Jak sprzedawać ubezpieczenie na życie online
sprzedaży typu „ustaw i zapomnij”. Ale jeśli nadal nie wiesz, jak to zrobić skutecznie, czytaj dalej. Ten artykuł zawiera przydatne wskazówki, jak odnieść sukces w biznesie ubezpieczeniowym online.
Kluczowe wnioski
- Sprzedaż ubezpieczenia online oznacza uruchomienie i uruchomienie doskonałej witryny internetowej.
- Jako broker nadal musisz upewnić się, że przeszedłeś przez lejek sprzedażowy, przekształcając potencjalnych klientów w potencjalnych klientów do sprzedaży.
- Możesz zwiększyć liczbę odwiedzających swoją witrynę internetową poprzez marketing w wyszukiwarkach, optymalizację wyszukiwarek i / lub media społecznościowe.
- Spróbuj zamienić odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów, oferując bezpłatne raporty i / lub bezpłatne wyceny.
Pierwsze kroki
Sprzedaż online oznacza, że możesz pracować z dowolnego miejsca, o ile masz połączenie z Internetem, dzięki czemu możesz pożegnać się z długimi dojazdami, polityką biurową i sztywnymi przepisami dotyczącymi ubioru. Pamiętaj jednak, że musisz mieć licencję w swoim stanie, aby sprzedawać polisy ogółowi społeczeństwa – nawet jeśli planujesz to zrobić online. Obejmuje to sprzedaż ubezpieczeń na życie, a także innych rodzajów produktów, takich jak ubezpieczenia wypadkowe, majątkowe i samochodowe.
Aby sprzedawać ubezpieczenia, w tym przez Internet, musisz posiadać licencję obowiązującą w swoim stanie.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest skonfigurowanie swojej witryny. Witrynę poświęconą ubezpieczeniom na życie należy postrzegać jako narzędzie do direct mail lub telemarketing, celem Twojej witryny internetowej powinno być umieszczenie Ciebie – jako brokera – przed jak największą liczbą kwalifikujących się potencjalnych klientów. Ale nadal masz za zadanie przekształcić te perspektywy w sprzedaż.
Lejek sprzedaży
Proces sprzedaży przypomina trochę lejek. Ten proces zaczyna się od niezliczonych perspektyw. Perspektywa to każdy, z kim sprzedawca się skontaktuje. Niewielki odsetek tych potencjalnych klientów zamienia się w kwalifikowanych potencjalnych klientów. Następnie, w oparciu o Twoją zdolność zamykania, procent tych potencjalnych klientów zamienia się w sprzedaż.
Osoby odwiedzające witrynę reprezentują perspektywy. Witryna, która odwiedza 1000 unikalnych użytkowników miesięcznie, daje 1000 potencjalnych klientów. Jeśli 10% tych odwiedzających wprowadzi swoje dane kontaktowe na stronie generowania potencjalnych klientów w Twojej witrynie, spowoduje to wyświetlenie 100 miesięcznych potencjalnych klientów lub 100 osób, z którymi możesz się skontaktować i zaoferować ubezpieczenie na życie. Przy 20% kursie zamknięcia możesz dokonać 20 sprzedaży miesięcznie zainicjowanych za pośrednictwem swojej witryny internetowej.
Chcesz zwiększyć swoją sprzedaż? Możesz to zrobić na trzy sposoby:
- Umieść więcej potencjalnych klientów w lejku sprzedaży, zwiększając liczbę odwiedzających witrynę
- Zmień więcej odwiedzających witrynę w kwalifikowanych potencjalnych klientów
- Popraw współczynnik zamykania, aby zamienić więcej potencjalnych klientów na sprzedaż
Rosnąca liczba odwiedzających witrynę
Najłatwiejszym sposobem na sprzedanie większej ilości ubezpieczeń na życie online bez dokonywania jakichkolwiek zmian jest przyciągnięcie większej liczby osób do witryny. Pamiętaj, że im większy ruch przyniesiesz, tym większy masz potencjał do zamknięcia sprzedaży. Załóżmy, że współczynnik konwersji od odwiedzającego do potencjalnego klienta pozostaje na poziomie 10%, a kurs zamknięcia pozostaje na stałym poziomie 20%. Możesz łatwo podwoić swoją miesięczną sprzedaż z 20 do 40, uzyskując 2000 unikalnych użytkowników każdego miesiąca zamiast 1000.
