Środkowe Biuro
Co to jest Middle Office?
Biuro pośrednie to dział w firmie świadczącej usługi finansowe, banku inwestycyjnym lub funduszu hedgingowym, który znajduje się pomiędzy frontem a back office. Zazwyczaj zarządza ryzykiem i oblicza zyski i straty. Generalnie odpowiada również za technologie informacyjne (IT).
Kluczowe wnioski
- Środkowe biuro śledzi i przetwarza wszystkie transakcje zawarte przez biuro obsługi, zanim zostaną uzgodnione przez zaplecze.
- Departament jest ogólnie odpowiedzialny za zarządzanie ryzykiem i za technologię informacyjną firmy.
- Middle office wyrosło z rosnącej złożoności nowoczesnych transakcji finansowych.
Jak działa Middle Office
Firma świadcząca usługi finansowe jest logicznie podzielona na trzy części: Biuro obsługi obejmuje personel sprzedaży i finanse korporacyjne, biuro pośrednie zarządza ryzykiem i zasobami IT, a biuro zapewnia usługi administracyjne, wsparcia i płatności. Biuro pośrednie korzysta z zasobów zarówno z przodu, jak i z zaplecza.
Praca w biurze i na zapleczu generalnie nie generuje bezpośrednio przychodów, ale jest niezbędna do zarządzania ryzykiem i zapewnienia prawidłowej realizacji transakcji. Są uważane za istotną część infrastruktury firmy.
Na początku działalności w zakresie walut obcych i bankowości inwestycyjnej obowiązki były zasadniczo dzielone między działem obsługi klienta a działem zaplecza. Personel recepcji obejmował sprzedawców, handlowców i pośredników. Większość z nich miała stopnie naukowe, a wielu miało tytuł MBA. Personel zaplecza wykonywał pracę biurową i wymagał jedynie posiadania dyplomów ukończenia szkoły średniej.
W miarę jak transakcje i technologia stawały się coraz bardziej złożone, inne funkcje rozwinęły się i oddzieliły od zaplecza, tworząc centralne biuro. Pracownicy ci mają zazwyczaj co najmniej tytuł licencjata, a coraz więcej z nich posiada tytuł MBA lub tytuł magistra technologii.
W witrynach z ofertami pracy firmy świadczące usługi finansowe zazwyczaj określają te stanowiska jako możliwości „biura pośredniego”.
Wymagania Middle Office
Personel biura pośredniego jest odpowiedzialny za zapewnienie, że umowa negocjowana przez biuro obsługi jest dokładnie zarezerwowana, przetworzona i opłacona. Może to obejmować zarządzanie szeroką gamą umów International Swap Dealers Association (ISDA), śledzenie zysków i strat transakcji oraz zapewnienie, że wszystkie wymagane dokumenty dotyczące zgodności zostały wypełnione. Niektóre firmy posiadają wyspecjalizowane zespoły wsparcia prawnego w ramach middle office.
Funkcje informatyczne biura rozciągają się od zapewnienia, że funkcje płatności i odbioru są sprawne, po projektowanie oprogramowania do wdrażania strategii handlowych. Pracownicy działu IT zarządzają również zakontraktowanymi systemami oprogramowania używanymi do handlu, takimi jak Bloomberg i Reuters 3000. Obsługują zarówno front, jak i back office i często są pod telefonem 24 godziny, aby zapewnić ciągłe gromadzenie i monitorowanie podstawowych danych rynkowych.
Inne uwagi
Od kilku lat firmy świadczące usługi finansowe przenoszą funkcje zaplecza za granicę w celu obniżenia kosztów. Od czasu kryzysu finansowego w 2008 r. Niektóre funkcje biura pośredniego również zostały przeniesione za granicę. Kraje, które otrzymują te miejsca pracy, mają na ogół dużą populację pracowników z wyższym wykształceniem i dobrą znajomość języka angielskiego, ale znacznie niższą skalę płac. Popularne kraje docelowe to Irlandia i Indie.