Co windykatorzy mogą, a czego nie mogą zrobić
Kontakt z windykatorem może być trudnym i denerwującym doświadczeniem. Głównym celem kolekcjonerów jest odzyskanie długu, ponieważ zatrzymują jego część. W przeszłości pozbawieni skrupułów kolekcjonerzy grozili pożyczkobiorcom, dzwonili o każdej porze dnia i nocy, udawali kogoś innego i kontaktowali się z przyjaciółmi i rodziną dłużnika, mając nadzieję, że ciągłe nękanie doprowadzi do spłaty długu. Zgodnie z prawem federalnym praktyki te są nielegalne – chociaż nie oznacza to, że nigdy się nie zdarzają.
Kluczowe wnioski
- Federalna ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych chroni konsumentów przed nadużyciami ze strony zewnętrznych windykatorów.
- Niektóre stany mają również własne, jeszcze bardziej restrykcyjne przepisy.
- Jeśli windykator naruszy zasady, możesz to zgłosić, a nawet pozwać o odszkodowanie.
Czego windykatorzy nie mogą robić
W Stanach Zjednoczonych ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA) wyszczególnia konkretne praktyki, które są zabronione w działaniach windykacyjnych osób trzecich. (Nie dotyczy to wewnętrznych inkasentów wierzyciela). Wiele stanów ma własne przepisy dotyczące windykacji, które mogą jeszcze bardziej ograniczać windykatorów.
FDCPA ogranicza sposoby, w jakie zbieracze mogą kontaktować się z dłużnikami. Mogą dzwonić tylko między 8:00 a 21:00 i nie jest to czasami niewygodne dla Ciebie, konsumenta, chyba że zezwolisz im na kontakt telefoniczny w tym czasie. Nie mogą dzwonić wielokrotnie w krótkim czasie, aby cię nękać. Kolekcjonerzy nie mogą zagrozić, że pójdziesz do więzienia ani że upublicznią długi. Nie mogą również dzwonić do pracodawcy w sprawie długu, chyba że stanowi on niezapłacone alimenty na dziecko. Jeśli powiesz kolekcjonerom, aby nie dzwonili do Ciebie ponownie, nie mogą tego robić, ale ich wysiłki w zakresie zbierania mogą być kontynuowane w inny sposób.
Komornicy nie mogą sugerować, że mogą dekorować swoje zarobki lub podjąć inne mienie osobiste spłacić dług. Aby tak się stało, musieliby pozwać Cię do sądu i uzyskać wyrok sądu. Rząd federalny jest jednak wyjątkiem i może zająć się zdobyciem bez takiego orzeczenia.
Jeśli firma windykacyjna dostarczyła postdatowane czeki na spłatę długu, nie może on próbować spieniężyć czeków wcześniej, nawet jeśli banki mogą im na to zezwolić. Nie mogą również obciążać Cię żadnymi opłatami, karami ani odsetkami, które nie zostały uzgodnione w pierwotnej umowie z wierzycielem.
Ochrona Twoich danych osobowych
Aby zabezpieczyć się przed kradzieżą tożsamości, eksperci radzą, aby nikomu nie przekazywać, w tym komornikowi, danych osobowych lub finansowych przez telefon. Legalni windykatorzy nie będą prosić Cię o podanie numeru konta bankowego ani karty kredytowej.
Ponieważ oszuści często udają windykatorów, zawsze potwierdzaj w firmie, której jesteś winien pieniądze, że przekazała ona windykację na Twoim koncie. Nigdy nie płać nikomu ani żadnej firmie, której nie zweryfikowałeś, jako legalnej.
Zgłoszenie windykatora
Jeśli jesteś ścigany przez windykatora, który łamie zasady FDCPA, możesz zgłosić to do biura swojego prokuratora generalnego, Federalnej Komisji Handlu i Biura Ochrony Finansów Konsumentów.
Możesz również pozwać komornika, jeśli jego działania naruszały prawo. Jak wyjaśnia Federalna Komisja Handlu: „Możesz pozwać poborcę do sądu stanowego lub federalnego w ciągu jednego roku od daty naruszenia prawa. Możesz wnieść sprawę o odszkodowanie, takie jak utracone zarobki i rachunki medyczne. Jeśli nie możesz udowodnić odszkodowania, nadal możesz otrzymać do 1000 USD plus zwrot kosztów honorariów prawnika i kosztów sądowych ”.
Podsumowanie
Jeśli masz do czynienia z komornikiem w sprawie niezapłaconych rachunków lub rachunków, wiedz, że przysługują Ci prawa. Zawsze pamiętaj o ochronie swoich informacji finansowych i nie zakładaj, że windykator jest legalny, dopóki nie zweryfikujesz tego u danego wierzyciela. Jeśli windykator złamie zasady, możesz zgłosić to zarówno stanowym, jak i federalnym organom regulacyjnym i ewentualnie wystąpić o odszkodowanie.