Marketing wirusowy
Co to jest marketing wirusowy?
Marketing wirusowy ma na celu rozpowszechnianie informacji o produkcie lub usłudze od osoby do osoby, drogą ustną lub za pośrednictwem Internetu lub poczty elektronicznej. Celem marketingu wirusowego jest zainspirowanie osób do przekazania wiadomości marketingowej znajomym, rodzinie i innym osobom, aby uzyskać wykładniczy wzrost liczby jej odbiorców.
Kluczowe wnioski
- Marketing wirusowy to technika sprzedaży, która obejmuje organiczne lub szeptane informacje o produkcie lub usłudze, które mają się rozprzestrzeniać w coraz szybszym tempie.
- Internet i pojawienie się mediów społecznościowych znacznie zwiększyły liczbę wirusowych wiadomości w postaci memów, udostępnień, polubień i przekazów.
- Niektóre kampanie marketingowe próbują wywołać wirusowość, jednak często dokładnie to, co staje się wirusowe, pozostaje tajemnicą.
- Gdy coś stanie się wirusowe, jest to łatwy i tani sposób na zdobycie popularności wiadomości.
Zrozumienie marketingu wirusowego
W przypadku marketingu wirusowego określenie „wirusowe” odnosi się do czegoś, co szybko i szeroko rozprzestrzenia się wśród odbiorców. Marketing wirusowy to celowe przedsięwzięcie, chociaż rozpowszechnianie wiadomości odbywa się w sposób organiczny. Jako takie, media społecznościowe stanowią idealny ekosystem dla marketingu wirusowego, choć jego korzenie sięgają tradycyjnego marketingu szeptanego. Chociaż praktyka ta była znacznie szerzej stosowana od początku do połowy 2000 r., Ponieważ nowe firmy internetowe powstawały w ogromnych ilościach, nadal jest powszechna wśród firm internetowych prowadzących działalność między przedsiębiorstwami (B-to-C). Powszechne przyjęcie sieci społecznościowych, w tym YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat i Facebook, umożliwiło nowoczesne działania marketingu wirusowego i zwiększyło ich skuteczność.
Przykład marketingu wirusowego
Często używanym przykładem wczesnego marketingu wirusowego jest Hotmail, bezpłatna internetowa usługa e-mail uruchomiona w 1996 roku, która zawierała w wiadomościach wychodzących swoich użytkowników wbudowaną reklamę i bezpośredni link zapraszający odbiorców do zarejestrowania się w celu założenia konta. Ta praktyka doprowadziła w tamtym czasie do najszybszego wzrostu wśród firm medialnych opartych na użytkownikach. Innym przykładem, który ilustruje różnorodność marketingu wirusowego, jest ALS Ice Bucket Challenge. Wyzwanie związane z kubełkiem lodu istniało, zanim Stowarzyszenie ALS wykorzystało je do podniesienia świadomości i generowania darowizn, ale masowe rozpowszechnianie w mediach społecznościowych filmów ALS Ice Bucket wywołało ogólnoświatową sensację, która nie tylko ogromnie zwiększyła świadomość ALS, ale także zebrała 115 milionów dolarów w darowiznach dla Stowarzyszenie tylko latem 2014 roku.
Charakterystyka marketingu wirusowego
Wszystkie przykłady marketingu wirusowego – celowe lub przypadkowe – mają trzy wspólne cechy: przekaz, komunikator i środowisko. Każda część musi zostać wykorzystana do stworzenia skutecznej kampanii marketingu wirusowego. Wirusowe kampanie marketingowe mogą być tworzone przez firmy dowolnej wielkości i mogą być samodzielne lub stanowić część większej tradycyjnej kampanii. Same kampanie mogą wykorzystywać szereg narzędzi, takich jak filmy, gry, obrazy, wiadomości e-mail i wiadomości tekstowe, bezpłatne produkty, odwołując się do emocji użytkowników lub widzów, podnosząc świadomość w wartościowej sprawie i tworząc takie produkty, pomysły lub media łatwe do spożycia i udostępniania. Marketing wirusowy często polega na pomocy influencera, który ma dużą sieć obserwujących.
Marketing wirusowy może być tańszy niż tradycyjne kampanie marketingowe, a jednocześnie rosnąć szybciej – szczególnie przy pomocy sieci społecznościowych jako „mnożnika siły”. Ponieważ może otrzymać tak duży ruch w krótkim czasie, może również przyciągnąć uwagę mediów głównego nurtu. Media społecznościowe mogą również powodować niepowodzenia marketingu wirusowego, ponieważ wiadomości są zmieniane, niewłaściwie interpretowane, traktowane jako spam lub wzywane z powodu braku oznaczenia. Sukces marketingu wirusowego również może być trudny do zmierzenia.