Najpopularniejsze aplikacje do płatności mobilnych

Aplikacje do płatności mobilnych, takie jak Apple Pay i Venmo, rozwinęły się wykładniczo od czasu ich premiery. Użytkownicy znajdą ukojenie w łatwości użytkowania i wyjątkowym bezpieczeństwie. Pomimo siły stojącej za takimi nazwami, oryginalna i najczęściej używana aplikacja do płatności mobilnych została opracowana przez model biznesowy dobrze oderwany od gigantów technologicznych w Dolinie Krzemowej.

Lider aplikacji płatniczych

Starbucks (SBUX) ma fascynującą historię, która opowiada o tym, jak Twoje życie będzie lepsze, gdy będziesz płacić i płacić, zamiast wyciągać kartę, a nawet gotówkę. Bezpłatna aplikacja mobilna Starbucks umożliwia zamówienie po drodze, a następnie po prostu wejść (lub jechać samochodem) i odebrać zamówienie bez czekania w kolejce. Ich aplikacja do płatności mobilnych miała prawie 22 miliony aktywnych użytkowników na koniec 2020 r. Aplikacja została udostępniona we wszystkich sklepach w USA w 2011 r.

W międzyczasie inni handlowcy unowocześniali swoje urządzenia do przetwarzania płatności kartami kredytowymi, których używają, aby umożliwić bezpieczniejszą technologię EMV, a wiele smartfonów jest gotowych do użycia w systemie „dotknij i zapłać”. 

Popularne usługi płatności mobilnych

Nastąpił gwałtowny wzrost liczby usług płatności mobilnych poza Apple i Venmo. PayPal kupił Braintree w 2013 roku, który kupił Venmo rok wcześniej. Tymczasem jest Zelle, Cash App i Google Pay.

Wiele aplikacji do płatności jest domyślnymi opcjami w zależności od posiadanego telefonu i działają one prawie tak samo. Pobierasz bezpłatną aplikację, przesyłasz swoje karty kredytowe lub debetowe i „dotknij, aby zapłacić” telefonem w dowolnym sklepie, który akceptuje tę usługę.

PayPal działa w ten sam sposób iz tym samym czytnikiem kart, jeśli sprzedawca zarejestrował się, aby akceptować płatności PayPal. PayPal nie jest tak szeroko dostępny w sklepach stacjonarnych.

Bezpieczeństwo

Ze względu na łatwość pobierania lub klonowania danych telefonicznych konsumentom pozostaje jedno ważne pytanie – jak bezpieczne są płatności mobilne? Wygląda na to, że duzi gracze poświęcili dużo czasu i wysiłku, aby płatności mobilne były bezpieczniejsze niż przy użyciu fizycznej karty.

Przede wszystkim sprzedawca nigdy nie zobaczy numeru Twojej karty kredytowej ani kodu autoryzacji znajdującego się na odwrocie karty, a nawet Twojego imienia i nazwiska. A podczas dokonywania zakupu zamiast numeru karty kredytowej generowany jest jednorazowo zaszyfrowany numer – token – w celu autoryzacji zakupu. Wygasa wkrótce potem.

Nawet jeśli Twój telefon zostanie zgubiony lub skradziony, istnieją warstwy ochrony. Portfele mobilne znajdują się za ekranem blokady i wymagają podania numeru PIN lub uwierzytelnienia za pomocą odcisku palca. Więc dostęp jest ograniczony. Co więcej, numery Twoich kart kredytowych lub debetowych nie są przechowywane w telefonie.

Wreszcie istnieją funkcje, które firmy zachęcają do aktywacji w przypadku zgubienia telefonu: na przykład użytkownicy Androida Pay są ostrzegani o włączeniu Menedżera urządzeń Android, aby można było znaleźć telefon w przypadku jego zgubienia lub kradzieży i zablokować zdalnie w razie potrzeby. W przypadku Apple Pay funkcja Znajdź mój iPhone umożliwia zdalne zawieszenie portfela mobilnego.

Powolna adopcja w kulturze zachodniej

Postawa Amerykanów ostro kontrastuje z postawą chińskich konsumentów, którzy wybrali życie bezgotówkowe. Miliony chińskich konsumentów korzystają z płatności mobilnych. Używają telefonów komórkowych do płacenia za taksówki i dowóz posiłków, w sklepach Walmart i na stoiskach targowych. Alipay, należący do Alibaba, jest dominującą chińską usługą płatności mobilnych.

W Chinach i innych krajach rozwijających się, gdzie wielu nigdy nie korzystało z tradycyjnego banku, wielu nowych konsumentów unika banków i zastępuje usługę płatności mobilnych. Użytkownicy Alipay mogą zdeponować swoje pieniądze na rachunku rynku pieniężnego, który płaci inwestorowi wyższe oprocentowanie niż tradycyjne bankowe konta oszczędnościowe.