Jak Zola zarabia pieniądze?
W świecie, gdzie wszystko od kawy do domów jest dostosowany do najmniejszych szczegółów, niewiele się zmieniło w branży ślubnej rejestru aż Shan-Lyn Ma założonyZola w 2013 roku spółki IZ jest sklep internetowy, który wstrząsnął 74 miliardów dolarów przemysłu uruchamiając platformę internetową, aby pomóc parom w łatwiejszej personalizacji i aktualizacji ich list rejestrów. Ponad 100.000 produkty są dostępne dla par, począwszy od tradycyjnych filarów rejestru ślub unikalnych prezentów nie znajdując w każdej cegły i zaprawy sklepie.
Ostatnio Zola wyceniono na 650 milionów dolarów i, według Crunchbase, zebrał 140,8 miliona dolarów w pięciu rundach zbierania funduszy. Szacowane roczne przychody firmy sięgają 120 milionów dolarów. Według Zoli, od czasu swojej działalności obsłużyła 500 000 różnych par. uruchomić. Firma współpracuje również z około 600 markami – w tym Crate & Barrel, Soulcycle i Sonos (SONO) – w sumie ponad 100 000 produktów.3
Model biznesowy
Podobnie jak inne usługi, które wykorzystują technologię w tradycyjnych gałęziach przemysłu, kluczową innowacją Zoli jest elastyczność, jaką oferuje klientom. Korzystając z rejestru prezentów Zoli, pary mogą w jednym miejscu tworzyć listę prezentów, które chcą od znajomych i rodziny.
Kluczowe wnioski
- Zola współpracuje z ponad 600 markami i oferuje ponad 70 000 produktów za pośrednictwem internetowego rejestru prezentów.
- Zola jest wyceniana na ponad 600 milionów dolarów.
- Zola ma szacowany roczny przychód sięgający 120 milionów dolarów.
Rejestr prezentów
Zola wciąż jest słabszy w porównaniu z tradycyjnymi rejestrami w tradycyjnych scentralizowaną lokalizację online dla rejestru pary, skraca to również czas zakupów dla gości weselnych.
Ponadto Zola oferuje funkcje, które odróżniają ją od tradycyjnych rejestrów prezentów. Kupujący prezenty mogą zebrać swoje pieniądze, aby wspólnie kupić najdroższe przedmioty z listy pary. Pary mogą również poprosić o gotówkę, którą mogą przeznaczyć na miesiąc miodowy, wymarzony dom lub cokolwiek wybiorą. Możliwość wspólnego gromadzenia pieniędzy to spełnienie marzeń par. Pary mogą również wybrać termin dostawy prezentów, dzięki czemu nie muszą się martwić, że ich nowe naczynia zostaną pozostawione na werandzie podczas miesiąca miodowego. Wreszcie, Zola ma również narzędzia, które pomagają parom myśleć nieszablonowo podczas tworzenia list rejestru, dzięki funkcjom, które mogą sugerować interesujące produkty, o których inaczej by nie pomyśleli.
Cechy te nie tylko ułatwiają często skomplikowany proces składania życzeń i wręczania prezentów ślubnych, ale także oferują przyjaciołom i rodzinie nowe sposoby wykorzystania pieniędzy, aby pomóc nowożeńcom rozpocząć nowe wspólne życie.
Skąd pochodzą dochody
Podobnie jak inne sklepy internetowe, Zola zarabia, biorąc część zakupów dokonanych za pośrednictwem swojej witryny. Kiedy klient kupuje doświadczenie za pośrednictwem Zoli – na przykład wycieczkę z przewodnikiem lub wycieczkę winiarską, firma zatrzymuje około 20% sprzedaży. A kiedy klient kupuje produkt, Zola zatrzymuje nawet 40%, co jest porównywalne z innymi sprzedawcami detalicznymi.
