Jak etyka biznesowa ewoluowała w czasie?

Etyka biznesowa odnosi się do zasad moralnych, którymi kieruje się firma lub biznes. Typowe kwestie objęte tym parasolem obejmują relacje między pracodawcą a pracownikiem, dyskryminację, kwestie środowiskowe, przekupstwo, wykorzystywanie informacji poufnych i odpowiedzialność społeczną. Chociaż istnieje wiele przepisów ustanawiających podstawowe standardy etyczne w środowisku biznesowym, opracowanie kodeksu etycznego w dużej mierze zależy od kierownictwa firmy.

Praktykowanie silnej etyki pozwala na utrzymanie biznesu w granicach prawa, ale może również służyć budowaniu wartości firmy i marki. Dzieje się tak, ponieważ popularne problemy społeczne często kierują etyką biznesową. Kiedy na pierwszy plan wysuwają się różne problemy, organizacje reagują dostosowując swoje zasady etyczne do nowych norm społecznych.

Etyka biznesu w latach 60

Lata sześćdziesiąte przyniosły pierwszą poważną falę zmian w etyce biznesu. Zmieniały się wartości kulturowe, a modne były indywidualizm i zaciekłe poświęcenie się kwestiom społecznym, takim jak ekologia i pokój na świecie.

Podczas gdy młodzi pracownicy w latach 60. byli idealistami i chcieli uczynić świat lepszym miejscem, pracodawcom brakowało etyki pracy w porównaniu z etyką poprzednich pokoleń. Używanie narkotyków było powszechne, a nowe skupienie się na indywidualizmie spowodowało, że wielu pracowników patrzyło na swoich pracodawców z pogardą.

Firmy zareagowały na zmieniające się czasy, wzmacniając działy zasobów ludzkich, ustanawiając deklaracje misji i nakreślając kodeksy postępowania. Jednak w odpowiedzi na zmieniające się pragnienia swoich pracowników firmy zaczęły także przejmowaćodpowiedzialność społeczną na niespotykanym wcześniej poziomie. W rzeczywistości w latach sześćdziesiątych firmy po raz pierwszy trąbiły o przyjazność dla środowiska, a firmy szukały również nowych sposobów na odwdzięczenie się swoim społecznościom.

Najważniejsze wydarzenia lat 70. i 80

W latach siedemdziesiątych i osiemdziesiątych dwa wydarzenia ukształtowały zmiany w etyce biznesu:skandale zwykonawcami zbrojeń, które zostały szeroko nagłośnione podczas wojny w Wietnamie, oraz wzmożone napięcie między pracodawcami a pracownikami.3 W odpowiedzi rząd wprowadził bardziej restrykcyjną politykę dotyczącą kontrahentów zbrojeniowych, a firmy odnowiły kontrakty z pracownikami, aby mniej koncentrować się na sztywnym przestrzeganiu przepisów, a bardziej na wartościach. Popularna filozofia zarządzania zmieniła się z czystego autorytaryzmu w kierunku większej współpracy i równego traktowania.

Lata 90. i ekologia

Lata dziewięćdziesiąte przyniosły odrodzenie ekologizmu, nowe szczyty w zakresie odpowiedzialności społecznej i poważniejsze konsekwencje prawne dla błędów etycznych. Na przykład firmy tytoniowe i producenci niezdrowej żywności stanęły w obliczu wzmożonej kontroli, a także kilku ważnych procesów sądowych dotyczących wpływu ich produktów na zdrowie publiczne. Firmy naftowe i chemiczne musiały zmagać się z rosnącą presją społeczną, aby odpowiadać za szkody w środowisku. Pozwy zbiorowe szybko zyskały na popularności, w wyniku czego firmy zostały zmuszone do większych wydatków na działy prawne.4

Królestwo online w 2000+

Od 2000 roku etyka biznesowa rozszerzyła się na świat online. Wielkie dylematy etyczne XXI wieku skupiały się głównie na cyberprzestępczości i kwestiach prywatności. Przestępstwa takie jak kradzież tożsamości, prawie niespotykane 20 lat temu, stanowią zagrożenie dla każdego, kto prowadzi interesy w internecie. W rezultacie firmy są poddawane presji społecznej i prawnej, aby podejmować wszelkie możliwe środki w celu ochrony poufnych informacji klientów. Wzrost popularności eksploracji danych i marketingu docelowego zmusił firmy do przejścia cienkiej linii między poszanowaniem prywatności konsumentów a wykorzystywaniem działań online do zbierania cennych danych marketingowych.