Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA)
Co to jest ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA)?
Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA) to prawo federalne, które ogranicza działania zewnętrznych windykatorów, którzy próbują odzyskać długi w imieniu innej osoby lub podmiotu. Prawo ogranicza sposoby, w jakie inkasenci mogą kontaktować się z dłużnikami, a także porę dnia i liczbę takich kontaktów. W przypadku naruszenia FDCPA dłużnik może pozwać firmę windykacyjną, a także indywidualnego komornika o odszkodowanie i honoraria adwokackie.
Kluczowe wnioski
- Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych określa, kiedy, jak i jak często windykator może skontaktować się z dłużnikiem.
- Określa również limity dotyczące tego, z kim jeszcze windykator może się skontaktować.
- Jeśli windykator naruszy FDCPA, dłużnik może pozwać go do sądu stanowego lub federalnego o odszkodowanie i opłaty prawne w ciągu jednego roku od naruszenia.
Jak działa ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych
FDCPA nie chroni dłużników przed tymi, którzy próbują odzyskać dług osobisty. Jeśli na przykład jesteś winien pieniądze lokalnemu sklepowi z narzędziami, a właściciel sklepu dzwoni do ciebie w celu odzyskania tego długu, osoba ta nie jest windykatorem w rozumieniu tej ustawy. FDCPA ma zastosowanie wyłącznie do zewnętrznych windykatorów, na przykład tych, którzy pracują dla agencji windykacyjnej. Zadłużenie z tytułu kart kredytowych, rachunki medyczne, pożyczki studenckie, kredyty hipoteczne i inne rodzaje zadłużenia gospodarstw domowych są objęte prawem.
Przykład tego, kiedy i jak windykatorzy mogą kontaktować się z dłużnikami
Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych stanowi, że windykatorzy nie mogą kontaktować się z dłużnikami w niedogodnych momentach. Oznacza to, że nie powinni dzwonić przed 8 rano lub po 21, chyba że dłużnik i inkasent uzgodnili, że wezwanie nastąpi poza dozwolonymi godzinami. Jeśli dłużnik powie inkasentowi, że chce porozmawiać np. O godzinie 22 po pracy, inkasent może wtedy zadzwonić. Jednak bez zaproszenia lub zgody dłużnik nie może w tym czasie legalnie wezwać. Komornicy mogą również wysyłać listy, e-maile lub sms-y w celu ściągnięcia długu.
Komornicy mogą próbować dotrzeć do dłużników w ich domach lub biurach. Jeżeli jednak dłużnik nakazuje inkasentowi werbalnie lub pisemnie, aby przestał dzwonić do swojego miejsca pracy, inkasent nie może ponownie dzwonić pod ten numer.
W ciągu pięciu dni od skontaktowania się z dłużnikiem, windykator musi przesłać pisemne „zawiadomienie o walidacji”, które zawiera:
- Ile pieniędzy dłużnik jest winien
- Nazwę wierzyciela, wobec którego dług jest dłużny
- Zauważ, że mają 30 dni na zakwestionowanie długu i co robić
Ważny
FDCPA zakazuje windykatorom stosowania nadużyć, nieuczciwych lub oszukańczych praktyk, gdy próbują odzyskać długi.
Uwagi specjalne
Dłużnicy mogą również uniemożliwić inkasentom dzwonienie na ich telefony domowe, ale muszą złożyć wniosek w piśmie i wysłać go do windykatora. Dobrze jest wysłać list listem poleconym i opłacić pokwitowanie odbioru, aby mieć dowód, że windykator otrzymał zgłoszenie.
Jeśli windykator nie ma danych kontaktowych dłużnika, może zadzwonić do krewnych, sąsiadów lub współpracowników dłużnika, aby spróbować znaleźć numer telefonu dłużnika, ale nie może ujawnić żadnych informacji o długu, w tym o tym, że dzwoni. od firmy windykacyjnej. (Windykator może omówić zadłużenie tylko z dłużnikiem lub jego małżonkiem). Ponadto inkasenci mogą wezwać osoby trzecie tylko jeden raz.
Prawo zabrania komornikom nękania dłużników w inny sposób, w tym groźby uszkodzenia ciała lub aresztowania. Nie mogą też kłamać ani używać wulgarnego lub obscenicznego języka. Ponadto windykatorzy nie mogą grozić pozwaniem dłużnika, chyba że naprawdę zamierzają pozwać dłużnika do sądu.