Kradzież w sklepie internetowym
Co to jest kradzież w sklepie internetowym?
Kradzież w sklepie internetowym to kradzież towarów od sprzedawcy internetowego. Kradzież w sklepie internetowym może wydawać się nieszkodliwa, ponieważ złodziej nigdy nie wchodzi w interakcję z ofiarą i dokonuje oszustwa kilkoma naciśnięciami klawiszy i kliknięciami myszy. Niemniej jednak jest to przestępstwo, a oszuści internetowi mogą napotkać poważne problemy prawne, takie jak zarzuty oszustwa pocztowego.
Kluczowe wnioski
- Kradzież w sklepie internetowym polega na kradzieży produktów z witryny e-commerce.
- Obciążenie zwrotne lub spór, w którym twierdzi się, że towary nigdy nie zostały odebrane (mimo że były) to jedna z form kradzieży w sklepie internetowym.
- Istnieją skutki uboczne tego rodzaju oszustw, w tym odmowa współpracy ze sprzedawcą z powodu nadmiernych obciążeń zwrotnych przez wydawców kart kredytowych.
- Nielegalne pobieranie muzyki, książek lub filmów chronionych prawem autorskim to kolejna forma kradzieży w sklepie internetowym.
Jak działa kradzież w sklepie internetowym
Jednym ze sposobów kradzieży w sklepie internetowym jest proces obciążenia zwrotnego karty kredytowej. Konsument kupuje towary online za pomocą karty kredytowej, otrzymuje je, a następnie przesyła firmie obsługującej kartę kredytową oświadczenie, w którym twierdzi, że nigdy nie otrzymał towarów. W rezultacie wystawca karty kredytowej inicjuje obciążenie zwrotne i zmusza sprzedawcę do zwrotu kosztów zakupu klienta.
Mimo że klient nigdy nie postawił stopy w miejscu prowadzenia działalności przez kupca, w rzeczywistości oszukał sklep, nieuczciwie wykorzystując proces obciążenia zwrotnego w celu uzyskania towarów bez płacenia za nie. Co więcej, jeśli podmiot obsługujący płatności kartą kredytową otrzyma zbyt wiele żądań obciążenia zwrotnego od tej samej firmy, może przestać z nimi współpracować. Sprzedawca internetowy doznaje wówczas wtórnych szkód w wyniku kradzieży w sklepie internetowym, ponieważ nie może już akceptować określonej marki karty kredytowej. To z kolei może zmniejszyć sprzedaż, ponieważ brak możliwości zaakceptowania tej karty znacznie utrudni klientom.
Dla jasności, obciążenia zwrotne same w sobie nie są oszukańcze, ale gdy konsumenci nadużywają tego narzędzia służącego ochronie konsumentów, budzi to alarm zarówno wśród sprzedawców detalicznych, jak i wydawców kart kredytowych. Oprócz utraconego towaru,New York Times podaje, że przetworzenie żądania obciążenia zwrotnego może kosztować średnio nawet 40 USD.
Rodzaje kradzieży w sklepie internetowym
Innym sposobem kradzieży w sklepie internetowym jest piractwo. Nielegalne pobieranie za darmo muzyki, książek lub filmów chronionych prawem autorskim zamiast kupowania ich za pośrednictwem legalnych kanałów jest formą kradzieży w sklepie internetowym, która jednocześnie okrada zarówno producentów, jak i dystrybutorów.
Zagadnienie to stanowi wyzwanie z wielu powodów. Konsumenci pirackich treści chcą, aby były one bezpłatne lub przynajmniej za bardzo niską cenę. Po drugie, firmom medialnym często brakuje zasobów, aby odpowiedzieć na rosnące zapotrzebowanie na bezpłatne treści; „półświatek” mediów cyfrowych porusza się szybciej niż wielkie firmy, a konglomeraty inteligentnych hakerów i piratów łączą siły na całym świecie. Po trzecie, rozprzestrzenianie się treści tworzonych przez użytkowników pozwala każdemu tworzyć i rozpowszechniać treści, nawet nie zdając sobie sprawy, że po drodze dopuszczają się naruszenia praw autorskich.
Jeśli chodzi o znalezienie rozwiązania, nie ma dymiącej broni ani uniwersalnego zestawu najlepszych praktyk, które pozwolą odstraszyć piratów. Firmy będą musiały zebrać swoje strategie ochrony aktywów w części i części, aby zminimalizować straty i zapewnić istnienie pętli sprzężenia zwrotnego.