Big Hairy Audacious Goal (BHAG)
Co to jest wielki, włochaty, śmiały cel (BHAG)?
Duży, włochaty, zuchwały cel (BHAG) jest jasnym i przekonującym celem, do którego organizacja powinna dążyć. Termin został ukuty w książce „Zbudowany do końca: udane nawyki wizjonerskich firm” autorstwa Jima Collinsa i Jerry’ego Porrasa. BHAG – wymawiane jako „pszczoła wiedźma” – to długoterminowy cel, który każdy w firmie może zrozumieć i za którym stoi. BHAG mają podniecać i dodawać energii ludziom w sposób, który często zawodzi w przypadku celów kwartalnych i długich deklaracji misji.
Papierkiem lakmusowym prawdziwego BHAG jest odpowiedź na pytania takie jak:
- Czy stymuluje postęp?
- Czy to tworzy rozpęd?
- Czy to zachęca ludzi do działania?
- Czy sprawia, że ludzie płyną?
- Czy uważają to za stymulujące, ekscytujące, pełne przygód?
- Czy chcą włożyć w to swoje twórcze talenty i ludzką energię?
Jeśli odpowiedzi na te pytania zmierzają w kierunku twierdzącym, możesz mieć potencjalnego BHAG.
Kluczowe wnioski
- BHAG (Big Hairy Audacious Goal) to fascynujący, długoterminowy cel, który jest wystarczająco intrygujący, aby zainspirować pracowników organizacji do działania.
- Termin pochodzi z książki HarperBusiness z 1994 roku „Zbudowany do końca: udane nawyki wizjonerskich firm” autorstwa Jima Collinsa i Jerry’ego Porrasa.
- BHAG mają wyciągnąć ludzi z kryzysu i zmotywować ich do wdrożenia planu obejmującego duży obraz, którego realizacja może zająć dekadę.
- BHAG są ogólnie definiowane jako należące do czterech głównych kategorii: wzór do naśladowania, wspólny wróg, celowanie lub transformacja wewnętrzna.
Zrozumienie wielkich, owłosionych, śmiałych celów (BHAG)
Collins i Porras wskazują na szereg dobrze znanych deklaracji misji – BHAG, które pobudzały organizacje do osiągania niesamowitych wyników. Najpotężniejszym przykładem jest słynna deklaracja prezydenta Kennedy’ego z 1961 r.: „Ten naród powinien zobowiązać się do osiągnięcia celu, zanim minie ta dekada, wylądowania człowieka na Księżycu i bezpiecznego powrotu na ziemię”. Rezultatem było oczywiście historyczne lądowanie na Księżycu w 1969 roku.
BHAG mają udokumentowane doświadczenie w motywowaniu firm do sięgania po sukces.
Jak działają wielkie, włochate, śmiałe cele
Collins objaśnił koncepcję BHAG, określając kryteria jej tworzenia. Ponieważ BHAG mają wyciągać ludzi z krótkoterminowego myślenia, ramy czasowe BHAG powinny wynosić co najmniej dziesięć lat, jeśli nie więcej. BHAG powinien mieć rozsądną szansę na osiągnięcie sukcesu – w idealnym przypadku powinien mieć przynajmniej 50% szans na sukces. Powinien być także zorientowany na działanie i ekscytujący.
BHAG ma zebrać zespół, ulepszyć jego pragnienia i możliwości oraz zmusić go do osiągnięcia czegoś, co nie byłoby możliwe bez wspólnego zaangażowania.
Istnieją cztery szerokie kategorie BHAG:
- Wzór do naśladowania
- Wspólny wróg
- Kierowanie
- Przemiana wewnętrzna
BHAG oparte na modelu do naśladowania mają na celu naśladowanie sukcesu znanej firmy. Jest to trochę przesadzone, ponieważ wiele firm stara się być „ Uber ” w swojej branży. Wspólne wrogie BHAG koncentrują się na wyprzedzaniu konkurencji, często dążąc do pokonania czołowych firm w branży. Kierowanie BHAG odnosi się do rzeczy takich jak stawanie się firma warta miliard dolarów lub pozycja nr 1. BHAG w branży transformacji wewnętrznej są na ogół używane przez duże firmy o ugruntowanej pozycji w celu utrzymania konkurencyjności poprzez rewitalizację swoich pracowników i ich działalności.
Przykłady wielkich, włochatych, śmiałych celów
W przeciwieństwie do wielu deklaracji misji, BHAG wydają się przyjmować nawet osoby spoza firm, które je wyznaczają. Na przykład cel SpaceX, jakim jest „umożliwienie ludzkiej eksploracji i osiedlenia się na Marsie”, przyciągnął międzynarodową uwagę. Facebook z czasem wyznaczył kilka BHAG, w tym „uczynienie świata bardziej otwartym i połączonym” oraz „dać każdemu możliwość dzielenia się czymkolwiek z każdym”. Google chce „uporządkować światowe informacje i promować je jako powszechnie dostępne i użyteczne”.
Biorąc pod uwagę to, co te firmy już osiągnęły, wydaje się, że ustawienie BHAG działa.