Jak zwolnić personel

Jednym z najbardziej nieprzyjemnych zadań, z którymi musi się zmierzyć właściciel lub menedżer firmy, jest zwolnienie jednego lub kilku pracowników. Bez względu na przyczynę zwolnienia, powiedzenie pracownikowi, że jego usługi nie są już potrzebne, jest trudnym stwierdzeniem. Możesz złagodzić cios pochwałą, możesz uzasadnić go liczbami lub możesz przytoczyć kiepską wydajność pracownika jako przyczynę, ale bez względu na to, co powiesz zwolnionemu pracownikowi i bez względu na to, jak to wyjaśnisz, efekt końcowy może być druzgocący dla obu zaangażowanych stron.

Dla pracownika oznacza to koniec regularnych dochodów i prawdopodobnie wygaśnięcie firmowych świadczeń zdrowotnych, 401 (k) i inne korzyści z pracy. Dla właściciela, dyrektora generalnego lub kogokolwiek, kto ogłosi zwolnienie, może to oznaczać zwolnienie zaufanego, dobrze funkcjonującego pracownika (lub kilku z nich) w desperackiej próbie obniżenia kosztów. Nie będzie to łatwe, ale istnieją sprawdzone metody. To, co wielu odnoszących sukcesy dyrektorów generalnych, liderów zasobów ludzkich i kierowników wyższego szczebla doradzało przy zwalnianiu pracownika, jest proste: bądź uczciwy, okaż współczucie i bądź szybki.

Dzierżąc 'Topór’

Istnieją sposoby na ułatwienie wypowiedzenia umowy wszystkim zainteresowanym. Stosując się do tych ugruntowanych ogólnych kryteriów, kogo zwolnić, jak to zrobić i co – jeśli w ogóle – zapewnić zwolnionej osobie.

Zanim omówimy, jak położyć kogoś wyłączyć, decydując kogo l ay off jest równie ważny. Ważne jest również uwzględnienie uwarunkowań ekonomicznych, firmy dokonującej zwolnienia oraz kondycji finansowej tej firmy.

Zakładając, że gospodarka jest dobra, a firma jest rentowna, może być kilka powodów do zwolnienia pracownika.

• Za słabe wyniki, w tym za brak punktualności, nieobecność w pracy  lub niepowodzenie w uzyskaniu pożądanych rezultatów
• Za opieranie się zmianom
• Za negatywizm
• Za niesubordynację
• Za nieprzestrzeganie wartości firmy
• Za wątpliwy charakter lub uchybienia etyczne
• Za czyny przestępcze

Jednak w słabej gospodarce decyzje o tym, kogo zwolnić i dlaczego, można podejmować przy zastosowaniu innych kryteriów. Pracownicy oznaczeni do zwolnienia mogą obejmować:

• Wyższe wynagrodzenie pracowników
• Nowo zatrudnieni pracownicy
• Niższe 10% w skali wydajności pracy, grupa Jack Welch, były dyrektor generalny General Electric, często kończyła pracę – zarówno w dobrych, jak i złych czasach.
• Pracownicy zbliżający się do emerytury i / lub starsi pracownicy. Pracodawcy powinni pamiętać, że kończące starszych pracowników może wiązać się z ryzykiem pozwów dyskryminacji wiek, indywidualnie lub jako część klasy działania garnitur, więc należy zachować ostrożność w tej kategorii. Przed zwolnieniem pracowników z tych dwóch kategorii może być wskazane zasięgnięcie porady prawnej.

Najlepsze praktyki dotyczące zwolnień

„Zasada trzech zasad” jest najlepszym przewodnikiem po procesie wypowiedzenia, kiedy przychodzi czas, aby powiadomić o tym pracownika.

• Bądź szczery: powiedz pracownikowi, dlaczego został zwolniony, nawet jeśli jest to słabe wyniki. Nie wyświadczasz pracownikowi ani sobie przysług, ukrywając powód. Możesz złagodzić słabą ocenę wyników na różne sposoby, ale trzeba powiedzieć prawdę. W przypadku zwolnień z powodu słabych wyników niedawne oceny słabych wyników pracy potwierdzą Twoją decyzję i uzasadnią ją pracownikowi. Może również służyć jako dowód w przypadku wniesienia przeciwko pracodawcy bezprawnego pozwu o zwolnienie.
• Okaż współczucie: zwolnienie może być bolesne. Okaż zwolnionemu pracownikowi trochę współczucia i zrozumienia. Jeśli Twoja firma ma takie możliwości, zapewnijusługi outplacementu lub doradztwa zawodowego, aby złagodzić cios. Miej na uwadze ego pracownika – w tej chwili może ono wymagać znacznego pobudzenia, a możesz go zapewnić, chwaląc wcześniejsze osiągnięcia. (Zobacz także:  Odprawa za zwolnienie: Pakiet odpraw ).
• Bądź szybki: Szybkie, chirurgiczne zwolnienie, przy uwzględnieniu powyższych zaleceń, jest najbardziej humanitarnym sposobem na poradzenie sobie ze zwolnieniem. Możesz tego dnia chcieć, aby pracownik posprzątał swoje biurko i dobrym pomysłem może być odprowadzenie pracownika przez ochronę do drzwi. Zbyt wielu zwolnionych pracowników pozbawiło się poczucia niesprawiedliwości lub żądzy zemsty, sabotując swoje komputery lub próbując skrzywdzić swoich menedżerów i współpracowników. Eskorta do drzwi może być upokarzającym doświadczeniem dla zwalnianego pracownika, ale może zapobiec destrukcyjnym przejawom wściekłości. Zwolnienie pracownika w piątkowe popołudnie jest również skutecznym sposobem, aby zwolniony pracownik mógł przez cały weekend dojść do siebie po szoku związanym ze zwolnieniem.

Czego nie robić

Kierownik wykonujący zwalnianie nigdy nie powinien wyrażać złości, wyrażać zbytniego rozczarowania ani grozić, że zwolniony pracownik zagrozi znalezieniu innej pracy. W zależności od okoliczności możesz chcieć powiedzieć zwalnianym pracownikom, że mogą pracować jako zewnętrzni konsultanci, jako pracownicy na część etatu bez świadczeń lub że mogą zostać zatrudnieni z powrotem w późniejszym terminie, gdy uzasadniają to warunki ekonomiczne i finansowe. Mimo to pracodawców nie zachęca się do składania jakichkolwiek obietnic ani do składania oświadczeń, które można zinterpretować jako obietnice.

Podsumowanie

Zwolnienie personelu może być bolesnym doświadczeniem zarówno dla zwolnionego pracownika, jak i dla pracodawcy, który wystawia różowy dokument. Oprócz utraty dochodu i wszelkich innych świadczeń zapewnianych przez pracodawcę, zwolniony pracownik często odczuwa utratę poczucia własnej wartości. Dla pracodawcy doświadczenie zwolnienia pracownika może być równie niewygodne, choć w inny sposób.

Obie te bolesne konsekwencje wydają się nieuniknione, ale ich intensywność można zmniejszyć, jeśli pracodawca zastosuje się do „zasady trzech”, o której mowa powyżej, i rozsądnie określi, kto powinien zostać zwolniony. W sytuacji zwolnień grupowych można zaproponować pakiet standaryzowany, w którym to przypadku pracodawca jest mniej skłonny do odejścia od oferowanej odprawy. Ale w wielu innych przypadkach można negocjować odprawę.