Mądrość tłumów

Czym jest mądrość tłumów?

Mądrość tłumów polega na tym, że duże grupy ludzi są zbiorowo mądrzejsze niż indywidualni eksperci, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, podejmowanie decyzji, wprowadzanie innowacji i przewidywanie.

Zrozumienie mądrości tłumów

Koncepcję mądrości tłumów spopularyzował James Surowiecki w swojej książce The Wisdom of Crowds z 2004 roku, która pokazuje, jak duże grupy podejmowały lepsze decyzje w popkulturze, psychologii, biologii, ekonomii behawioralnej i innych dziedzinach.

Idea mądrości tłumów wywodzi się z teorii Arystotelesa o sądzie zbiorowym, przedstawionej w jego pracy Polityka. Jako przykład posłużył się kolacją na wynos, wyjaśniając, że grupa osób może spotkać się, aby stworzyć bardziej satysfakcjonującą ucztę dla całej grupy, niż to, co może zapewnić jedna osoba.

Tłumy nie zawsze są mądre. W rzeczywistości niektórzy mogą być odwrotni. Weźmy, na przykład, wściekłych inwestorów, którzy biorą udział w giełdzie bańki, jak ten, który miał miejsce w 1990 z dotcomów firm. Grupa lub tłum zaangażowany w tę bańkę zainwestował w oparciu o spekulacje, że startupy internetowe przyniosą zyski w pewnym momencie w przyszłości. Ceny akcji wielu z tych firm poszybowały w górę, mimo że nie przyniosły one jeszcze żadnych przychodów. Niestety, duża część firm upadła, gdy na rynkach wybuchła panika po zamówieniach masowej sprzedaży akcji niektórych dużych firm technologicznych.

Ale zdaniem Surowieckiego mądre tłumy mają kilka kluczowych cech:

1. tłum powinien mieć różnorodne opinie.
2. opinia jednej osoby powinna pozostać niezależna od otaczających ją osób (i nikt inny nie powinien na nią wpływać).
3. każdy, kto bierze udział w tłumie, powinien mieć możliwość wyrażenia własnej opinii w oparciu o swoją indywidualną wiedzę.
4. tłum powinien być w stanie zebrać indywidualne opinie w jedną wspólną decyzję.

Badanie z 2018 roku zaktualizowało mądrość teorii tłumów, sugerując, że tłumy w istniejącej grupie są mądrzejsze niż sama grupa. Naukowcy nazwali swoje wyniki ulepszeniem istniejącej teorii mądrości tłumu. Zapisywali odpowiedzi na swoje pytania prywatnie, od pojedynczych osób i zbiorowo, przez małe grupy, które były podgrupami większych grup, omawiały to samo pytanie przed udzieleniem odpowiedzi. Naukowcy odkryli, że odpowiedzi z małych grup, w których omawiano pytanie przed uzgodnieniem odpowiedzi, były dokładniejsze w porównaniu z odpowiedziami indywidualnymi.

Mądrość tłumów na rynkach finansowych

Mądrość tłumów może również pomóc wyjaśnić, co sprawia, że rynki, które są rodzajem tłumie, wydajne i czasami nieskuteczne w innych. Jeśli uczestnicy rynku nie są zróżnicowani i nie mają zachęt, rynki będą nieefektywne, a cena przedmiotu będzie odbiegać od jego wartości.

W artykule Bloomberg View z 2015 r. Menadżer majątku i publicysta Barry Ritholtz argumentował, że rynkom prognostycznym (na przykład rynkom kontraktów terminowych ), w przeciwieństwie do rynków towarów i usług, brakuje mądrości tłumów, ponieważ nie mają dużej lub zróżnicowanej puli uczestników. Wskazuje, że rynki prognostyczne zawiodły spektakularnie, próbując odgadnąć wyniki wydarzeń, takich jak referendum w Grecji, proces Michaela Jacksona i prawybory w Iowa w 2004 roku. Osoby próbujące przewidzieć skutki tych wydarzeń po prostu zgadywały na podstawie danych z sondaży publicznych i nie miały żadnej szczególnej wiedzy indywidualnej ani zbiorowej.

Chociaż pomysł, że wielu jest mądrzejszych od nielicznych, ma swoją wartość, nie zawsze jest to prawdą, zwłaszcza gdy członkowie tłumu są świadomi swoich pomysłów i są pod ich wpływem. w artykule z 2014 roku dla BBC, ważne jest, kto jest w tłumie.

Przykłady mądrości tłumów

Dwa przykłady, które pokazują, jak działa ta koncepcja:

1. Uśredniając razem indywidualne domysły dużej grupy dotyczące wagi przedmiotu, odpowiedź może być dokładniejsza niż przypuszczenia ekspertów najlepiej zaznajomionych z tym obiektem.
2. Zbiorowa ocena zróżnicowanej grupy może zrekompensować stronniczość małej grupy. Próbując odgadnąć wynik meczu World Series, fani mogą być irracjonalnie nastawieni na preferowane przez siebie drużyny, ale duża grupa, która obejmuje wielu nie-fanów i osoby, które nie lubią obu drużyn World Series, może być w stanie dokładniej przewidzieć zwycięzcę..