Silos informacyjny
Co to jest silos informacyjny?
Silos informacyjny to system zarządzania informacjami, który nie może swobodnie komunikować się z innymi systemami zarządzania informacjami. Komunikacja w silosie informacyjnym jest zawsze pionowa, co utrudnia lub uniemożliwia współpracę systemu z niepowiązanymi systemami. W różnych przedsiębiorstwach mogą istnieć silosy informacyjne.
Silosy informacyjne są tworzone, gdy kierownictwo nie wierzy, że dzielenie się informacjami przynosi wystarczające korzyści, a dostęp do informacji może nie być przydatny dla personelu w innych systemach.
Kluczowe wnioski
- Silos informacyjny to samodzielny system zarządzania informacjami, który albo nie może komunikować się z innymi systemami, albo może komunikować się tylko z dużymi trudnościami.
- Informacje mogą znajdować się w silosie, ponieważ kierownictwo firmy nie widzi korzyści z integracji systemu z innymi lub dlatego, że nie chce płacić rachunku za wprowadzenie niezbędnych zmian.
- Silosy mogą chronić krytyczne informacje, ale mogą również powodować nadmiarowość, zamieszanie, szerzenie dezinformacji z powodu braku przejrzystości i ostatecznie nieefektywność.
Zrozumienie silosów informacyjnych
Silosy informacyjne mogą również istnieć, ponieważ menedżerowie kontrolują przepływ informacji i dostęp do silosu, co oznacza, że mają motywację do utrzymania status quo. Dodatkowo koszty związane z integracją systemów informatycznych mogą nie uzasadniać zmiany.
Przykładem silosu informacyjnego byłby elektroniczny system zarządzania dokumentacją medyczną. Szpitale w sieci mogą być w stanie wymieniać informacje o pacjencie, ale placówki spoza sieci mogą nie wiedzieć o istniejących wcześniej problemach, które mogłyby pomóc w postawieniu diagnozy, ponieważ system dokumentacji medycznej nie jest zaprojektowany do „komunikacji” z innymi informacjami systemy.
Jak działają silosy informacyjne
Silos informacyjny jest tworzony, gdy działy lub grupy w organizacji decydują się nie udostępniać informacji lub zezwalają na wymianę wiedzy za pośrednictwem systemów informacyjnych z innymi grupami osób w tej samej organizacji. Gdy różne działy w firmie nie mają tych samych priorytetów i pracują z różnymi zestawami danych, kierownictwo może stworzyć środowisko, które zniechęca do komunikacji i współpracy między grupami.
Problemy stwarzane przez silosy informacyjne
Silos informacyjny może powodować problemy, takie jak powielanie wysiłków i zbędne role zawodowe. Silosy mogą prowadzić do rozwoju kontrastujących systemów, co może prowadzić do wzrostu kosztów i braku synergii. Gardłem w wynikach informacyjnych w różnych działach nieefektywności jak można pracować z szeregu alternatywnych porozumień realizacji projektu. Może to łatwo doprowadzić do utraty wielu szans dla firmy lub w najgorszym przypadku przyczynić się do ogólnej porażki firmy.
Ponieważ grupy pracują osobno i nadal ograniczają współdzielony dostęp do informacji i systemów, osiągnięcie konsensusu co do priorytetów dla całej firmy staje się coraz trudniejsze. Może to prowadzić do frustracji pracowników i skutkować przekroczeniem terminów, niewłaściwymi priorytetami lub całkowitym niepowodzeniem w osiągnięciu celów biznesowych. Gdy informacje nie są łatwo dostępne w całej organizacji, może to skutkować błędnym podejmowaniem decyzji na podstawie niedokładnych lub nieaktualnych danych.