Groupon

Co to jest Groupon?

Groupon to strona internetowa i aplikacja mobilna, która oferuje kupony, zwrot gotówki za zakupy i oferty grupowe dla konsumentów. Restauracje, detaliści i producenci wykorzystują oferty Groupon, aby zwabić klientów do swoich lokali lub do zakupu ich produktów.

Słowo „Groupon” jest połączeniem słów grupy i kuponu. Firma współpracuje z dostawcami towarów i usług, prowadząc ofertę rabatową i zatrzymując procent zysku jako opłatę marketingową. Ten procent jest różny, ale raportowana średnia wynosi 50%.

W przeciwieństwie do standardowego kuponu, groupon pozwala konsumentom zapłacić z góry obniżoną cenę za towary poprzez zakup oferty. Przeciętny groupon przyznaje 15% do 30% zniżki, ale może ona sięgać nawet 90%. Na przykład sprzedawca może zaoferować żywność o wartości 50 USD za 35 USD lub pakiet spa za 200 USD za 90 USD.

Zrozumieć Groupon

Pierwotnym pomysłem stojącym za Grouponem było wykorzystanie potęgi zakupów zbiorowych poprzez zaoferowanie grupie osób znacznych rabatów w przypadku zakupu produktu lub usługi. To jest „grupa” w Grouponie. Pozornie kupcy skorzystaliby, ponieważ rabat oferowany za pośrednictwem kuponu byłby równoważony skalą nowych klientów.

Do 2016 r. Umowy Groupon obejmowały „punkt krytyczny”, który wymaga z góry określonej liczby konsumentów, na przykład 200, do dokonania zakupu, zanim sprzedawca będzie musiał honorować rabat. Konstrukcja tego modelu pomaga firmie osiągnąć początkowy zysk na pokrycie początkowych kosztów świadczenia usługi. Po 2016 roku Groupon nie wymaga już punktu krytycznego, ponieważ większość transakcji osiąga wysokie wolumeny sprzedaży w krótkim czasie.

Prawdziwe przykłady grouponów i grupowań

Konsumenci zazwyczaj otrzymują codzienne reklamy ofert za pośrednictwem aplikacji Groupon, list e-mailowych dotyczących lokalizacji lub witryn społecznościowych. Firma codziennie publikuje co najmniej jedną lokalną ofertę z określonym z góry okresem zakupu, trwającym od kilku godzin do kilku dni. W większości przypadków rabat jest ważny do sześciu miesięcy, a kwota na groupon podlega zwrotowi w nieskończoność.

Konsumenci używają kodu lub wydrukowanego vouchera do realizacji w momencie świadczenia usługi. Ponieważ rabat jest opłacany z góry, klient jest winien sprzedawcy tylko za usługi przekraczające wartość grouponu. Sekcja „ drobny druk ” w grupie Groupon określa unikalne ograniczenia dla każdej oferty, takie jak wykluczone dni lub produkty. Sprzedawcy mogą jednak nałożyć niezapowiedziane ograniczenia dotyczące wykupu, takie jak ograniczone menu lub zawyżone ceny dla klientów Groupon.

W ciągu ostatnich kilku lat Groupon dodał nowe funkcje, które rozszerzają jego ofertę poza pierwotny model biznesowy Groupon. Groupon Goods oferuje zniżki na towary, Groupon Live oferuje bilety na imprezy, takie jak koncerty i wydarzenia sportowe, a Groupon Getaways to wakacyjne pakiety i oferty turystyczne.

Plusy i minusy Groupon dla firm

Groupon zbiera procent z dziennych zysków z transakcji w zamian za dostarczanie handlowcom szerokiej bazy klientów za pośrednictwem obszernej listy e-mailowej firmy i obecności w mediach społecznościowych. Sprzedawca może skorzystać ze zniżki, jeśli klienci Groupon wrócą po zrealizowaniu kuponu, wypromują firmę swoim znajomym lub wydadzą więcej, niż wynosi wartość grouponu.

Transakcje Groupon mogą być nieopłacalne dla firm o zmiennych kosztach operacyjnych,  ponieważ często potrzebują dodatkowego personelu i materiałów, aby zaspokoić nagły wzrost popytu. Codzienne oferty mogą również przyciągać klientów spoza grupy docelowej sprzedawcy, zmniejszając liczbę powtarzających się wizyt.