Płatności cykliczne

Co to jest rozliczenie cykliczne?

Fakturowanie cykliczne ma miejsce, gdy sprzedawca automatycznie obciąża klienta opłatami za towary lub usługi zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem. Fakturowanie cykliczne wymaga, aby sprzedawca uzyskał informacje i pozwolenie klienta. Dostawca będzie wówczas automatycznie dokonywał cyklicznych opłat na koncie klienta bez konieczności posiadania dalszych uprawnień.

Każdy towar lub usługa, które klient subskrybuje z regularnie planowanymi płatnościami, może być dobrym kandydatem do cyklicznego rozliczania. Przykłady obejmują rachunki za telewizję kablową, rachunki za telefon komórkowy, opłaty za członkostwo w siłowni, rachunki za media i subskrypcje czasopism. Fakturowanie cykliczne może być również określane jako automatyczna płatność rachunków.

Wygoda płatności cyklicznych

Fakturowanie cykliczne zapewnia wygodę. Zamiast wielokrotnie podawać informacje rozliczeniowe dotyczące rutynowej opłaty, klient może upoważnić sprzedawcę do przechowywania szczegółów płatności. Następnie akceptant może obciążać wskazane konto w każdym miesiącu obowiązywania usługi lub za każdym razem, gdy uzgodnione towary lub usługi są dostarczane. Zazwyczaj to dostawca biznesowy decyduje o opcjach płatności. Niektórzy dostawcy wymagają korzystania z kont czekowych lub oszczędnościowych, podczas gdy inni umożliwiają prowadzenie rachunków czekowych, oszczędnościowych i kart kredytowych.

Rozważmy przykład klienta i sklepu zoologicznego. Klient składa zamówienie w internetowym sklepie zoologicznym na dostawę trzech opakowań karmy dla psów co trzy miesiące. Autoryzacja płatności cyklicznych pozwoliłaby na dokonanie tego zakupu automatycznie, zgodnie z regularnym trzymiesięcznym harmonogramem, z obciążeniem wyznaczonej karty kredytowej. Inne przykłady, w których często stosuje się płatności cykliczne, obejmują rachunki za prąd, rachunki telefoniczne i usługi internetowe. Wiele firm oferuje niewielką miesięczną zniżkę klientom, którzy zarejestrują się w celu korzystania z płatności cyklicznych. Pomaga to zmniejszyć niektóre ryzyko braku płatności.

Cykliczne ograniczenia płatności

Jedną z wad powtarzających się rachunków dla konsumentów jest to, że skorygowanie błędu rozliczeniowego może być kłopotliwe. Zamiast otrzymania rachunku, zauważenia pomyłki, a następnie odmowy zapłaty rachunku do czasu naprawienia pomyłki, konsument może zostać automatycznie obciążony nieprawidłową kwotą, co wymaga dodatkowego czasu na  zwrot pieniędzy. Dlatego najbezpieczniej jest zgodzić się na cykliczne rozliczanie płatności, które są zawsze mniej więcej tej samej kwoty i są realizowane zgodnie z przewidywalnym harmonogramem, ponieważ istnieje większe prawdopodobieństwo, że szybko zauważysz jakiekolwiek błędy w rozliczeniach.

Powtarzające się rozliczenia mogą również prowadzić do przeoczonych wydatków dla klientów, którzy zapominają o opłatach. Niektóre osoby będą płacić rachunki za karty kredytowe bez sprawdzania każdej z wymienionych opłat. Mogli płacić za usługę, której już nie potrzebują lub nawet nie wiedzieli, że ją otrzymują. Powtarzające się i automatyczne naliczanie opłat jest również wskazywane jako źródło oszukiwania seniorów.

Ponadto w niektórych przypadkach powtarzające się płatności mogą prowadzić do wstrzymania usług, jeśli konto zostanie odrzucone. W przypadku korzystania z płatności cyklicznych ważne może być powiązanie go z głównym rachunkiem bieżącym lub rachunkiem oszczędnościowym, które ma wysokie saldo. Każda przerwa w świadczeniu usługi spowodowana odrzuceniem opłaty może być problematyczna dla klienta.

Korzyści dla kupców

Wiele usług umożliwia klientom rejestrację tylko wtedy, gdy zgadzają się na cykliczne rozliczanie. Na przykład oprogramowanie antywirusowe i umowy o świadczenie usług monitorowania kredytu często wymagają od klienta wyrażenia zgody na okresowe pobieranie opłat za usługę. Wymagają od klienta anulowania usługi lub będzie kontynuowana na czas nieokreślony. W ten sposób cykliczne rozliczenia mogą pomóc sprzedawcom w utrzymaniu klientów.

Fakturowanie cykliczne ma kilka innych zalet dla sprzedawców. Zapewnia terminowość płatności od klientów, pomaga w przepływie gotówki, obniża koszty fakturowania i windykacji oraz automatyzuje część należności. Może również zwiększyć satysfakcję klienta, ułatwiając mu prowadzenie interesów z firmą.

Jednak fakturowanie cykliczne nie eliminuje wszystkich zadań administracyjnych. Na przykład handlowcy będą musieli skontaktować się z konsumentami w sprawie aktualizacji informacji o płatnościach, jeśli karta kredytowa straci ważność lub wystawca karty   odrzuci próbę obciążenia cyklicznego. Sprzedawcy oferujący płatności cykliczne zwykle ułatwiają konsumentom zarządzanie informacjami rozliczeniowymi i preferencjami online.

Wielu sprzedawców korzysta z zaawansowanych systemów, które pomagają im zarządzać wszystkimi aspektami powtarzających się faktur. Dobrze zaprojektowany system pozwala handlowcowi zautomatyzować fakturowanie i szczegóły płatności do celów prowadzenia dokumentacji. Większość systemów rozliczeniowych umożliwia również klientom łatwe sprawdzenie danych konta, zmianę informacji o płatnościach, rezygnację z usługi, zanim bezpłatny okres próbny zostanie przekształcony w płatną subskrypcję lub anulowanie niechcianej subskrypcji.