4 Ps
Jakie są 4 ps?
Cztery zasady marketingu są kluczowymi czynnikami zaangażowanymi w marketing towaru lub usługi. Są to produkt, cena, miejsce i promocja towaru lub usługi. Często określane jako mix marketingowy, cztery P są ograniczone przez czynniki wewnętrzne i zewnętrzne w całym środowisku biznesowym i znacząco oddziałują na siebie nawzajem.
4 P są wykorzystywane przez firmy do identyfikowania niektórych kluczowych czynników dla ich działalności, w tym tego, czego chcą od nich konsumenci, w jaki sposób ich produkt lub usługa spełnia lub nie spełnia tych potrzeb, jak ich produkt lub usługa jest postrzegana na świecie, jak się mają. od konkurencji i interakcji z klientami.
Kluczowe wnioski
- Cztery P to cztery podstawowe czynniki związane z marketingiem towaru lub usługi dla ogółu społeczeństwa.
- Są to cztery P: produkt (towar lub usługa), cena (za co płaci konsument), miejsce (miejsce, w którym produkt jest sprzedawany) i promocja (reklama).
- Koncepcja czterech PS istnieje od lat pięćdziesiątych XX wieku; wraz z ewolucją branży marketingowej koncepcje ludzi, procesów i dowodów fizycznych stały się również ważnymi elementami marketingu produktu.
Zrozumienie 4 Ps
Neil Borden spopularyzował ideę marketingu mix – i koncepcje, które później były znane głównie jako cztery P – w latach pięćdziesiątych. Borden był profesorem reklamy na Uniwersytecie Harvarda. Jego artykuł z 1964 r. Zatytułowany „The Concept of the Marketing Mix” pokazał, w jaki sposób firmy mogą wykorzystywać taktyki reklamowe do angażowania konsumentów. Kilkadziesiąt lat później koncepcje spopularyzowane przez Borden są nadal wykorzystywane przez firmy do reklamowania swoich towarów i usług.
Kiedy zostały po raz pierwszy wprowadzone, pomysły Bordena wywarły duży wpływ na świat biznesu i były rozwijane i udoskonalane przez wiele lat przez innych kluczowych graczy w branży. Właściwie to E. Jerome McCarthy, profesor marketingu na Michigan State University, udoskonalił koncepcje w książce Bordena i stworzył koncepcję „4 Ps”, terminu, który jest nadal używany. W 1960 roku McCarthy był współautorem książki „Basic Marketing: A Managerial Approach”, dalej popularyzując ideę 4 Ps.
W czasie, gdy koncepcja została wymyślona, miks marketingowy pomógł firmom uwzględnić fizyczne bariery, które uniemożliwiały powszechne przyjęcie produktów. Obecnie Internet pomógł firmom osiągnąć wyższy poziom integracji między przedsiębiorstwami a konsumentami, a także pokonać niektóre z tych barier. Ludzie, procesy i fizyczne dowody są przedłużeniem oryginalnego 4P i są bardziej odpowiednie dla obecnych trendów w marketingu.
Każda skuteczna strategia marketingowa wymaga ponownych przeglądów w miarę upływu czasu. Jeśli opracowujesz strategię 4P dla swojej firmy, ważne jest, aby zrozumieć, że elementy pierwszego tworzonego miksu marketingowego nie mają być statyczne; mają być dostosowywane i udoskonalane wraz z rozwojem produktu Twojej firmy i zmianą potencjalnych nabywców.
Jak działają cztery ps
Produkt
Produkt odnosi się do towaru lub usługi, które firma oferuje klientom. W idealnym przypadku produkt powinien zaspokoić istniejące zapotrzebowanie konsumentów. Lub produkt może być tak atrakcyjny, że konsumenci uważają, że go potrzebują, i stwarza nowy popyt. Aby odnieść sukces, marketerzy muszą zrozumieć cykl życia produktu, a dyrektorzy biznesowi muszą mieć plan postępowania z produktami na każdym etapie ich cyklu życia. Rodzaj produktu również częściowo decyduje o tym, ile firmy mogą za niego pobierać, gdzie powinny go umieszczać i jak powinny promować go na rynku.
