Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
Co to jest planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)?
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) to proces używany przez firmy do zarządzania ważnymi częściami ich działalności i integracji ich. Wiele aplikacji ERP jest ważnych dla firm, ponieważ pomagają im wdrażać planowanie zasobów, integrując wszystkie procesy potrzebne do prowadzenia firmy w jednym systemie. System oprogramowania ERP może również integrować planowanie, zakupy zapasów, sprzedaż, marketing, finanse, zasoby ludzkie i inne.
Kluczowe wnioski
- Oprogramowanie ERP może zintegrować wszystkie procesy potrzebne do prowadzenia firmy.
- Rozwiązania ERP ewoluowały przez lata i wiele z nich to obecnie zazwyczaj aplikacje internetowe, do których użytkownicy mają dostęp zdalny.
- Niektóre zalety ERP obejmują swobodny przepływ komunikacji między obszarami biznesowymi, pojedyncze źródło informacji oraz dokładne raportowanie danych w czasie rzeczywistym.
- System ERP może być nieefektywny, jeśli firma nie wdraża go starannie.
Zrozumienie planowania zasobów przedsiębiorstwa
Możesz myśleć o systemie planowania zasobów przedsiębiorstwa jako o spoiwie, który spaja różne systemy komputerowe w dużej organizacji. Bez aplikacji ERP każdy dział miałby system zoptymalizowany pod kątem określonych zadań. Dzięki oprogramowaniu ERP każdy dział nadal ma swój system, ale dostęp do wszystkich systemów można uzyskać za pośrednictwem jednej aplikacji z jednym interfejsem.
Aplikacje ERP pozwalają także różnym działom na łatwiejszą komunikację i wymianę informacji z resztą firmy. Gromadzi informacje o działalności i stanie różnych działów, udostępniając te informacje innym częściom, gdzie można je produktywnie wykorzystać.
Aplikacje ERP mogą pomóc korporacji stać się bardziej samoświadomymi, łącząc ze sobą informacje o produkcji, finansach, dystrybucji i zasobach ludzkich. Ponieważ łączy różne technologie używane w każdej części przedsiębiorstwa, aplikacja ERP może wyeliminować kosztowne powielanie i niezgodność technologii. Proces ten często integruje rozrachunki z dostawcami, systemy kontroli zapasów, systemy monitorowania zamówień i bazy danych klientów w jeden system.
Oferta ERP ewoluowała przez lata od tradycyjnych modeli oprogramowania, które wykorzystują fizyczne serwery klienckie, do oprogramowania w chmurze, które oferuje zdalny dostęp przez Internet.
Firma może doświadczyć przekroczenia kosztów, jeśli jej system ERP nie zostanie starannie wdrożony.
Korzyści z planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
Firmy stosują planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) z różnych powodów, takich jak rozszerzenie działalności, redukcja kosztów i usprawnienie operacji. Korzyści poszukiwane i osiągane przez jedną firmę mogą się różnić od innych; jest jednak kilka, na które warto zwrócić uwagę.
Integracja i automatyzacja procesów biznesowych eliminuje nadmiarowość, poprawia dokładność i poprawia produktywność. Działy z połączonymi ze sobą procesami mogą teraz synchronizować pracę, aby osiągnąć szybsze i lepsze wyniki.
Niektóre firmy czerpią korzyści z ulepszonego raportowania danych w czasie rzeczywistym z jednego systemu źródłowego. Dokładne i kompletne raportowanie pomaga firmom w odpowiednim planowaniu, budżetowaniu, prognozowaniu i informowaniu organizacji i zainteresowanych stron, takich jak akcjonariusze, o stanie działalności.
Systemy ERP umożliwiają firmom szybki dostęp do potrzebnych informacji klientom, dostawcom i partnerom biznesowym, przyczyniając się do poprawy satysfakcji klientów i pracowników, szybszego wskaźnika odpowiedzi i zwiększonego współczynnika dokładności. Koszty towarzyszące często maleją, gdy firma działa wydajniej.
Departamenty są w stanie lepiej współpracować i dzielić się wiedzą; Nowo zsynchronizowana siła robocza może poprawić produktywność i satysfakcję pracowników, ponieważ pracownicy są w stanie lepiej zobaczyć, w jaki sposób każda grupa funkcjonalna przyczynia się do misji i wizji firmy. Eliminowane są również uciążliwe, ręczne zadania, co pozwala pracownikom na przydzielanie czasu do bardziej znaczącej pracy.
Uwagi specjalne
System ERP nie zawsze eliminuje nieefektywności w firmie. Firma musi przemyśleć sposób, w jaki jest zorganizowana, w przeciwnym razie skończy z niekompatybilną technologią.
Systemy ERP zwykle nie osiągają celów, które wpłynęły na ich instalację, z powodu niechęci firmy do rezygnacji ze starych procesów roboczych, które są niekompatybilne z oprogramowaniem. Niektóre firmy niechętnie rezygnują ze starego oprogramowania, które działało dobrze w przeszłości. Kluczem jest zapobieganie dzieleniu projektów ERP na wiele mniejszych, co może skutkować przekroczeniem kosztów.
Stosowanie zasad zarządzania zmianami w całym cyklu życia ERP może zapobiec awariom, które zagrażają pełnej implementacji, lub je zredukować.
Dostawcy rozwiązań ERP
Niektóre znane nazwiska są liderami w oprogramowaniu ERP. Oracle Corp. ( ORCL ) pierwotnie dostarczyło relacyjną bazę danych, która była zintegrowana z oprogramowaniem ERP opracowanym przez SAP ( SAP ), zanim na początku XXI wieku weszła na szerszy rynek przedsiębiorstw. Microsoft ( MSFT ) od dawna jest liderem w branży, a wielu klientów korzysta z wielu aplikacji firmy.