Ponieważ zdecydowana większość towarów, które sprzedaje Zola, jest wysyłana bezpośrednio od producenta, sama firma praktycznie nie ma zapasów. Oznacza to, że Zola ma znacznie mniejsze koszty ogólne niż konkurencyjne usługi. Podczas gdy inne witryny, takie jak Amazon (AMZN), oferują usługi rejestru z szeroką gamą produktów, Zola wyróżnia się dużym wyborem pakietów zajęć, opcjami gotówkowymi i wieloma sposobami personalizacji doświadczenia.
Około 40%
Procent przychodów generowanych przez sprzedaż produktów, które Zola twierdzi dla siebie.
Za każdym razem, gdy pary proszą o gotówkę, Zola pobiera opłatę w wysokości 2,5%, którą pary mogą zapłacić samodzielnie lub przekazać swoim gościom. Jednak zdaniem Zoli firma nie zarabia na tych opłatach. Zamiast tego idą do pokrycia kosztów transakcji.
Wesela Zola
W 2017 roku Zola uruchomiła pakiet bezpłatnych usług, które pomagają skierować potencjalnych klientów do sklepu internetowego firmy. Usługi te, znane jako „Zola Weddings”, obejmują tworzenie witryn ślubnych, list gości, śledzenie RSVP i dostosowywalnych list kontrolnych. Te usługi oczywiście nie generują żadnych przychodów bezpośrednio dla Zoli, ale służą do zwiększenia przychodów ze sprzedaży firmy.
Zola Weddings pokazuje, że Zola rozumie, jak ważne jest dla firm internetowych tworzenie ekosystemu produktów, które kierują potencjalnych klientów do segmentów biznesowych generujących przychody. Skuteczność tej kompleksowej techniki jest prawdopodobnie najlepszym przykładem chińskiego giganta handlu elektronicznego e-commerce.
Chociaż usługi oferowane przez Zola Weddings są bezpłatne, to nadal są cenne, ponieważ kierują potencjalnych klientów do sklepu internetowego Zola.
Przyszłe plany
Inwestorzy zwrócili uwagę na wiedzę techniczną Zoli. W maju 2018 roku firma zabezpieczyła 100 milionów dolarów od sześciu inwestorów w swojej największejdo tej poryrundzie zbierania funduszy, ponad dwukrotnie większej niż kwota zainwestowana do tej pory w Zola.
Idąc dalej, Zola planuje wprowadzać nowe produkty, aby zwiększyć zasięg swojego ekosystemu biznesowego, jeszcze bardziej sprowadzając rozdrobnioną branżę ślubną pod jeden dach. Według Ma wizją Zoli jest bycie „miejscem, do którego należy udać się na wesele, aby zaplanować każdy etap ślubu, od zaręczyn do pierwszego roku małżeństwa”.
Pomimo rozmiaru branży ślubnej, jej potencjalna baza klientów jest strukturalnie ograniczona do liczby par, które każdego roku się zaręczają;około 2 mln. Aby podnieść świadomość na temat swoich produktów wśród tej stosunkowo niewielkiej grupy demograficznej, Zola nawiązała współpracę z Comcast (CMCSA), który był jednym z wiodących inwestorów w zeszłorocznej rundzie o wartości 100 milionów dolarów. To partnerstwo ułatwi Zoli pojawienie się w popularnych programach w sieciach należących do giganta komunikacyjnego.
Comcast, Goldman Sachs i Lightspeed Investments poprowadziły ostatnią rundę zbierania funduszy Zola.
Kluczowe wyzwania
Największym wyzwaniem Zoli jest rywalizacja z Amazon. Gigant handlu elektronicznego z siedzibą w Seattle oferuje również usługi w zakresie rejestracji ślubów. I chociaż oferta Amazon jest znacznie mniej obszerna niż oferta Zoli, Amazon nadal jest najlepszym serwisem rejestrującym śluby w 24 stanach. Zola będzie miał trudności z konkurowaniem z niezrównaną ofertą Amazona, a także z szeroko zakrojoną rozpoznawalnością marki. Ten drugi czynnik to powód, dla którego Zola będzie miała tak kluczowe znaczenie dla skutecznego reklamowania się w przyszłości.