Rozwój biznesowy: podstawy

Jakie są podstawy rozwoju biznesu?

Najprościej mówiąc, rozwój biznesu można podsumować jako pomysły, inicjatywy i działania, które pomagają ulepszyć biznes. Obejmuje to zwiększanie przychodów, wzrost w zakresie ekspansji biznesowej, zwiększanie rentowności poprzez budowanie partnerstw strategicznych i podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych.

„Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu”, „Menedżer ds. Rozwoju Biznesu” i „Wiceprezes ds. Rozwoju Biznesu” to imponujące stanowiska, które często można usłyszeć w organizacjach biznesowych. Sprzedaż, inicjatywy strategiczne, partnerstwa biznesowe, rozwój rynku, ekspansja biznesowa i marketing – wszystkie te dziedziny są zaangażowane w rozwój biznesu, ale często są pomieszane i błędnie postrzegane jako jedyna funkcja rozwoju biznesu.

Zrozumienie podstaw rozwoju biznesu

Działania związane z rozwojem biznesowym obejmują różne działy, w tym sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami, zarządzanie produktami i zarządzanie dostawcami. W grę wchodzą również sieci, negocjacje, partnerstwa i wysiłki zmierzające do obniżenia kosztów. Wszystkie te różne działy i działania są kierowane i dostosowane do celów rozwoju biznesu.

Na przykład firma oferuje produkt lub usługę, która odnosi sukcesy w jednym regionie, takim jak Stany Zjednoczone. Zespół ds. Rozwoju biznesu ocenia potencjał dalszej ekspansji. Po przeprowadzeniu wszystkich analiz, badań i analiz okazuje się, że produkt lub usługę można rozszerzyć na nowy region, taki jak Brazylia.

Sprzedaż

Personel sprzedaży koncentruje się na konkretnym rynku lub na konkretnym (zestawie) klientach, często w celu uzyskania docelowej liczby przychodów. W tym przypadku rozwój biznesu ocenia rynki brazylijskie i stwierdza, że ​​sprzedaż o wartości 1,5 miliarda dolarów może zostać osiągnięta w ciągu trzech lat. Mając tak wyznaczone cele, dział sprzedaży kieruje swoje strategie sprzedaży do bazy klientów na nowym rynku.

Marketing

Marketing obejmuje promocję i reklamę mającą na celu skuteczną sprzedaż produktów klientom końcowym. Marketing odgrywa rolę uzupełniającą w osiąganiu celów sprzedażowych. Inicjatywy rozwoju biznesu mogą przydzielić szacunkowy budżet marketingowy. Wyższe budżety pozwalają na stosowanie agresywnych strategii marketingowych, takich jak telefonowanie na zimno, osobiste wizyty, pokazy objazdowe i bezpłatna dystrybucja próbek. Niższe budżety zwykle skutkują pasywnymi strategiami marketingowymi, takimi jak ograniczone reklamy online, reklamy prasowe, reklamy w mediach społecznościowych i billboardy.

Inicjatywy strategiczne lub partnerstwa

Aby wejść na nowy rynek, warto będzie działać w pojedynkę, dopełniając wszelkich formalności, czy też rozsądniej będzie zawrzeć sojusz strategiczny lub partnerstwo z lokalnymi firmami już działającymi w regionie? Wspomagany przez zespoły prawne i finansowe, zespół ds. Rozwoju biznesu rozważa wszystkie zalety i wady dostępnych opcji i wybiera tę, która najlepiej służy biznesowi.

Zarządzanie projektami / planowanie biznesowe

Czy rozszerzenie działalności wymaga nowego zakładu na nowym rynku, czy też wszystkie produkty będą wytwarzane w kraju bazowym, a następnie importowane na rynek docelowy? Czy ta druga opcja będzie wymagać dodatkowego obiektu w kraju bazowym? Takie decyzje są finalizowane przez zespół ds. Rozwoju biznesowego na podstawie oceny kosztów i czasu. Następnie zespół zarządzający / wdrożeniowy projektu przystępuje do działania, aby osiągnąć pożądany cel.

Zarządzanie produktem

Normy prawne i wymagania rynkowe różnią się w zależności od kraju. Lek o określonym składzie może być dozwolony w Indiach, ale nie na przykład w Wielkiej Brytanii. Czy nowy rynek wymaga dostosowanej – lub całkowicie nowej – wersji produktu?