Wiele z produktów odnoszących największe sukcesy było pierwszymi w swojej kategorii. Na przykład firma Apple jako pierwsza stworzyła smartfon z ekranem dotykowym, który może odtwarzać muzykę, przeglądać Internet i wykonywać połączenia telefoniczne. Od listopada 2018 r. Apple przestał udostępniać dane dotyczące sprzedaży publicznej iPhone’a. Jednak od 1 listopada 2018 r. Całkowita sprzedaż iPhone’a wyniosła 2,2 miliarda USD. Firma Apple ujawniła, że 22 listopada 2014 r. Sprzedała miliardowe urządzenie z systemem iOS. W 2018 r. Firma ogłosiła, że zbliża się do sprzedaży dwumiliardowego urządzenia z systemem iOS.1
Cena £
Cena to koszt, jaki konsumenci płacą za produkt. Marketerzy muszą powiązać cenę z rzeczywistą i postrzeganą wartością produktu, ale muszą również wziąć pod uwagę koszty dostaw, rabaty sezonowe i ceny konkurencji. W niektórych przypadkach dyrektorzy biznesowi mogą podnieść cenę, aby produkt wyglądał jak luksus. Alternatywnie mogą obniżyć cenę, aby więcej konsumentów mogło wypróbować produkt.
Marketerzy muszą również określić, kiedy i czy dyskontowanie jest właściwe. Zniżka może czasami przyciągnąć więcej klientów, ale może również sprawiać wrażenie, że produkt jest mniej ekskluzywny lub mniej luksusowy w porównaniu z wyższą ceną.
UNIQLO z siedzibą w Japonii jest producentem odzieży codziennej na całym świecie. Podobnie jak jej konkurenci – inne znane marki odzieży codziennej, takie jak Gap i Zara – UNIQLO tworzy niedrogą odzież codziennego użytku.
Unikalność UNIQLO polega na tym, że tworzy innowacyjne produkty wysokiej jakości. Jest w stanie to osiągnąć, zaopatrując się w tkaniny u swoich partnerów producentów materiałów, zapewniając stabilne, wysokiej jakości materiały przy niskich kosztach, zamawiając je w dużych ilościach i stale poszukując materiałów o najwyższej jakości i najniższych kosztach na świecie. Firma prowadzi również bezpośrednie negocjacje ze swoimi producentami i nawiązała strategiczne partnerstwa z wysokiej jakości i innowacyjnymi japońskimi producentami.
UNIQLO zleca również produkcję do fabryk partnerskich;ponieważ nie jest właścicielem własnych fabryk, ma możliwość zmiany partnerów produkcyjnych, jeśli najlepsza lokalizacja produkcji zmieni się w czasie. Wreszcie, firma zatrudnia zespół wykwalifikowanych rzemieślników tekstylnych, których wysyła do swoich fabryk partnerskich na całym świecie w celu kontroli jakości. Ponadto kierownicy produkcji odwiedzają fabryki raz w tygodniu, aby rozwiązać problemy z jakością.
Miejsce
Kiedy firma podejmuje decyzje dotyczące miejsca, stara się określić, gdzie powinna sprzedać produkt i jak dostarczyć produkt na rynek. Celem kierownictwa biznesowego jest zawsze przedstawienie swoich produktów konsumentom, którzy są najbardziej skłonni do ich zakupu.
W niektórych przypadkach może to dotyczyć umieszczenia produktu w określonych sklepach, ale dotyczy to również umieszczenia produktu na ekspozycji konkretnego sklepu. W niektórych przypadkach lokowanie może odnosić się do umieszczania produktu w programach telewizyjnych, filmach lub na stronach internetowych w celu zwrócenia uwagi na produkt.
Film GoldenEye z 1995 roku był siedemnastą odsłoną serii filmów o Jamesie Bondzie. Był to pierwszy film o Bondzie, w którym nie było samochodu Aston Martin. Zamiast tego brytyjski aktor Pierce Brosnan wsiadł do Z3 firmy BMW. Chociaż Z3 został wydany dopiero kilka miesięcy po wyjściu filmu z kin, BMW otrzymało 9000 zamówień na samochód w miesiąc po otwarciu filmu.