Wraz ze wzrostem popularności rozwiązań opartych na chmurze w ostatnich latach, tradycyjni liderzy branży ERP widzieli wyzwania od początkujących, takich jak Bizowie i WorkWise.
Przykłady planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
Producent produktów do pielęgnacji męskiej, Fulton & Roark, z powodzeniem wdrożył planowanie zasobów przedsiębiorstwa w celu lepszego śledzenia zapasów i danych finansowych. Firma z Północnej Karoliny, podobnie jak wiele innych firm, wykorzystywała arkusze kalkulacyjne do śledzenia zapasów i oprogramowania księgowego do rejestrowania danych finansowych.
Wraz z rozwojem firmy jej procesy pozostawały w tyle. Ich przestarzały system śledzenia zapasów nie uwzględniał zmieniających się kosztów, a oprogramowanie księgowe nie mogło rejestrować wskaźników potrzebnych do kluczowych sprawozdań finansowych. Te awarie spowodowały powstanie ręcznych procesów, które dodatkowo ograniczały czas i zasoby.
Aby wyeliminować zbędne procesy i scentralizować pracę, wybrali system Oracle Netsuite ERP. Firma Fulton & Rourk od razu była w stanie lepiej zidentyfikować błędy księgowe związane z zapasami, wyeliminować koszty związane z zatrudnianiem stron trzecich do oceny ich dokumentacji finansowej i lepiej raportować sytuacje finansowe.
Cadbury, globalny cukiernik i producent popularnego czekoladowego jajka Cadbury, również z sukcesem wdrożył system ERP. Obsługiwał tysiące systemów, które nie nadążały za jej szybkim rozwojem, a także stosował nieefektywne systemy zarządzania magazynem. Wcześniej wdrożył nieudany system SAP ERP, co spowodowało nadprodukcję produktów.
Próbując ponownie swoich sił w planowaniu zasobów przedsiębiorstwa, wdrożył system, który zintegrował tysiące aplikacji, ustandaryzowane procesy w 16 lokalizacjach oraz zrestrukturyzowane systemy zarządzania magazynem – zrywając silosy w celu płynnej, zintegrowanej koordynacji pracy – by wymienić tylko kilka.
Istnieje wiele studiów przypadku, które potwierdzają potrzebę odpowiednio przeprowadzonego planowania zasobów przedsiębiorstwa. System powinien odpowiadać potrzebom i celom firmy.
Często zadawane pytania dotyczące planowania zasobów przedsiębiorstwa
Co to jest ERP i jak działa?
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) obejmuje technologie i systemy używane przez firmy do zarządzania podstawowymi procesami biznesowymi i ich integracji. Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa oferuje pojedyncze rozwiązania systemowe, które integrują procesy w całej firmie. Takie aplikacje umożliwiają użytkownikom interakcję w ramach jednego interfejsu, udostępnianie informacji i współpracę międzyfunkcyjną.
Jaki jest przykład ERP?
Wraz z eksplozją Internetu rzeczy (IoT) nie jest tajemnicą, że rośnie liczba aplikacji opartych na Internecie lub w chmurze. W rezultacie coraz więcej firm odchodzi od lokalnych systemów ERP na rzecz bardziej elastycznego, opartego na chmurze systemu ERP, zarządzanego i utrzymywanego przez hosta lub dostawcę. Oracle, szeroko znany w branży technologicznej, oferuje kilka produktów ERP opartych na chmurze, używanych przez wiele marek domowych, takich jak FedEx, Blue Cross i Blue Shield.
Jakie są zalety ERP?
ERP promuje swobodny przepływ komunikacji w całej organizacji i skutkuje zwiększoną synergią między różnymi obszarami biznesowymi, zwiększoną wydajnością w miarę usprawniania procesów i łatwego dostępu do informacji dla tych, którzy ich potrzebują; oraz obniżone koszty związane z przestarzałą i nieefektywną technologią. Wdrożenie ERP może być kosztownym przedsięwzięciem, ale zwrot z inwestycji (ROI) można osiągnąć szybko. Z pewnością osiągnięte korzyści (np. Zwiększona produktywność i zmniejszone koszty administracyjne) mogą znacznie przewyższyć koszty wprowadzenia ERP.
Co powinien zawierać system ERP?
Komponenty systemu ERP zależą od potrzeb organizacji. Istnieją jednak kluczowe funkcje, które powinien zawierać każdy ERP. System ERP powinien być zautomatyzowany – aby zmniejszyć liczbę błędów – i elastyczny, pozwalający na modyfikacje w miarę zmian lub rozwoju firmy. Więcej ludzi jest mobilnych; dlatego platforma ERP powinna umożliwiać użytkownikom dostęp do niej z ich urządzeń mobilnych. Wreszcie system ERP powinien zapewniać środki do analizy i pomiaru wydajności. W systemie można zintegrować inne narzędzia, które zwiększają możliwości firmy.
Podsumowanie
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) zarządza procesami biznesowymi i integruje je za pośrednictwem jednego systemu. Mając lepszy widok, firmy są w stanie lepiej planować i alokować zasoby. Bez ERP firmy mają tendencję do działania w systemie zamkniętym, gdzie każdy dział obsługuje swój własny, odłączony system.
Systemy ERP promują swobodny przepływ komunikacji i dzielenie się wiedzą w całej organizacji, integrację systemów w celu poprawy produktywności i wydajności oraz zwiększoną synergię między zespołami i działami. Jednak przejście na system ERP przyniesie skutki odwrotne do zamierzonych, jeśli kultura firmy nie dostosuje się do zmiany, a firma nie przeanalizuje, w jaki sposób struktura organizacji może ją wspierać.