tym na poziomie stanowym i lokalnym, które oferują ochronę zadłużenia koronawirusa. Jednym z przykładów jestpismo z Nowego Jorku w sprawiezaprzestania windykacji należności. Programy te i pomocne informacje, które oferują, nie zawsze są łatwe do wyśledzenia. Na szczęście Narodowe Centrum Prawa Konsumenckiego ma dokument zawierający listę federalnych i stanowych środków ochrony przed COVID-19 w różnych kategoriach, w tym:

  • Ustawa o pomocy, pomocy i bezpieczeństwie gospodarczym w związku z koronawirusem (CARES)
  • Federalne zawieszenie wykluczenia i eksmisji; zwłoka kredytu hipotecznego
  • Wytyczne agencji bankowej dotyczące obsługi kredytów hipotecznych i modyfikacji kredytów
  • Stanowe ograniczenia dotyczące egzekucji z nieruchomości i eksmisji
  • Federalne zmiany dotyczące wycen
  • Pożyczki studenckie, inne długi wobec rządu
  • Działania państwa w zakresie mediów i telekomunikacji
  • Państwowe ograniczenia dotyczące procesów windykacyjnych, windykacji długów i przejęć
  • Żłobienie ceny
  • Windykacja długów cywilnych i karnych wobec państwa
  • Bankowość i kredyt konsumencki udzielony przez banki
  • Upadłość się zmienia
  • Rzetelna sprawozdawczość kredytowa
  • Zatrzymywanie automatycznych płatności z konta bankowego
  • Składki ubezpieczeniowe
  • Zakres ubezpieczenia zdrowotnego / limity niespodziewanego naliczania opłat
  • Ochrona pracowników CARES Act
  • Porady i pomoc dla konsumentów

Aby uzyskać dostęp do tych informacji, odwiedź stronę: Główne środki ochrony konsumentów ogłoszone w odpowiedzi na COVID-19



Długi spadać pod przedawnieniu -co nazywa przedawnieniu. Jeśli uważasz, że może tak być w Twojej sytuacji, nie przyznawaj się do długu ani nie omawiaj żadnej ugody bez porady prawnej. Podjęcie nawet najmniejszego kroku może unieważnić przedawnienie i ponownie uruchomić zegar.

Podsumowanie

Windykacja to legalna działalność. Jeśli skontaktuje się z tobą windykator, niekoniecznie jest to początek obelżywej relacji. Wielu kolekcjonerów to uczciwi ludzie, którzy po prostu próbują wykonywać swoją pracę i będą współpracować z Tobą, aby stworzyć plan, który pomoże Ci spłacić dług, niezależnie od tego, czy oznacza to pełną spłatę, serię miesięcznych płatności, czy nawet zmniejszone rozliczenie.

Powinieneś oczywiście zachować czujność, gdy skontaktuje się z tobą inkasent, powinieneś znać swoje prawa i rozumieć, czym komornicy są, a czego nie wolno im robić. Ale jeśli wiesz trochę o tym, jak działa firma, możesz być w stanie polubownie rozwiązać swój zaległy dług.

Przestrzegaj tych zasad – i poznaj swoje prawa – aby osiągnąć najlepszy możliwy wynik w swojej sytuacji.