Awans
Promocja obejmuje reklamę, public relations i strategię promocyjną. Celem promocji produktu jest ujawnienie konsumentom, dlaczego go potrzebują i dlaczego powinni za niego zapłacić określoną cenę.
Marketerzy zwykle łączą ze sobą elementy promocji i miejsc docelowych, aby dotrzeć do swoich głównych odbiorców. Na przykład w erze cyfrowej czynniki „miejsca” i „promocji” dotyczą zarówno internetu, jak i offline. W szczególności, gdy produkt pojawia się na stronie internetowej firmy lub w mediach społecznościowych, a także jakie rodzaje funkcji wyszukiwania powodują wyświetlenie odpowiednich, ukierunkowanych reklam produktu.
Szwedzka marka wódki Absolut sprzedała zaledwie 10 000 skrzynek swojej wódki w 1980 r. Ale do 2000 r. Firma sprzedała 4,5 mln skrzynek, częściowo dzięki swojej kultowej kampanii reklamowej. Zdjęcia w kampanii przedstawiały charakterystyczną butelkę marki stylizowaną na szereg surrealistycznych obrazów: butelkę z aureolą, butelkę z kamienia lub zarys drzew na stoku narciarskim. Do tej pory ta kampania reklamowa Absolut jest jedną z najdłużej trwających ciągłych kampanii reklamowych wszechczasów, od 1981 do 2005 roku.5
4 Często zadawane pytania dotyczące marketingu
Co 4 Ps oznacza w marketingu?
Produkt, cena, promocja i miejsce to cztery punkty marketingowego miksu. Są to kluczowe czynniki, które są zaangażowane w marketing towaru lub usługi.
Jakie są cztery zasady marketingu i przykłady?
4 elementy marketingu to miejsce, cena, produkt i promocja. Starannie integrując wszystkie te strategie marketingowe w marketing mix, firmy mogą zapewnić im widoczny, poszukiwany produkt lub usługę, która jest konkurencyjna cenowo i jest promowana wśród klientów.
Miejsce odnosi się do tego, gdzie i jak ludzie kupują Twój produkt. Niektóre przykłady miejsc, w których konsumenci mogą kupować produkty i usługi, obejmują online za pośrednictwem przeglądarki internetowej, aplikacji na smartfony, punktów sprzedaży detalicznej, targów lub wydarzeń, kanałów rynkowych, takich jak Amazon lub Walmart, lub przez sprzedawcę.
Cena odnosi się do tego, ile kosztuje Twój produkt lub usługa. To, jak wyceniasz swój produkt, zależy od konkurencji, popytu, kosztu wytworzenia produktu i tego, co konsumenci są skłonni wydać. Firmy muszą również wziąć pod uwagę swoje modele cenowe, w tym wybór między zakupami jednorazowymi a modelami subskrypcji.
Produkt odnosi się do produktu lub usług, które Twoja firma dostarcza docelowym odbiorcom. Produkt dostarczany przez firmę może się znacznie różnić w zależności od rodzaju firmy i tego, czym się zajmuje. Na przykład McDonald’s zapewnia spójne fast foody, w tym hamburgery, frytki i produkty z kurczaka, podczas gdy Salesforce zapewnia oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i narzędzia do automatyzacji marketingu dla firm.
Promocja odnosi się do konkretnej i przemyślanej reklamy, która dociera do docelowego rynku firmy. Firma może wykorzystać kampanię na Instagramie, kampanię PR prezentującą produkt lub kampanię e-mailową, aby dotrzeć do odbiorców we właściwym miejscu i we właściwym czasie.
Jak korzystasz z 4 Ps marketingu?
Model 4Ps można wykorzystać, gdy planujesz nowe przedsięwzięcie biznesowe, oceniasz istniejącą ofertę lub próbujesz zoptymalizować sprzedaż w grupie docelowej. Można go również użyć do przetestowania aktualnej strategii marketingowej.
Podsumowanie
Cztery zasady marketingu – produkt, cena, miejsce, promocja – są często określane jako marketing mix. Są to kluczowe elementy związane z marketingiem towaru lub usługi, które w znacznym stopniu współdziałają ze sobą. Uwzględnienie wszystkich tych elementów jest jednym ze sposobów podejścia do całościowej strategii marketingowej.