Dlaczego kampania „Podziel się colą” jest tak skuteczna
The Coca-Cola Company, jedna z największych na świecie korporacji działających w branży napojów bezalkoholowych, znana jest z innowacyjnych inicjatyw marketingowych. W 2014 roku rozpoczęła kampanię „Podziel się colą”, w ramach której zastąpiła swoją kultową markę jedną z 250 najpopularniejszych amerykańskich nazw na etykietach 20-uncjowych butelek.
Konsumenci byli zachęcani do znajdowania butelek z nazwami, które mają dla nich osobiste znaczenie, dzielenia się nimi z przyjaciółmi i rodziną, a następnie tweetowania o swoich doświadczeniach, używając hashtagu #ShareaCoke.
Kluczowe wnioski
- Konsumenci zostali poproszeni o przekazanie osobistych doświadczeń w mediach społecznościowych. Opublikowali 500 000 zdjęć.
- Twoje imię na butelce coli? To personalizacja!
- „Podziel się colą” to czysta reklama z wezwaniem do działania.
- Kampania nadal rozwija się w kreatywny sposób.
Kampania „Podziel się colą” odniosła ogromny sukces w Ameryce z czterech powodów.
1. Konsumenci są proszeni o tworzenie treści multimedialnych online
Coca-Cola umożliwiła konsumentom omawianie produktu na platformach mediów społecznościowych w sposób, który oddaje kontrolę w ręce klientów. Zastanawiając się nad swoimi osobistymi doświadczeniami, konsumenci poczuli, że ich styl życia był w centrum narracji, zamiast czuć się, jakby byli jedynie narzędziami w machinie promocyjnej firmy.
Tylko w pierwszym roku konsumenci udostępnili ponad 500 000 zdjęć za pośrednictwem hashtagu #ShareaCoke. W tym samym roku Coca-Cola zyskała około 25 milionów nowych obserwujących na Facebooku.
2. Marka łączy się z konsumentami na poziomie osobistym
Dla milenialsów personalizacja to nie tylko moda, ale sposób na życie. Kampania „Podziel się colą” pozwoliła temu zestawowi wyrazić swoje indywidualne historie i nawiązać kontakt z przyjaciółmi i rodziną. Dziewczyna, która dzieli się z matką markową butelkę coli, czuje się tak, jakby łączyła się z rodzicem, tworząc niekontrowersyjny temat do rozmowy.
Oczywiście na 250 zmienionych butelkach nie było nazwiska każdego. W rezultacie Coca-Cola stworzyła 500-przystankową trasę koncertową „Podziel się colą”, podczas której fani zaprosili fanów do spersonalizowania mini puszki dla siebie i drugiej dla kogoś wyjątkowego.
Firma zapewniła również alternatywne, wstępnie wydrukowane opcje z pseudonimami, takimi jak „Bestie”, „Star” lub „BFF”, dla osób o bardziej nietypowych nazwach, które nie były reprezentowane.
3. Kampania zawiera potężne wezwanie do działania
Hasło „Podziel się colą” jest z natury wezwaniem do działania, aby kupić więcej produktów. Chwytliwe i łatwe do zapamiętania, zdanie zawiera wbudowaną dyrektywę dotyczącą zakupu butelki coli w celu przekazania jej innej osobie.
Kampania „Podziel się colą” została po raz pierwszy wprowadzona w Australii, zanim trafiła do Stanów Zjednoczonych.
4. Kampania wciąż się zmienia
Akcja „Podziel się colą” stale się rozwija. W 2015 roku firma zwiększyła reprezentowane nazwiska z 250 do 1000.
Coca-Cola otworzyła również sklep internetowy, w którym konsumenci mogli zamawiać spersonalizowane butelki.
Następnie do opakowań butelek dodano teksty piosenek, aby fani mogli udostępniać muzykę oprócz nazwisk. W 2017 roku firma dodała funkcję, która pozwala konsumentom wysłuchać krótkiego dźwięku z ich imieniem.
W 2018 roku firma Coke przekształciła swoje kultowe już etykiety imienne w usuwalne naklejki, które można było przyczepiać do odzieży, telefonów komórkowych, notatników i innych przedmiotów.