Jaki jest model biznesowy Alibaba?
Model biznesowy Alibaba: przegląd
Kuszące jest opisanie Alibaby (BABA) jako chińskiej alternatywy dla amerykańskich gigantów handlu internetowego, takich jak Amazon (AMZN) i eBay (EBAY). Ale model biznesowy Alibaba pod pewnymi względami zaskakująco różni się od wiodących biznesów e-commerce w USA Alibaba składa się z trzech podstawowych obszarów:
- Alibaba
- Taobao
- Tmall
Wszystkie trzy to nazwy marek witryn e-commerce, które łączą różne typy kupujących i sprzedających, dzięki czemu Alibaba może działać jako pośrednik w rozwijającej się chińskiej branży e-commerce.
Kluczowe wnioski
- Alibaba Group obsługuje trzy duże firmy obsługujące rynek między firmami, rynek masowego konsumenta i ekskluzywny rynek konsumencki.
- We wszystkich tych biznesach Alibaba jest pośrednikiem obsługującym kupujących i sprzedających, ale nie zajmuje się towarami.
- Jej trzy duże lokalizacje, Alibaba, Taobao i Tmall, znajdują się na liście 10 najlepszych pod względem globalnego zasięgu.
Szczegółowy opis modelu biznesowego Alibaba
Alibaba (BABA) może pochwalić się różnymi interesującymi statystykami. Według danych emarketer firma odpowiadała za 53,3% całej sprzedaży detalicznej online w Chinach w 2020 roku.
Według Alexa, firmy zajmującej się analizą danych, której właścicielem jest Amazon, od 2020 r. Wszystkie trzy główne firmy zajmują miejsca na liście 10 najpopularniejszych witryn na świecie.
W czerwcu 2020 r. Firma miała 758 mln aktywnych użytkowników, w porównaniu z 742 mln kwartał wcześniej. To ponad dwukrotnie więcej niż cała populacja Stanów Zjednoczonych.
Alibaba odnotował zamówienia o wartości 74,1 miliarda dolarów 11 listopada 2020 r., W dniu rocznego chińskiego odpowiednika Czarnego Piątku zwanego Dniem Singla. To prawie dwukrotnie więcej niż w poprzednim rekordowym dniu sprzedaży wynoszącym 38,4 miliardów dolarów w poprzednim Dniu Singla w 2019 roku. Liczby te przeczą trwającej wojnie handlowej tego kraju z USA i globalnym wpływem pandemii koronawirusa.
758 milionów
Liczba aktywnych użytkowników podana przez Alibaba według stanu na czerwiec 2020 r.
Alibaba B2B
Alibaba.com została założona w 1999 roku w Hangzhou przez Jacka Ma, byłego nauczyciela języka angielskiego, wraz z grupą 17 przyjaciół. Jest to platforma handlowa typu business-to-business, łącząca producentów i hurtowników z kupującymi z całego świata.
Kupcy płacą firmie Alibaba roczne opłaty i prowizje od sprzedaży. Mogą bezpłatnie wystawiać ograniczoną liczbę produktów, ale mają możliwość opłacenia szeregu korzyści, takich jak większa ekspozycja w witrynie i nieograniczona liczba list produktów.
Taobao B2C
W języku chińskim Taobao oznacza „poszukiwanie skarbu”. Taobao.com stała się największą witryną zakupów w Chinach. Wprowadzony na rynek w 2003 roku, Taobao wymienia setki milionów produktów i usług od milionów sprzedawców.
Taobao nie pobiera opłat transakcyjnych, a dostęp do witryny jest bezpłatny dla sprzedawców, co pomogło witrynie zdobyć ogromną bazę użytkowników w Chinach. Jego głównym źródłem przychodów są opłaty reklamowe płacone przez sprzedawców, którzy chcą wyróżniać się na tle dosłownie milionów konkurentów w witrynie.
Podczas gdy Alibaba.com jest skierowany do firm, Taobao koncentruje się na biznesie do konsumenta lub konsumenta do konsumenta, umożliwiając małym firmom i osobom fizycznym otwieranie sklepów internetowych.
Aby pomóc kupującym dokonać wyboru spośród ogromnej liczby sprzedawców, witryna zawiera system oceny, który odzwierciedla liczbę transakcji pomyślnie zakończonych przez każdego ze sprzedawców. Kupujący mogą bezpośrednio zadawać pytania handlowcom za pośrednictwem komunikatora Alibaba Group.
Sprzedawcy mają możliwość kupowania reklam i innych usług, które pomogą im wyróżnić się w witrynie i zwiększyć sprzedaż. Reklamodawcy mogą wybierać między opłacaniem wyników a marketingiem displayowym. Te reklamy są głównym sposobem, dzięki któremu Alibaba zarabia na Taobao.
Tmall Wielonarodowe marki
Tmall.com, który został uruchomiony w 2008 roku, oferuje markowe produkty zorientowane na rosnącą klasę średnią Chin. Podczas gdy Taobao jest przeznaczony bardziej dla małych kupców i sprzedawców indywidualnych, Tmall koncentruje się na większych firmach, w tym międzynarodowych markach, takich jak Nike ( NKE ) i Apple ( AAPL ).
