Xoom 101: Jak działają przelewy pieniężne Xoom?
Xoom, alternatywa dla Western Union (WU ) i MoneyGram (MGI ), po raz pierwszy pojawiła się na scenie przekazów pieniężnych w 2001 roku. Nabyta przez PayPal w 2015 roku usługa przelewów międzynarodowych umożliwia klientom wysyłanie pieniędzy online do 158 krajów na całym świecie, w tym Włochy, Niemcy, Francja, Australia, Filipiny, Indie, Kanada, Wielka Brytania, Meksyk, Argentyna i Brazylia.2
Xoom z siedzibą w San Francisco umożliwia klientom wysyłanie tych pieniędzy za pomocą telefonu komórkowego, tabletu lub komputera.
Jak to działa?
Klienci mogą przesyłać pieniądze znajomym i rodzinie, wykonując następujące pięć kroków na Xoom.com:
- Zarejestruj darmowe konto.
- Wybierz opcje przelewu, w tym imię i nazwisko odbiorcy oraz kraj, kwotę i metodę dostawy (depozyt bankowy, odbiór gotówki lub dostawa od drzwi do drzwi).
- Wprowadź dane odbiorcy, w tym jego imię i nazwisko, adres, nazwę banku i numer konta.
- Wprowadź informacje o płatności. Klienci mogą wybrać płatność z konta czekowego, karty debetowej lub kredytowej. (Xoom nie przyjmuje gotówki jako źródła finansowania).
- Przejrzyj szczegóły i potwierdź przelew.
Po założeniu konta Xoom klienci mogą się logować i szybko wysyłać pieniądze znajomym i rodzinie z telefonu komórkowego, tabletu lub komputera. Kiedy przesyłasz pieniądze za pośrednictwem Xoom, Twój odbiorca może otrzymać przelew w lokalnej walucie lub w dolarach amerykańskich.
Ile to kosztuje?
Opłaty za usługi Xoom różnią się w zależności od kraju, kraju, do którego przesyłasz pieniądze, źródła finansowania,waluty wypłaty i ogólnej kwoty przelewu. Najniższe opłaty zapłacisz, jeśli przelewasz pieniądze za pośrednictwem konta bankowego w USA; Jednak transakcja może zająć do czterech dni roboczych, zanim Xoom otrzyma środki z Twojego banku. Jeśli płacisz kartą kredytową lub debetową, opłaty są nieco wyższe, ale przetwarzanie transakcji przebiega szybciej.
Większość transakcji Xoom jest wysyłana do Meksyku i Filipin, finansowana z konta bankowego i wypłacana w lokalnej walucie. Za te transakcje klient płaci stałą opłatę w wysokości 4,99 USD.
Xoom oferuje kalkulator opłat i kursów wymiany, aby pomóc klientom obliczyć całkowitą cenę przelewu, a także kwotę, którą otrzyma ich odbiorca (na podstawie kursów wymiany).
Powiedzmy, że chcesz wysłać 500 dolarów znajomemu w Irlandii. Według kalkulatora Xoom wysłanie pieniędzy z konta bankowego kosztowałoby Cię łącznie 4,99 USD. Alternatywnie, gdybyś chciał zapłacić kartą kredytową lub debetową, zapłaciłbyś łącznie 15,49 USD opłat.
W niektórych krajach opłaty są znacznie niższe. Na przykład, jeśli chcesz wysłać 500 USD członkowi rodziny w Czadzie, będzie to kosztować łącznie 2,99 USD, niezależnie od tego, czy zapłaciłeś kartą kredytową / debetową, czy bezpośrednio z konta.
Zalety i wady
Główną zaletą Xoom jest cena. Usługa twierdzi, że oferuje niższe ceny międzynarodowych przekazów pieniężnych niż Western Union i MoneyGram. Xoom zarabia na opłatach transakcyjnych, a także na opłatach za wymianę walut pobieranych w przypadku otrzymania pieniędzy w walucie innej niż dolary amerykańskie.
Według strony internetowej Xoom, jej usługa przesyłania jest również wyjątkowo bezpieczna. Xoom twierdzi, że używa 128-bitowego szyfrowania danych wcelu ochrony wszystkich informacji przesyłanych między przeglądarką internetową klienta a jego witryną. Firma posiada certyfikaty i akredytację zewnętrznych organizacji zajmujących się ochroną prywatności oraz podlega regulacjom zarówno przez stanowe, jak i federalne agencje rządowe Stanów Zjednoczonych.
Xoom oferuje również gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegoś powodu Twoje pieniądze nie dotrą do Twojego odbiorcy, zwrócą Ci pełną kwotę transakcji.
A co z wadami? Niektórzy krytycy narzekają, że Xoom często gra to zbyt bezpiecznie, co powoduje dodatkowe kłopoty dla klienta i długie czasy przetwarzania. Usługa otrzymała wiele skarg na stronieConsumer Affairs, w której klienci zgłaszali, że ich pieniądze były przetrzymywane zbyt długo, agenci Xoom zadawali zbyt wiele „niepowiązanych pytań”, aw niektórych przypadkach Xoom zażądał dodatkowych dowodów lub informacji, takich jak wyciągi bankowe.
Oczywiście podjęcie tych dodatkowych środków (i odmowa przyjęcia gotówki jako źródła finansowania) to dobry sposób na uniknięcie programów prania pieniędzy i finansowania terroryzmu.
Sam Xoom padł ofiarą masowego oszustwa. W styczniu 2015 roku firma ogłosiła, że 30,8 miliona dolarów zostało nieuczciwie przelanych na konta zagraniczne w wyniku podszywania się pod pracowników i oszukańczych żądań skierowanych do jej działu finansowego. Nie miało to bezpośredniego wpływu na żadne przekazy pieniężne klientów. Jednak od tamtego czasu Xoom został przejęty przez PayPal, poprawiając jego bezpieczeństwo i od tamtej pory nie napotkał żadnych takich oszukańczych działań.
Podsumowanie
Dla klientów, którzy chcą wysyłać pieniądze znajomym i rodzinie na całym świecie, Xoom może być niedrogą alternatywą dla innych międzynarodowych usług przekazów pieniężnych. Firma zapewnia również bezpieczeństwo klientów i oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy.