Lean Startup
Co to jest Lean Startup?
Szczupły startup to metoda służąca do założenia nowej firmy lub wprowadzenia nowego produktu w imieniu istniejącej firmy. Metoda lean startup zachęca do opracowywania produktów, o których konsumenci już zademonstrowali, że chcą, aby rynek zaistniał już po wprowadzeniu produktu na rynek. W przeciwieństwie do opracowywania produktu, a następnie nadziei, że pojawi się popyt.
Wzbudzanie zainteresowania konsumentów
Stosując zasady lean startup, twórcy produktów mogą ocenić zainteresowanie konsumentów produktem i określić, w jaki sposób produkt może wymagać udoskonalenia. Proces ten nazywany jest uczeniem się potwierdzonym i można go wykorzystać, aby uniknąć niepotrzebnego wykorzystywania zasobów podczas tworzenia i rozwoju produktu. Dzięki Lean Startup, jeśli pomysł może się nie powieść, zakończy się niepowodzeniem szybko i tanio, zamiast powoli i kosztownie, stąd termin „szybki niepowodzenie”.
Metoda lean startup została opracowana przez amerykańskiego przedsiębiorcę Erica Riesa, założyciela i dyrektora generalnego Long-Term Stock Exchange (LTSE). W pełni wyjaśnia tę metodę w swojej bestsellerowej książce „The Lean Startup”, która została przetłumaczona na 30 języków.
Lean startup to przykład tego, jak konsumenci dyktują rodzaj produktów, jakie są oferowane na ich rynkach, a nie rynki, które dyktują im, jakie produkty będą im oferowane.
Startup odchudzony a tradycyjne biznesy
Metoda lean startup różni się również od tradycyjnego modelu biznesowego, jeśli chodzi o zatrudnianie. Szczupłe startupy zatrudniają pracowników, którzy mogą się uczyć, dostosowywać i szybko pracować, podczas gdy tradycyjne firmy zatrudniają pracowników na podstawie doświadczenia i umiejętności. Szczupłe startupy stosują również różne wskaźniki sprawozdawczości finansowej; zamiast skupiać się na zestawieniach zysków i strat, bilansach i zestawieniach przepływów pieniężnych, koncentrują się na kosztach pozyskania klienta, wartości klienta w całym okresie użytkowania, współczynniku utraty klientów oraz na tym, jak wirusowy może być ich produkt.
Wymagania dla Lean Startup
Metoda szczupłego uruchamiania uważa eksperymentowanie za bardziej wartościowe niż szczegółowe planowanie. Pięcioletnie biznesplany oparte na niewiadomych są uważane za stratę czasu, a reakcja klientów jest najważniejsza.
Zamiast biznesplanów, szczupłe startupy stosują model biznesowy oparty na hipotezach, które są szybko testowane. Dane nie muszą być uzupełniane przed kontynuowaniem; po prostu musi wystarczyć. Gdy klienci nie reagują zgodnie z oczekiwaniami, startup szybko dostosowuje się, aby ograniczyć straty i wrócić do rozwijających się produktów, których pragną konsumenci. Porażka jest regułą, a nie wyjątkiem.
Przedsiębiorcy stosujący tę metodę testują swoje hipotezy, kontaktując się z potencjalnymi klientami, nabywcami i partnerami, aby ocenić ich reakcje na temat cech produktów, cen, dystrybucji i pozyskiwania klientów. Dzięki tym informacjom przedsiębiorcy dokonują niewielkich korekt zwanych iteracjami produktów, a duże dostosowania zwane obrotami korygują wszelkie poważne obawy. Ta faza testowania może skutkować zmianą klienta docelowego lub modyfikacją produktu, aby lepiej służył obecnemu klientowi docelowemu.
Metoda lean startup najpierw identyfikuje problem, który należy rozwiązać. Następnie opracowuje minimalny opłacalny produkt lub najmniejszą formę produktu, która pozwala przedsiębiorcom przedstawić go potencjalnym klientom w celu uzyskania informacji zwrotnej. Ta metoda jest szybsza i tańsza niż opracowanie produktu końcowego do testów i zmniejsza ryzyko, z jakim borykają się startupy, zmniejszając ich typowy wysoki wskaźnik awaryjności. Lean startup redefiniuje startup jako organizację, która poszukuje skalowalnego modelu biznesowego, a nie taką, która ma istniejący biznesplan, który jest zdeterminowany do wykonania.
Przykład Lean Startup
Na przykład usługa dostarczania zdrowych posiłków skierowana do zapracowanych, samotnych dwudziestolatków mieszkających na obszarach miejskich może się dowiedzieć, że ma lepszy rynek dla trzydziestokilkuletnich zamożnych matek noworodków na przedmieściach. Firma może wtedy zmienić harmonogram dostaw i rodzaje żywności, które serwuje, aby zapewnić optymalne odżywianie młodym matkom. Może również dodawać opcje posiłków dla małżonków lub partnerów i innych dzieci w gospodarstwie domowym.
Metoda lean startup nie jest przeznaczona wyłącznie dla startupów. Firmy takie jak General Electric, Qualcomm i Intuit wykorzystywały metodę lean startup; Firma GE wykorzystała tę metodę do opracowania nowej baterii do użytku przez firmy produkujące telefony komórkowe w krajach rozwijających się, w których energia elektryczna jest zawodna.
Kluczowe wnioski
- Lean startup to proces rozwijania produktu lub firmy w oparciu o wyrażane pragnienia rynku.
- Lean startup wykorzystuje walidowane uczenie się, czyli proces, za pomocą którego firmy oceniają zainteresowanie konsumentów.
- Metody odchudzania początkowego koncentrują się w dużej mierze na informacjach związanych z klientami, takich jak wskaźnik rezygnacji z klientów, wartość klienta od początku śledzenia i popularność produktu.
- W praktykach lean startup bardziej preferuje się eksperymentowanie niż trzymanie się sztywnego planu.
- Szczupłe standardy początkowe będą obejmowały wypuszczenie produktów w małej formie lub wczesnej koncepcji w celu oceny reakcji klienta na produkt.