Ale jak zwiększyć ruch? Rozważ następujące:
- Płatny marketing w wyszukiwarkach (SEM): wyszukiwarki, takie jak Google, mają płatne programy reklamowe, w których właściciele witryn mogą licytować słowa kluczowe i płacić za każdego odwiedzającego wygenerowanego w wyniku wyszukiwania w sieci. SEM może być skutecznym sposobem na zwiększenie ruchu, ale konkurencja w przypadku słów kluczowych generujących duży ruch jest ostra, co skutkuje wysokimi cenami ofertowymi.
- Organiczna optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO): Optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek polega na optymalizacji witryny pod kątem wyświetlania na szczycie rankingów organicznych dla określonych słów kluczowych. Właściciele witryn mogą to zrobić samodzielnie lub zatrudnić specjalistów SEO, aby zrobili to za nich.
- Marketing w mediach społecznościowych: Integracja strony internetowej z mediami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter i YouTube, to bardzo skuteczny sposób na zwiększenie ruchu.
Przekształcanie odwiedzających w potencjalnych klientów
Uzyskanie dużych liczb ruchu jest daremne, jeśli ci użytkownicy tylko przeglądają Twoją witrynę i nie są w rzeczywistości przekształcani w potencjalnych klientów. Powinieneś zoptymalizować swoją witrynę, aby pojawiała się wysoko w rankingach wyszukiwarek, ale także aby zmusić odwiedzających do zrobienia następnego kroku i przesłania swoich danych kontaktowych.
Skuteczne sposoby przekształcania odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów obejmują oferowanie bezpłatnego raportu na temat ubezpieczenia na życie za wpisanie nazwiska i adresu e-mail. Możesz też obiecać, że dostarczysz bezpłatne wyceny, które odwiedzający będą mogli otrzymać tylko e-mailem.
Zwiększanie kursu zamknięcia
Nie ma znaczenia, ile kwalifikujących się potencjalnych klientów otrzymasz, to Ty musisz je zamknąć, aby dokonać sprzedaży. Najlepsza i najbardziej widoczna witryna w biznesie nic nie znaczy dla brokera, który nie jest w stanie prawidłowo obsługiwać lejka sprzedażowego, przekształcać potencjalnych klientów w leady i zamieniać je w sprzedaż. Żadna witryna internetowa ani strategia marketingu cyfrowego nie są wystarczająco skuteczne, aby wyeliminować potrzebę sprzedaży na najwyższym poziomie.
Kilka przypomnień
Chociaż wszystko to jest ważne, istnieje kilka typowych błędów, które ludzie często popełniają, zakładając swoje internetowe firmy ubezpieczeniowe. Spraw, aby Twoja witryna była jak najbardziej przyjazna dla użytkownika. Nikt nie lubi przechodzić przez skomplikowaną witrynę tylko po to, aby uzyskać podstawowe informacje. Upewnij się, że w jasny, zwięzły i widoczny sposób podajesz wszelkie istotne informacje, których może potrzebować Twoja potencjalna sprzedaż.
Upewnij się, że formularz wyceny jest tak prosty, jak to tylko możliwe. Zadawanie zbyt wielu pytań może zniechęcić potencjalnych klientów. Upewnij się, że poprosiłeś o podstawowe informacje, w tym ich dane kontaktowe, abyś mógł się z nimi skontaktować w odpowiednim czasie. I nie żądaj informacji osobistych ani prywatnych. W dzisiejszych czasach chcesz mieć pewność, że ludzie mogą Ci zaufać.
Możesz także pomóc swoim potencjalnym klientom, dając im odpowiednie narzędzia, których potrzebują, aby dokonać świadomego wyboru. Może to obejmować kalkulatory, które poprowadzą ich przez proces wyceny. To pomaga im dowiedzieć się, jaki produkt im odpowiada i jaki jest ich styl życia. Daje też lepsze wyobrażenie o tym, jak dostosować technikę sprzedaży do nich, dając dużą szansę na sprzedaż polisy, która odpowiada ich portfelom i potrzebom.