Historia sukcesu Google

Kluczowe wnioski

• Kluczowym elementem sukcesu Google jest zdolność firmy do uruchomienia prototypu lub wersji beta produktu i dalszego wprowadzania ulepszeń w każdej iteracji.
• Początkowy model biznesowy Google skupiał się na zbudowaniu potężnej wyszukiwarki opartej na algorytmach, które pomagają ludziom sortować ogromne ilości treści w celu dostarczania dokładnych wyników dla każdego zapytania.
• Google zarabia na możliwościach swojej wyszukiwarki za pośrednictwem Google Adwords, platformy internetowej, która umożliwia firmie zarabianie na reklamach typu pay-per-click.
• Firma z powodzeniem wprowadziła na rynek szeroką gamę innych produktów i usług, w tym YouTube, Mapy Google, Google Apps i Google Cloud.

Od stycznia 2020 r. Firma Google posiadała 87,4% udziału w globalnym rynku wyszukiwarek.

Zarabianie na sieci wyszukiwania: AdWords

Uruchomienie i kolejne iteracje algorytmu wyszukiwania wyznaczyły metodę, którą Google wprowadził do każdego kolejnego produktu. Chociaż odnieśli już sukces w tworzeniu prototypów i ulepszaniu, Google początkowo nie zarabiał dużo pieniędzy na posiadaniu najlepszej strony wyszukiwania na rynku. Po trzech latach istnienia firma Google zrobiła pierwszy krok w kierunku zarabiania na swojej pozycji w wyszukiwarce, wprowadzając Google Adwords.

Początkowo korzystający z modelu kosztu tysiąca (CPM), w którym reklamodawcy płacili za wyświetlenia, a nie za kliknięcia, początkowo Adwords był rozczarowujący. Ponownie, Google zaczął ulepszać i aktualizować platformę Adwords w ten sam sposób, w jaki iterowała algorytmy wyszukiwarek.

W ciągu trzech lat AdWords przekształcił się w zautomatyzowaną aukcję reklam płatnych za kliknięcie, dzięki której koncepcja ta znalazła zastosowanie w reklamie cyfrowej. Google nie skupiało się po prostu na sprzedaży reklam reklamodawcom na dowolne słowo kluczowe, ale zamiast tego oferowało trafne reklamy, które skutkowały większą liczbą kliknięć i większymi dochodami dla Google.

Do dziś Adwords generuje automatyczne przychody, które napędzają działania Google. Po AdWords pojawił się Adsense, który umożliwił każdemu posiadaczowi witryny internetowej dostęp do zasobów reklamowych Google, skutecznie ustawiając Google na dominację w reklamie cyfrowej.

Zostań cyfrową potęgą

Po umieszczeniu elementu reklamy w celu uzupełnienia wyszukiwania, Google zaczął na poważnie wprowadzać innowacje. Niektóre posunięcia były oczywiste, takie jak publikowanie przez Google i pozyskiwanie zasobów cyfrowych, które przyniosłyby większe Google Blogger (2003) i Google Finance (2006).

Jednak Google stworzył również szereg witryn i aplikacji internetowych, które początkowo nie były przeznaczone do zarabiania na reklamach. Książki Google należą do tej drugiej kategorii, ponieważ są repozytorium książek online, w których reklamy odgrywają bardzo małą rolę. Podobnie trudno jest znaleźć reklamy w Google News, zbiorze aktualnych treści z tysięcy źródeł wiadomości w czasie rzeczywistym. Gmail (2004) na początku był wolny od reklam i bezpłatny, ale nowsze wersje dają użytkownikowi wybór między bezpłatną z reklamami a płatną bez reklam. Pierwsze wersje wszystkich tych witryn były dalekie od doskonałości. Google przedstawił wersje beta, a następnie umożliwił użytkownikom znalezienie ulepszeń, które mają zostać uwzględnione w następnej wersji, i nadanie im priorytetów.

Innowacje w Internecie i nie tylko

Google stale zwiększa swoje przychody z reklam oraz ulepsza witryny i usługi, które generują jeszcze większe przychody z reklam. Dla wielu z nas trudno jest zapamiętać, jak wyglądało wyszukiwanie przed autouzupełnianiem i natychmiastowymi wynikami, a jest to rzadki adres, którego nie można łatwo znaleźć w Mapach Google. Podstawową praktyką biznesową jest oczywiście ciągłe ulepszanie flagowych produktów. Bardziej interesującym czynnikiem w nieustającej historii sukcesu Google jest zaangażowanie w ciągłe innowacje.

Google postrzega innowacje jako część misji firmy i umożliwia swoim pracownikom kreatywność. W ten sposób firma internetowa zaczęła tworzyć urządzenia do noszenia na ciele, mobilne systemy operacyjne, samochody bez kierowcy i energię odnawialną.

Pieniądze nie są już głównym zmartwieniem Google, ponieważ wystarczają, aby inwestycja kapitałowa potrzebna do stworzenia wersji beta wydawała się niewielka w porównaniu. Kultura firma koncentruje się na innowacje pierwszy, drugi coraz rzeczywistym danych użytkownika, a potem martwić się o zarabianie. Dzięki zdolności Google do generowania przychodów za pośrednictwem Adwords, zarabianie na produkcie jest dość proste, o ile wystarczająca liczba osób chce z niego korzystać.

Podsumowanie

Google ma dwa podstawowe komponenty. Jedną z nich jest wyszukiwarka preferowana przez większość ludzi na świecie. Druga to samoobsługowa sieć reklamowa, która generuje przychody z tej wyszukiwarki i wielu zasobów cyfrowych będących w posiadaniu Google. Google wykorzystuje te dochody, aby płacić za szybkie prototypowanie nowych pomysłów, które często stają się nowymi źródłami przychodów. Ten prosty model zapewnił Google swobodę w podejmowaniu projektów, których chce, nawet jeśli zwrot z inwestycji (ROI) nie jest od razu jasny.

To powiedziawszy, Google miał awarie. Na przykład Google Video zostało zmyte wraz z przejęciem YouTube, a Google + – wkroczenie firmy do mediów społecznościowych – zostało powoli wycofane. Niezależnie od tego, czy jest to spektakularna porażka, czy cichy odwrót, fakt niepowodzenia nie zmienił modelu Google polegającego na wprowadzaniu prototypu do wersji beta, a następnie iterowaniu go na podstawie danych użytkownika. Jeśli produkt nie przyciąga wystarczającej liczby użytkowników, jest pakowany na inny czas, a wyciągnięte wnioski są stosowane w kolejnym pomyśle. A dla Google zawsze wydaje się, że jest następny pomysł.