Zgodnie ze strategią biznesową wymagania te kierują pracą działu zarządzania produktem i działów produkcyjnych. Rozważania kosztów, zgody prawne i zgodność z przepisami są oceniane jako część planu rozwoju biznesowego.

Zarządzanie dostawcami

Czy nowa firma będzie potrzebować zewnętrznych dostawców? Na przykład, czy wysyłka produktu będzie wymagała dedykowanej usługi kurierskiej? Czy firma będzie współpracować z jakąkolwiek uznaną siecią detaliczną w zakresie sprzedaży detalicznej? Jakie są koszty związane z tymi zleceniami? Zespół ds. Rozwoju biznesu rozwiązuje te pytania.

Negocjacje, nawiązywanie kontaktów i lobbing

Niektóre inicjatywy biznesowe mogą wymagać doświadczenia w zakresie umiejętności miękkich. Na przykład lobbing jest legalny w niektórych krajach i może stać się konieczny do penetracji rynku. Inne umiejętności miękkie, takie jak nawiązywanie kontaktów i negocjowanie, mogą być potrzebne z różnymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, agencje, organy rządowe i organy regulacyjne. Wszystkie takie inicjatywy są częścią rozwoju biznesu.

Oszczędności kosztów

Rozwój biznesu to nie tylko zwiększanie sprzedaży, produktów i zasięgu rynkowego. Potrzebne są również decyzje strategiczne w celu poprawy dolnej linii, która zawiera cięcia kosztów środków. Wewnętrzna ocena ujawniająca na przykład wysokie wydatki na podróże może prowadzić do zmian w polityce podróżowania, takich jak prowadzenie wideokonferencji zamiast spotkań na miejscu lub wybór tańszych środków transportu.

Kierownictwo może wdrożyć podobne inicjatywy oszczędnościowe poprzez outsourcing prac niezwiązanych z podstawową działalnością, takich jak fakturowanie, księgowość, finanse, operacje technologiczne i obsługa klienta. Partnerstwa strategiczne potrzebne dla tych inicjatyw są częścią rozwoju biznesu.

Co powinien wiedzieć programista biznesowy?

Ponieważ rozwój biznesu wiąże się z podejmowaniem decyzji na wysokim szczeblu, deweloper biznesowy powinien być informowany o następujących kwestiach:

• Aktualny stan biznesu pod względem analizy SWOT (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia)
• Obecny stan całej branży i prognozy wzrostu
• Rozwój konkurencji
• Podstawowe źródła sprzedaży / przychodów z bieżącej działalności i zależności
• Profil klienta
• Nowe i niezbadane możliwości rynkowe
• Nowe domeny / produkty / sektory kwalifikujące się do rozszerzenia działalności, które mogą uzupełniać istniejącą działalność
• Perspektywa długoterminowa, zwłaszcza w odniesieniu do proponowanych inicjatyw
• Obszary kosztów i możliwe opcje oszczędności

Biznesplan

Omawiany powyżej scenariusz rozwoju działalności jest specyficzny dla planu ekspansji biznesowej, którego wpływ może odczuć prawie każda jednostka biznesowa. Mogą istnieć podobne cele związane z rozwojem biznesowym, takie jak rozwój nowej linii biznesowej, rozwój nowych kanałów sprzedaży, rozwój nowych produktów, nowe partnerstwa na istniejących / nowych rynkach, a nawet  decyzje o fuzjach i przejęciach (M&A).

Na przykład w przypadku fuzji można osiągnąć znaczne oszczędności kosztów poprzez zintegrowanie wspólnych funkcji działów produkcyjnych, finansowych i prawnych obu firm. Podobnie firma działająca z pięciu różnych biur w mieście może zostać przeniesiona do dużego obiektu centralnego, co skutkuje znacznymi   oszczędnościami kosztów operacyjnych. Czy jednak doprowadziłoby to do utraty pracowników, gdyby nowa lokalizacja nie była dogodna dla wszystkich? Ocena takich obaw należy do zespołu ds. Rozwoju biznesu.

Zasadniczo rozwój biznesu obejmuje podejmowanie decyzji na wysokim szczeblu w oparciu o realistyczną ocenę wszystkich potencjalnych zmian i ich wpływu. Poprzez nowe pomysły i inicjatywy ma na celu poprawę ogólnych perspektyw biznesowych, które napędzają funkcjonowanie różnych jednostek biznesowych. To nie jest sprzedaż; to nie jest marketing; to nie jest partnerstwo. Zamiast tego jest to ekosystem obejmujący całą firmę i jej różne działy, napędzający ogólny wzrost.