To właśnie Tmall zapoczątkowało Dzień Singla w 2009 roku jako coroczne wydarzenie promocyjne.
Tmall pobiera od handlowców kaucję, opłatę roczną i prowizję od transakcji. Sprzedawcy w Tmall mają dostęp do narzędzi analitycznych pokazujących liczbę odwiedzających, odsłon i ocen klientów, które pomagają w podejmowaniu decyzji biznesowych.
Tmall to część Alibaba, która najbardziej przypomina eBay i Amazon, które również pobierają opłaty transakcyjne od sprzedawców zewnętrznych.
Alibaba’s American Ventures
Jak dotąd Alibaba odniósł ograniczone sukcesy w wejściu na amerykański rynek konsumencki.
W 2015 roku sprzedał swoją witrynę detaliczną 11Main.com z siedzibą w USA firmie OpenSky, wraz z obsługującymi ją firmami logistycznymi i logistycznymi. Alibaba ostatecznie stał się właścicielem 37% OpenSky w transakcji.
Firma zainwestowała w inne przedsięwzięcia w USA, w tym Zulilly, SnapChat i Lyft.
Alibaba działał 11Main tylko przez rok, co wywołało spekulacje wśród inwestorów, że jego głównym zainteresowaniem było podniesienie amerykańskiej pozycji przed rozpoczęciem pierwszej oferty publicznej we wrześniu 2014 roku.
Oprogramowanie a magazyny
W przeciwieństwie do Amazon, Alibaba Group nie posiada żadnych zapasów ani magazynów. Alibaba stworzyła raczej platformy oprogramowania, które ułatwiają wymianę towarów i usług. Chociaż przychody Alibaba są niższe niż Amazon, ma wyższe marże operacyjne i marże zysku.
Pod tym względem Alibaba bardziej przypomina eBay, który łączy kupujących i sprzedających bez dotykania towaru.
Amazon natomiast zbudował i utrzymuje ogólnoświatową sieć magazynów, w których zamówienia są pakowane, a następnie dostarczane do indywidualnych konsumentów w 15 krajach i wciąż rośnie. Oprogramowanie jest łatwiejsze w zarządzaniu.
Alibaba i Baidu
Ciekawym elementem strategii biznesowej Alibaby są relacje z firmą Baidu, która obsługuje wiodącą chińską wyszukiwarkę. Alibaba blokuje pająkowi Baidu indeksowanie zarówno Taobao, jak i Tmall, co oznacza, że strony z tych witryn nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania Baidu. W rezultacie kupujący muszą udać się bezpośrednio do Taobao i Tmall, aby przeprowadzić wyszukiwanie. To z kolei zwiększa wartość wyszukiwania na Taobao i Tmall.
Gdy klient wyszukuje informacje w Taobao i Tmall, obok wyników wyszukiwania pojawiają się reklamy sprzedawców. Ten aspekt modelu biznesowego Alibaba jest podobny do Google ( GOOGL ), który generuje znaczną część swoich przychodów dzięki reklamie online.
Podstawowa działalność Alibaba koncentruje się na handlu elektronicznym. Jego model biznesowy łączy w sobie elementy wielu wiodących amerykańskich firm technologicznych, a nie odzwierciedla jakąkolwiek.
Ekosystem Grupy Alibaba
Oprócz wiodących portali e-commerce, Alibaba Group stworzyła ekosystem firm, które je uzupełniają:
Alipay
Alipay to zewnętrzna platforma płatnicza online, uruchomiona w 2004 roku przez Alibaba Group. Świadczy usługi płatności i escrow dla transakcji na platformach Alibaba Group. Alibaba Group wyodrębniła się z Alipay w 2010 roku.
Alimama
Alimama to internetowa platforma marketingowa, uruchomiona w listopadzie 2007 r., Która świadczy usługi marketingowe i reklamowe sprzedawcom na rynkach Alibaba Group.
China Smart Logistics
China Smart Logistics to zastrzeżona platforma, która zapewnia kupującym i sprzedającym dostęp w czasie rzeczywistym do informacji w celu poprawy wydajności dostaw paczek w handlu elektronicznym.
Aliyun
Aliyun opracowuje platformy do przetwarzania w chmurze i zarządzania danymi, zapewniając, że portale handlu elektronicznego Alibaba mogą obsługiwać ogromny ruch i wolumeny transakcji.
Alibaba Group opisuje swoją ogólną misję jako „ułatwienie prowadzenia działalności w dowolnym miejscu”.
Inwestycje w inne biznesy
Alibaba Group dokonała znacznych inwestycji w Sina Weibo, chińską witrynę mikroblogową podobną do Twitter Inc. ( TWTR ) oraz Youku Tudou, chińską odpowiedź na YouTube.
Alibaba zainwestował również w wiele amerykańskich start-upów, w tym aplikację do przesyłania wiadomości wideo Snapchat oraz usługę udostępniania przejazdów Lyft. W 2014r
Kupił nawet 50% udziałów w Guangzhou Evergrande Football Club za 192 miliony dolarów.