Marketing bezpośredni
Co to jest marketing bezpośredni?
Marketing bezpośredni to wszelki marketing, który opiera się na bezpośredniej komunikacji lub dystrybucji do indywidualnych konsumentów, a nie za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak środki masowego przekazu. Do stosowanych systemów dostarczania należą kampanie pocztowe, e-mailowe, społecznościowe i tekstowe. Nazywa się to marketingiem bezpośrednim, ponieważ generalnie eliminuje pośredników, takich jak media reklamowe.
Kluczowe wnioski
- Marketing bezpośredni to wszelki marketing, który opiera się na bezpośredniej komunikacji lub dystrybucji do indywidualnych konsumentów, a nie za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak środki masowego przekazu.
- Wezwanie do działania jest częstym czynnikiem w większości marketingu bezpośredniego.
- Skuteczność marketingu bezpośredniego jest łatwiejsza do zmierzenia niż reklamy w mediach.
Jak działa marketing bezpośredni
W przeciwieństwie do tradycyjnych kampanii public relations wypychanych przez stronę trzecią, takich jak publikacje w mediach lub środki masowego przekazu, kampanie marketingu bezpośredniego działają niezależnie, aby bezpośrednio komunikować się z docelowymi odbiorcami. W marketingu bezpośrednim firmy dostarczają wiadomości i oferty sprzedaży za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maili, poczty lub kampanii telefonicznych / SMS. Chociaż liczba wysyłanych wiadomości może być ogromna, marketing bezpośredni często próbuje spersonalizować przekaz, umieszczając imię i nazwisko lub miasto odbiorcy w widocznym miejscu, aby zwiększyć zaangażowanie.
Wezwanie do działania jest istotnym elementem promocji e-mailowej. Każda odpowiedź jest pozytywnym wskaźnikiem potencjalnego nabywcy. Ta różnorodność marketingu bezpośredniego jest często nazywana marketingiem z reakcją bezpośrednią.
Kierowanie w marketingu bezpośrednim
Najmniej skuteczna jest prawdopodobnie promocja marketingu bezpośredniego skierowana do jak największej liczby odbiorców. Oznacza to, że firma może zyskać kilku klientów, po prostu denerwując wszystkich pozostałych odbiorców. Wiadomości-śmieci, spam i SMS-y to formy marketingu bezpośredniego, których wielu ludzi nie może się wystarczająco szybko pozbyć.
Najbardziej efektywne kampanie marketingu bezpośredniego wykorzystują listy wybranych potencjalnych klientów, aby wysyłać swoje wiadomości tylko do tych najbardziej prawdopodobnych. Na przykład listy mogą być kierowane do rodzin, które niedawno urodziły dziecko, nowych właścicieli domów lub niedawnych emerytów, oferując produkty lub usługi, których najprawdopodobniej będą potrzebować.
Katalogi to najstarsza forma marketingu bezpośredniego, której historia sięga drugiej połowy XIX wieku. W dzisiejszych czasach katalogi wysyłane są zazwyczaj tylko do konsumentów, którzy wyrazili zainteresowanie wcześniejszym zakupem podobnego produktu, a media społecznościowe stały się najnowocześniejszą formą marketingu bezpośredniego. Strategie targetowania mogą być również wykorzystywane w mediach społecznościowych podczas publikowania reklam; Platformy takie jak Facebook pozwalają markom wybrać wiek, płeć, dane demograficzne, a nawet zainteresowania potencjalnych nowych odbiorców, do których może dotrzeć reklama.
Wiele firm angażuje się w marketing za zgodą lub pozwoleniem, co ogranicza ich wysyłanie lub wysyłanie e-maili do osób, które wyraziły chęć ich otrzymywania. Listy subskrybentów opt-in są szczególnie cenne, ponieważ wskazują na rzeczywiste zainteresowanie reklamowanymi produktami lub usługami.
1:06
Zalety i wady marketingu bezpośredniego
Marketing bezpośredni to jedno z najpopularniejszych i najskuteczniejszych narzędzi marketingowych służących do nawiązania bezpośredniego kontaktu z docelową grupą odbiorców. Marketing bezpośredni ma swój urok, szczególnie dla firm dysponujących skromnym budżetem, których nie stać na opłacenie kampanii telewizyjnych lub internetowych. Zwłaszcza, że świat staje się coraz bardziej połączony za pośrednictwem platform cyfrowych, media społecznościowe stają się skutecznym sposobem dotarcia do klientów.
Główną wadą marketingu bezpośredniego jest jednak podniesienie profilu i budowanie wizerunku, które wiąże się z akredytacją Twojej marki przez stronę trzecią. Na przykład, chociaż firma może zapłacić za artykuł sponsorowany w The New York Times, może to znacznie poprawić wizerunek marki i pomóc „przypieczętować umowę” z klientami, którzy są skłonni zaufać rzekomo bezstronnemu źródłu lub opinii zewnętrznej.
Ze swej natury skuteczność kampanii marketingu bezpośredniego jest łatwiejsza do zmierzenia niż innych rodzajów reklamy, ponieważ marki mogą analizować własne analizy, śledzić unikalne kody źródłowe i skutecznie modyfikować strategie bez pośrednictwa pośredników. Firma może mierzyć swój sukces liczbą klientów, którzy dzwonią, zwracają kartę, korzystają z kuponu lub klikają łącze.