Czy potrzebujesz gwarancji domowej?

Kluczowe wnioski

• Gwarancja domu uspokaja kupującego i zapewnia sprzedawcy ochronę przed reklamacjami dotyczącymi wad domu, które pojawiają się po zamknięciu sprzedaży.
• Niewłaściwa klauzula konserwacyjna, wspólna dla gwarancji, może oznaczać, że nowy właściciel domu nie jest tak naprawdę chroniony, jeśli coś pójdzie nie tak, a poprzedni właściciel nie utrzymał prawidłowo systemu.
• Właściciel domu może mieć niewiele do powiedzenia na temat modelu lub marki zamiennego komponentu lub nie mieć go wcale, albo może nie lubić pracy wykonywanej przez wykonawcę wyznaczonego przez firmę.
• Zamiast uzyskać gwarancję na dom, bardziej sensowne może być umieszczenie składek na fundusz awaryjny w celu wykorzystania na wszelkie naprawy, które się pojawią.

---

Gwarancje na dom często pojawiają się przy zakupie domu. Sprzedawca może zaoferować zakup jednego w Twoim imieniu, aby mieć pewność, że każdy element domu może zostać naprawiony w przystępnej cenie; jeśli nie, prawdopodobnie otrzymasz liczne prośby pocztą o zakup gwarancji domu po zakończeniu sprzedaży.

Firmy oferujące gwarancje domowe mają umowy z zatwierdzonymi dostawcami usług. Gdy coś, co jest objęte gwarancją domu, zepsuje się, właściciel domu dzwoni do firmy gwarancyjnej, która wysyła jednego ze swoich usługodawców w celu zbadania problemu. Jeśli dostawca stwierdzi, że wymagana naprawa lub wymiana objęta jest gwarancją, kończy pracę. Właściciel domu płaci tylko niewielką opłatę serwisową, plus pieniądze już wydane na zakup gwarancji.

Ile kosztuje gwarancja domowa?

Gwarancja na dom kosztuje kilkaset dolarów rocznie, płatna z góry (lub w ratach, jeśli firma gwarancyjna oferuje plan płatności). Koszt planu różni się w zależności od typu nieruchomości – jednorodzinna wolnostojąca, mieszkanie, kamienica lub dwupoziomowa – oraz od tego, czy właściciel domu kupuje plan podstawowy, czy rozszerzony.

Koszt zwykle nie różni się w zależności od wieku nieruchomości, chyba że dom jest nowy, co zwiększa koszt pokrycia. Powierzchnia domu również w większości przypadków nie wpływa na cenę, chyba że nieruchomość ma więcej niż 5000 stóp kwadratowych. Oddzielne struktury, takie jak pensjonaty, zwykle nie są objęte podstawową polisą, ale mogą być objęte dodatkową opłatą. Jednak garaże powinny być objęte standardową gwarancją.

Oprócz rocznej premii, gwarancje domowe pobierają opłatę za wezwanie serwisu (zwaną również opłatą za rozmowę handlową) w wysokości od 75 do 125 USD za każdym razem, gdy posiadacz gwarancji zażąda, aby usługodawca przyszedł do domu w celu zbadania problemu. Jeśli problem wymaga wizyty więcej niż jednego wykonawcy (np. Hydraulika i elektryka), właściciel domu może być zmuszony do uiszczenia opłaty serwisowej za każdego z nich.

Posiadanie gwarancji domowej nie oznacza, że ​​właściciel domu nigdy nie będzie musiał wydawać ani grosza na naprawy w domu. Niektóre problemy nie będą objęte gwarancją, niezależnie od tego, czy właściciel domu nie wykupił ubezpieczenia dla tego przedmiotu, czy też firma gwarancyjna nie oferuje ochrony dla tego przedmiotu. Ponadto gwarancje domowe zwykle nie obejmują części, które nie były odpowiednio konserwowane. (Więcej o tej wadzie poniżej.) Ponadto, jeśli firma gwarancyjna odrzuci roszczenie, właściciel domu nadal będzie musiał zapłacić opłatę serwisową i będzie również odpowiedzialny za koszty naprawy.

Korzyści z gwarancji domowej

Jak wszystkie gwarancje, gwarancja domu ma chronić przed kosztownymi, nieprzewidzianymi rachunkami za naprawę i zapewniać spokój. Dla właściciela domu, który nie ma funduszu awaryjnego lub chce go zarezerwować na inne rzeczy, gwarancja domu może działać jako bufor. Gwarancje domowe mają również sens dla osób, które nie są pod ręką lub nie chcą martwić się o znalezienie wykonawcy, gdy mają problem. Gwarancje mogą mieć również sens dla osób z drogimi upodobaniami w sprzęcie.

