Jak Groupon zarabia pieniądze

Od swojego powstania w 2008 roku Groupon ( GRPN ) stał się powszechnie znaną marką wśród łowców okazji. Firma łączy klientów z lokalnym handlem, głównie poprzez sprzedaż bonów i kuponów rabatowych dla firm tradycyjnych. W tym sensie Groupon generuje przychody, wykorzystując jeden z najstarszych modeli biznesowych: bycie pośrednikiem. Firma generuje przychody zarówno z produktów, jak i usług w trzech kategoriach: produkty lokalne, towary i podróże. W niektórych przypadkach konsumenci mogą kupować towary i usługi z rabatem przekraczającym 50%, korzystając z kuponu Groupon.

Groupon został uruchomiony w listopadzie 2008 roku i szybko stał się popularny dzięki oferowaniu ogromnych rabatów lokalnym firmom. Firma przeszła debiut giełdowy w 2011 r., Ale od tego czasu przychody często spadają w wyniku zwiększonej konkurencji i walki o utrzymanie popularności wśród konsumentów. Niedawno Groupon zmienił swój model biznesowy z podejścia opartego na kuponach na podejście oparte na łączeniu kart, w którym klient otrzymuje zwrot gotówki po użyciu określonej połączonej karty kredytowej w celu sfinalizowania zakupu produktu reklamowanego na platformie Groupon.

W swoich sprawozdaniach finansowych Groupon wyróżnia dwa rodzaje przychodów: rachunki brutto i przychody. Liczba rachunków brutto to całkowity dochód ze sprzedaży towarów i usług, z wyłączeniem podatków i zwrotów. Przychody stanowią sumę transakcji, w których Groupon działał jako platforma handlowa, pomniejszoną o część usług lub dostawców produktów. Firma uzyskuje również bezpośrednie przychody ze sprzedaży zapasów towarowych za pośrednictwem swoich internetowych platform handlowych. Za rok kończący się 31 grudnia 2018 r. Groupon odnotował 5,2 mld USD w przychodach brutto i 2,6 mld USD. Według raportu rocznego za 2018 r. Przychody spadły z 2,8 mld USD w poprzednim roku. Firma zgłosiła aktywną bazę klientów w wysokości 48,2 mln na dzień 31 grudnia 2018 r., W porównaniu z 49,5 mln rok wcześniej. Dochód netto za 2018 r. Wyniósł 2 mln USD, a operacyjne przepływy pieniężne wyniosły 191 mln USD.

Model biznesowy Groupona

Groupon sprzedaje różnorodne produkty z dużymi rabatami, w tym artykuły modowe i kosmetyczne, pakiety wakacyjne, usługi spa i bony upominkowe dla barów i restauracji. Chociaż konsumenci mogą dość łatwo kupić te same produkty bezpośrednio od firm, które je oferują, Groupon często oferuje ceny znacznie niższe od detalicznych. Zasadniczo Groupon służy jako potężny silnik reklamowy, generujący sprzedaż i silniejszą rozpoznawalność marki dla firmy w zamian za opłatę.

Chociaż firmy otrzymują mniej za towary i usługi, niż normalnie by żądały, Groupon służy jako reklamodawca o ogromnym zasięgu, a sprzedawcy również odnoszą korzyści, ponieważ nie muszą płacić za reklamę z góry. Zamiast tego płacą część przychodów uzyskanych na podstawie późniejszej umowy z Groupon.

Groupon apeluje do właścicieli firm, obiecując zwiększenie ruchu pieszego i zagwarantowanie pewnego dochodu. Kiedy usługa została uruchomiona po raz pierwszy, oferty Groupon zaczęły obowiązywać dopiero po zarejestrowaniu się określonej liczby osób, więc uczestniczące firmy wiedziały, że mają minimalną liczbę klientów.

Wraz z pojawieniem się transakcji łączenia kart w 2018 roku, Groupon zarejestrował blisko siedem milionów kart kredytowych według swojego ostatniego raportu rocznego. Nowy system ma na celu usprawnienie procesu dla klienta; konsumenci mogą z większym prawdopodobieństwem skorzystać z wielu ofert powiązanych z kartą niż z serii indywidualnych kuponów kuponowych. Co więcej, oferty powiązane z kartą pozwalają klientom nie płacić do momentu świadczenia usługi i wielokrotnie korzystać z tej samej oferty, co nie było dostępne w starszym modelu kuponu.

Poprzez segment towarów Groupon sprzedaje również towary bezpośrednio klientom, całkowicie pomijając proces kuponów. Segment Travel Groupon sprzedaje klientom oferty turystyczne, w tym loty i pobyty w hotelach; niektóre z nich są realizowane za pośrednictwem kuponów, które klienci muszą zrealizować później, a inne są rezerwowane bezpośrednio przez Groupon.

Groupon zapewnia wartość firmom. Jedną z kluczowych korzyści jest dostęp do nowych klientów. Salon z poniższego przykładu mógłby zarobić więcej – dodatkowe 3000 dolarów przychodu – gdyby te same 30 osób zapłaciło pełną cenę za swoje usługi. Jednak jest prawdopodobne, że klienci szukający okazji nie przyszliby do salonu, gdyby nie zniżka. Firmy często są skłonne handlować większymi marżami zysku na korzyść szybkiego napływu nowych klientów.

Ponadto wielu klientów wydaje w rzeczywistości więcej, niż wynosi wartość kupowanego przez nich Groupa. Na przykład klient, który kupił kupon do salonu w powyższym przykładzie, może również zafundować sobie pedicure, ponieważ tak dużo zaoszczędziła na początkowej usłudze. Jeśli firma dostarcza produkty lub usługi wysokiej jakości, klienci, którzy na początku przychodzą w związku z umową Groupon, mogą w końcu zostać stałymi klientami.