Analiza łańcucha wartości: zalety i wady
Łańcuch wartości to termin opisujący biznes pełen zakres działań iteracyjnych firma używa do tworzenia produktu lub usługi. Celem analizy łańcucha wartości jest zwiększenie wydajności produkcji, tak aby firma mogła dostarczyć maksymalną wartość przy jak najmniejszych kosztach.
Kluczowe wnioski
- Firmy wykorzystują analizę łańcucha wartości, aby zapewnić jak największą wartość przy jak najmniejszym koszcie całkowitym.
- Jeśli firma może zwiększyć wydajność, analizując jedno lub więcej z pięciu głównych działań w łańcuchu wartości, może zyskać przewagę konkurencyjną i zwiększyć zyski.
- Główną wadą tego typu analizy jest to, że ogólna wizja i strategia firmy mogą zostać utracone lub zmącone, gdy operacje zostaną podzielone na drobne segmenty.
Analiza łańcucha wartości: przegląd
Firmy przeprowadzają analizę łańcucha wartości, analizując każdy etap produkcji wymagany do stworzenia produktu, a ostatecznym celem jest dostarczenie maksymalnej wartości przy jak najmniejszym koszcie całkowitym. Analiza łańcucha wartości ma wiele zalet, a wszystkie z nich pozwalają firmie zrozumieć i zoptymalizować działania prowadzące do jej przewagi konkurencyjnej i wyższego poziomu zysków.
Zrozumienie najważniejszych elementów łańcucha wartości
Dokładnie analizując każde z następujących działań związanych z podstawowym łańcuchem wartości, firma może upewnić się, że tworzona przez nią wartość przekracza koszty związane z jej tworzeniem.
- Logistyka przychodząca. Obejmuje to takie funkcje, jak przyjmowanie, magazynowanie i zarządzanie zapasami.
- Operacje. Wiąże się to z procedurami przetwarzania surowców w produkty gotowe.
- Logistyka wychodząca. Opisuje czynności bezpośrednio związane z dystrybucją produktów końcowych firmy do konsumentów.
- Marketing i sprzedaż. Obejmuje to strategie mające na celu poprawę widoczności i dotarcie do odpowiednich klientów, takie jak kampanie reklamowe, promocyjne i cenowe.
- Serwis. Obejmuje to programy, które zwiększają wygodę klienta, takie jak obsługa klienta, konserwacja, naprawy, zwrot pieniędzy i funkcje wymiany.
Działania wspierające
Poniższe cztery działania wspierające pomagają zwiększyć wydajność wyżej wymienionych podstawowych działań:
- Dostarczanie. Dotyczy to sposobu, w jaki firma pozyskuje surowce.
- Rozwój technologiczny. Jest to wykorzystywane na etapie badań i rozwoju firmy, obejmującym takie praktyki, jak opracowywanie technik produkcji i automatyzacja procesów.
- Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR). Obejmuje to zatrudnianie i zatrzymywanie pracowników, którzy realizują wizję firmy.
- Infrastruktura. Obejmuje to skład zespołu zarządzającego firmy w jej silosach księgowych, finansowych i kontroli jakości.
Działania pomocnicze są ogólnie oznaczane jako koszty ogólne w rachunku zysków i strat firmy :
Wada analizy łańcucha wartości
Chociaż istnieje wiele zalet przeprowadzania analizy łańcucha wartości, istnieje jedna poważna potencjalna wada. Konkretnie: skupiając się zbyt szczegółowo na mikro-szczegółach, można stracić szerszy pogląd strategiczny. W końcu głównym celem analizy łańcucha wartości jest ocena działalności firmy, segment po segmencie, w celu zwiększenia wydajności w każdym obszarze. Jednak analiza łańcucha słabo łączy ze sobą każdą czynność w łańcuchu. W konsekwencji można stracić z oczu, jak szeroko ze sobą powiązane są te działania.