Temat gwarancji domu często pojawia się podczas sprzedaży i zakupu domu. Gwarancja na dom może być źródłem pewności dla kupującego, który ma ograniczone informacje o tym, jak dobrze utrzymane są jego elementy lub – w przypadku nowej konstrukcji – o tym, jak dobrze dom został zbudowany. Gwarancja może być również pomocna dla osób, które właśnie wyczerpały swoje oszczędności na zakup domu i chcą uniknąć dodatkowych, większych wydatków.

W przypadku sprzedawców domów zaoferowanie kupującemu opłaconej rocznej gwarancji na dom przy zakupie może stanowić środek ochrony przed reklamacjami kupującego dotyczącymi wszelkich wykrytych problemów lub wad, które pojawią się po zamknięciu sprzedaży. Jednak udzielenie gwarancji na dom nie zwalnia sprzedającego z prawnego obowiązku ujawnienia wszelkich znanych problemów związanych z domem.

Wady gwarancji domu

Jednym z głównych problemów związanych z gwarancją domową jest to, że nie obejmuje ona elementów, które nie były odpowiednio konserwowane. To, co jest uważane za właściwą konserwację, może stanowić znaczną szarą strefę i jest źródłem wielu nieporozumień między firmami gwarancyjnymi w domu a posiadaczami gwarancji. W najgorszym przypadku pozbawione skrupułów firmy gwarancyjne mogą użyć klauzuli dotyczącej niewłaściwej konserwacji jako pretekstu do odrzucenia ważnych roszczeń. W innym scenariuszu właściciel domu i wykonawca, który dzwoni do domu, mogą po prostu nie zgadzać się co do tego, co stanowi prawidłową konserwację.

Innym częstym problemem jest to, że gdy właściciel domu kupuje używany dom, może on być wyposażony w 10-letni piec, którego poprzedni właściciel nie konserwował. W tym momencie, bez względu na to, jak dobrze nowy właściciel domu stara się dbać o piec w przyszłości, poprzedniego zaniedbania nie można naprawić, a żadnych szkód nie można cofnąć. Ponadto gwarancje mają liczne wyłączenia, a także limity w dolarach na naprawę i na rok.

Gwarancje domowe nie są drogie w porównaniu z kosztami naprawy lub wymiany większości ważnych komponentów domu, a fakt ten jest jednym z głównych punktów sprzedaży gwarancji. Jednak może upłynąć wiele lat, kiedy w domu nic się nie psuje ani nie zużywa. W tych latach właściciel domu nie dostaje nic (poza, być może, spokojem) w zamian za swoją premię. Gdyby te pieniądze trafiły do ​​funduszu awaryjnego, przyniosłyby przynajmniej pewne odsetki. Ponadto właściciel domu, który spróbuje skorzystać z gwarancji i odmówi roszczenia, prawdopodobnie poczuje się, jakby pieniądze wydane na premię i opłata za wezwanie serwisowe zostały zmarnowane.

Gwarancje domowe eliminują potrzebę szukania kontrahenta, gdy coś się zepsuje. Jednak eliminują również swobodę wyboru własnego eksperta – niezależnego wykonawcy – jeśli chcesz, aby gwarancja pokryła koszty naprawy lub wymiany. Jeśli nie lubisz wykonawcy lub wykonanej pracy, utkniesz. Ponadto właściciel domu może mieć niewiele do powiedzenia na temat modelu lub marki części zamiennej lub nie mieć jej wcale, chociaż umowa gwarancyjna powinna przewidywać przedmiot o podobnej lub równoważnej jakości.

Ponadto cały proces może być bardziej skomplikowany, gdy zaangażowana jest strona trzecia (firma gwarancyjna dla domu), niż gdy właściciel domu ma do czynienia bezpośrednio z wykonawcą.

Podsumowanie

Gwarancja domu nie jest idealnym rozwiązaniem na ryzyko i ukryte koszty, z którymi borykają się właściciele domów. Jeśli sprzedawca chce ci go dać, z pewnością nie zaszkodzi. Jednak przed zakupem przeczytaj drobny druk w umowie gwarancyjnej domu i dokładnie zastanów się, czy gwarancja się opłaci.

Właściciele / nabywcy domów, którzy czuliby się bardziej komfortowo, mając gwarancję domu – oraz sprzedawcy domów, którzy chcą zaoferować gwarancję kupującemu – powinni również przeprowadzić dokładne badania, aby znaleźć renomowaną firmę zajmującą się gwarancjami domowymi, która korzysta z usług renomowanych wykonawców i faktycznie zapłaci za legalne naprawy, gdy są potrzebne.