Direct to Consumer Advertising (DTC Advertising)

Co to jest reklama skierowana bezpośrednio do konsumentów (reklama DTC)?

Reklama bezpośrednia do konsumentów (reklama DTC) to marketing skierowany do konsumentów, gdy dostęp do produktu może wymagać pośrednika. Reklama skierowana bezpośrednio do konsumenta (lub D2C) może wykorzystywać prasę, media społecznościowe, telewizję, radio i inne formy mediów w celu poinformowania klienta o produkcie lub przypomnienia mu o potrzebie takiego produktu. Najpopularniejszy przykład reklamy DTC dotyczy leków na receptę, ale może również obejmować urządzenia lub usługi medyczne i diagnostyczne, a także produkty i usługi finansowe. Ponieważ konsumenci mogą nie być w stanie samodzielnie uzyskać produktów przedstawionych w reklamach DTC, takich jak leki na receptę, celem jest stworzenie dialogu między pacjentami a ich lekarzami, którego ostatecznym celem jest zwiększenie sprzedaży.

Jak działa reklama bezpośrednia (reklama DTC)

Pierwsza reklama drukowana skierowana bezpośrednio do konsumentów w Stanach Zjednoczonych pojawiła się w Reader’s Digest w 1981 r. unikała reklam DTC. Więcej informacji można znaleźć w tym harmonogramie reklam DTC.

Istnieje kilka rodzajów reklam skierowanych bezpośrednio do konsumentów:

• Reklama z oświadczeniem o produkcie: zawiera nazwę leku i podsumowuje skuteczność oraz ryzyko. Jest to najczęstszy rodzaj reklamy DTC.
• Reklama przypominająca : zazwyczaj zawiera nazwę produktu i informacje o cenie lub dawce, ale unika robienia oświadczeń.
• Reklama w poszukiwaniu pomocy: zawiera informacje o stanie zdrowia i zachęca do wizyty u lekarza, ale generalnie nie zawiera nazwy produktu.

Reklamy DTC są również wykorzystywane do promowania produktów usług finansowych, kontynuując sukcesy branży farmaceutycznej. Takie strategie reklamowe mogą być skutecznym sposobem dotarcia do konsumentów z rynku średniego, którym tradycyjne kanały dystrybucji zwykle nie korzystają. Taka reklama, w połączeniu z radą powiernika, może być korzystna dla stóp oszczędności, przygotowania emerytalnego i innego planowania finansowego.

Bezpośrednio do reklam konsumenckich w Stanach Zjednoczonych

Reklamy skierowane bezpośrednio do konsumentów wzrosły w USA po 1997 r., Kiedy FDA zasugerowała producentom leków, że mogą przestrzegać obowiązujących przepisów, jednocześnie zwalniając niektóre rodzaje reklam z dostarczania pełnej listy skutków ubocznych, o ile takie są informacje były dostępne gdzie indziej. W ciągu następnych dwóch dziesięcioleci reklama DTC odnotowała znaczny wzrost i dodatkowe wyjaśnienie wytycznych prawnych i najlepszych praktyk. W 2005 roku organizacja Pharmaceutical Research and Manufacturers of America wydała wytyczne dotyczące reklam leków na receptę skierowanych bezpośrednio do konsumentów. Dokument miał służyć jako środek samoregulacji. Reklamy skierowane bezpośrednio do konsumentów to najważniejszy rodzaj komunikacji zdrowotnej skierowanej do konsumentów.

Bezpośrednio do reklam konsumenckich: zalety i wady

Zwolennicy reklamy DTC twierdzą, że podnosi świadomość dolegliwości i metod leczenia, co prowadzi do większej liczby wizyt lekarskich, lepszego zaangażowania oraz lepszych i wcześniejszych diagnoz chorób. Może również prowadzić do lepszego przestrzegania cykli leczenia, a tym samym lepszych wyników. Taka reklama może również rozszerzyć rynek leków, co prowadzi do większej konkurencji, większego rozwoju leków i niższych cen.

Istnieją jednak poważne obawy dotyczące reklam DTC, takie jak nieetyczne praktyki i zwiększone zapotrzebowanie konsumentów na recepty, które mogą nie być potrzebne. Pacjenci są bardziej skłonni zażądać lub przestawić się na mocno reklamowane leki, niezależnie od potrzeb, przydatności, opłacalności lub bezpieczeństwa. Reklamy DTC mogą również prowadzić do częstszego przepisywania nowego leku, zanim zostanie uzyskana pełna wiedza na temat długoterminowych skutków ubocznych i rzadkich reakcji (większość leków ma stosunkowo ograniczone testy w badaniach klinicznych).