Bankowość domowa
Co to jest bankowość domowa?
Bankowość domowa to praktyka polegająca na przeprowadzaniu transakcji bankowych z domu, a nie w oddziałach. Bankowość domowa ogólnie odnosi się do bankowości mobilnej, bankowości internetowej, telefonicznej lub pocztowej. Pierwsze eksperymenty z bankowością internetową rozpoczęły się na początku lat 80. Jednak popularność zyskała dopiero w połowie lat 90., kiedy pojawił się Internet. Wiele banków internetowych ma niewiele, jeśli w ogóle, oddziałów fizycznych.
Kluczowe wnioski
- Bankowość domowa to praktyka polegająca na przeprowadzaniu transakcji bankowych z domu, a nie w oddziałach
- Bankowość domowa obejmuje bankowość mobilną, bankowość internetową, bankowość telefoniczną i pocztową.
- Oszczędność czasu i ograniczenie ryzyka fizycznego to główne korzyści płynące z bankowości domowej.
- Jednak bankowość domowa może również narazić użytkowników na ryzyko cyberbezpieczeństwa.
Zrozumieć bankowość domową
Rosnąca popularność bankowości domowej zasadniczo zmieniła charakter branży bankowej. Wiele osób może tak zorganizować swoje sprawy, że rzadko muszą odwiedzać fizyczny oddział. Banki działające wyłącznie w internecie zyskały na tej zmianie w branży. Brak placówek stacjonarnych pozwala wielu bankom internetowym na oferowanie korzystnych stóp procentowych, niższych opłat za usługi i innych zachęt dla tych, którzy chcą korzystać z bankowości internetowej.
Wiele ograniczeń w bankowości domowej obraca się wokół inicjowania dużych transakcji. Wymóg osobistego stawiennictwa ogranicza, a nawet zapobiega niektórym formom oszustw. Chociaż istnieje rosnąca tendencja do oferowania większej liczby usług online, wiele banków zwykle wymaga, aby niektóre transakcje były dokonywane osobiście. Na przykład ubieganie się o pożyczkę osobistą lub biznesową często wymaga stawienia się w oddziale firmy. Ubieganie się o kredyt hipoteczny to kolejna transakcja finansowa, w przypadku której wnioskodawca musiał kiedyś odwiedzić bank.
Rodzaje bankowości domowej
Bankowość mobilna
Bankowość za pośrednictwem aplikacji na telefony komórkowe staje się coraz bardziej popularna. Większość aplikacji mobilnych jest łatwiejsza w użyciu niż witryny internetowe i zapewnia pewne korzyści w zakresie bezpieczeństwa. W szczególności aplikacje bankowe mogą zapewnić ochronę przed atakami typu phishing. Aplikacje mobilne często również umożliwiają użytkownikom dostęp do funkcji, które nie są dostępne za pośrednictwem witryn internetowych. Na przykład często można skanować czeki papierowe za pomocą aplikacji, podczas gdy ta funkcja jest mniej powszechna w witrynach internetowych.
Bankowość internetowa
Bankowość internetowa przez Internet jest nadal dość powszechna. Prawie wszystkie banki mają strony internetowe, które umożliwiają dostęp do rachunków bieżących i oszczędnościowych. Bankowość internetowa jest ogólnie dostępna zarówno dla osób fizycznych, jak i małych firm. Niektórzy użytkownicy mogą czuć się bardziej komfortowo z bankowością internetową niż z nowymi aplikacjami na telefony komórkowe. Zdecydowana większość przeglądarek internetowych jest również open source i dokładnie przetestowana, co czyni je bezpieczniejszymi niż większość aplikacji mobilnych.
Bankowość przez telefon
Bankowość telefoniczna jest jedną z najstarszych form bankowości domowej i nadal ma pewne zastosowania. Jednymi z najwcześniejszych usług bankowości domowej były zautomatyzowane systemy do telefonicznego uzyskiwania sald na rachunkach. Podczas gdy Internet w większości przejął tę funkcję, bankowość przez telefon pozostaje użytecznym rozwiązaniem awaryjnym. Rozmowy telefoniczne są dla banków sposobem na sprawdzenie, czy klienci rzeczywiście dokonali podejrzanych transakcji. Rozmowy telefoniczne pomagają również klientom w rozwiązywaniu problemów w przypadku wystąpienia błędów.
Bankowość za pośrednictwem poczty
Bankowość pocztowa nadal cieszy się dużą popularnością. Wpłacanie czeków papierowych pocztą jest proste i intuicyjne dla osób, które zwykle zajmują się bankowością osobiście. Ponadto bankowość pocztowa nie wprowadza zagrożeń cyberbezpieczeństwa związanych z bankowością internetową. Bankowość pocztowa to dobra alternatywa dla klientów z chwilową potrzebą bankowości domowej.
Zalety bankowości domowej
Oszczędność czasu i ograniczenie ryzyka fizycznego to główne korzyści płynące z bankowości domowej. Transakcje finansowe często można zakończyć w domu w ciągu kilku minut. W najlepszym przypadku bankowość osobista wymaga udania się do małego oddziału w dogodnej lokalizacji, na przykład sklepu spożywczego. W najgorszym przypadku tradycyjna bankowość wymaga oddzielnej podróży i czekania w długiej kolejce po przyjeździe. Bankowość domowa eliminuje również potrzebę podejmowania ryzyka fizycznego, które nie ogranicza się do koronawirusa. Na początku XXI wieku w wypadkach samochodowych zginęły co roku dziesiątki tysięcy Amerykanów. Ponadto wiele osób boi się, że zostaną okradzione w bankomatach.
Wady bankowości domowej
Wraz ze wzrostem przechodzenia na bankowość internetową pojawiły się nowe zagrożenia bezpieczeństwa. Wszystkie informacje online, takie jak numery kont i ostatnie transakcje, są narażone na ataki złośliwych hakerów i innych złodziei. Banki komercyjne z bronią internetową wprowadziły środki bezpieczeństwa cybernetycznego, aby zapobiec takim kradzieżom. Cyberbezpieczeństwo stało się niezbędne, ponieważ świat staje się bardziej zależny od komputerów niż kiedykolwiek wcześniej.
Chociaż istnieje ryzyko cyberbezpieczeństwa związane z bankowością domową, są one generalnie mniej poważne niż fizyczne ryzyko związane z osobistą obsługą bankową.
Istnieją dwa główne typy zagrożeń dla klientów bankowości internetowej: hakerzy z czarnymi kapeluszami i uwierzytelniania dwuskładnikowego. Wirusy często automatycznie zbierają dane logowania bankowego z systemów, które infekują. Oprogramowanie antywirusowe i zapory ogniowe zwykle powstrzymują większość tych ataków. Jednak użycie oddzielnego urządzenia lub aktywnego nośnika rozruchowego do poufnych transakcji finansowych może zapewnić jeszcze lepszą ochronę.