Model biznesowy Apple kontra Microsoft: jaka jest różnica?

Model biznesowy Apple a model biznesowy Microsoft: przegląd

Bardziej niż jakiekolwiek inne amerykańskie firmy Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL ) i Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT ) dominują na skrzyżowaniu technologii i dostępu dla konsumentów. Mimo że konkurują w wielu różnych branżach, takich jak oprogramowanie komputerowe, sprzęt komputerowy, systemy operacyjne, urządzenia mobilne, reklamy, aplikacje i przeglądanie sieci Web, każda firma przyjmuje inne podejście z organizacyjnego i filozoficznego punktu widzenia.

Od maja 2020 roku AAPL miał kapitalizację rynkową w wysokości około 1,35 bln USD. Apple było kiedyś największą firmą na świecie, ale MSFT pokonuje Apple z kapitalizacją rynkową w wysokości 1,40 biliona dolarów, wykorzystując siłę wzrostu swojej działalności w zakresie przetwarzania w chmurze.

Model biznesowy Apple

Trudno przypomnieć sobie nowoczesny amerykański biznes tak całkowicie zdominowany przez pomysły i osobowość jednej osoby, jak Apple był pod okiem Steve’a Jobsa. Niezwykłe innowacje Jobsa wyniosły Apple na niespotykane dotąd wyżyny, aż do jego śmierci na raka w 2011 roku.

Podczas drugiego panowania Steve’a Jobsa – został zwolniony w 1985 r., A powrócił w 1997 r. – Apple powrócił do relewancji i zrewolucjonizował wiele branż. Przejął branżę Walkman od Sony i całkowicie przedefiniował telefony komórkowe, gdy iPhone został wydany w 2007 roku.

Apple z łatwością pokonuje milenialsi dorastali przy użyciu komputerów Mac w dużej liczbie. Jest to wspierane przez genialny nacisk firmy na integrację jej produktów, co ułatwia dalsze korzystanie z nowych produktów Apple, a tym samym utrudnia przejście na interfejs konkurencji; jest to czasami nazywane „blokadą ekosystemu Apple”.

Słabość modelu biznesowego Apple polega na historycznym sukcesie złotego wynalazku firmy: iPhone’a. Prawie trzy czwarte wszystkich przychodów Apple pochodzi ze sprzedaży iPhone’ów i żadna nowa, porównywalna innowacja nie pojawiła się od czasu śmierci poprzedniego dyrektora generalnego i zastąpienia go przez Tima Cooka. Jednak Cook wykonał dobrą robotę, zachowując dziedzictwo Jobsa i doprowadził akcje Apple do rekordowych poziomów.

Model biznesowy Microsoft

Microsoft przez lata dominował w branży komputerowej dzięki oprogramowaniu Windows; Apple był efektem refleksji na temat więcej niż jednej generacji produktów operacyjnych. Zanim przeglądanie stron internetowych Google zaczęło dominować na rynku, Microsoft rozdawał Internet Explorer za darmo, wypychając Netscape i inne podobne firmy z rynku.

Model przychodów firmy Microsoft w przeszłości opierał się tylko na kilku kluczowych zaletach. Pierwszą i najważniejszą z nich są opłaty licencyjne pobierane za korzystanie z systemu operacyjnego Windows i pakietu Microsoft Office. Po kilku latach rosnącej nieistotności w wyścigu z Google i Apple, Microsoft przedstawił nową wizję w kwietniu 2014 r., Natychmiast zmieniając nacisk na uczynienie oprogramowania Windows bardziej kompatybilnym z produktami konkurencji, takimi jak iPad. Microsoft ma również kilka udanych produktów, wyróżnionych przez Microsoft Surface i Surface Pro, które walczą z urządzeniami Apple, takimi jak iPad.

Idąc dalej, Microsoft zdał sobie jednak sprawę, że płatne oprogramowanie jest trudniejsze do sprzedania w dobie tanich alternatyw. Ponadto tablety i telefony zastępują komputery. Nowszy model biznesowy firmy Microsoft został przesłany przez CEO Satyę Nadellę, który kładzie nacisk na integrację produktu, pakiet oprogramowania „freemium” i koncentrację na działalności związanej z przetwarzaniem w chmurze.

Na przykład Microsoft chce, aby klienci byli bardziej zaangażowani i skupieni na swoich produktach. W 2015 roku dyrektor marketingu Chris Capossela wyjaśnił tę koncepcję na prostym przykładzie: „Zamiast używać Skype’a w niedzielne wieczory do dzwonienia do domu, używasz Skype’a do wysyłania wiadomości 15, 20, 30 razy każdego dnia. To jest zaangażowanie”.

Szczególna uwaga: model biznesowy Google

Nic dziwnego, że sercem i duszą strumienia przychodów Google jest jego wyszukiwarka i reklamy internetowe. Chociaż Google nie jest jedyną firmą, która oferuje bezpłatne usługi i łączy je z innymi towarami, niewielu robi to równie dobrze lub z takim powodzeniem.

Usługi Google nic nie kosztują użytkownika. Zamiast tego Google wabi użytkowników i zbiera ich dane, a następnie sprzedaje dostęp chętnym kupującym na całym świecie. Każda firma marketingowa na świecie chce takich informacji i wielokrotnego używania, jak lubi Google. Co więcej, firma jest coraz lepsza i bardziej wyrafinowana w docieraniu do konsumentów i firm, synchronizowaniu preferencji i graniu w ekonomicznego swata.

Ten model bez opłat jest nie tylko opłacalny, ale także bardzo destrukcyjny dla Apple, a zwłaszcza dla Microsoftu. Podczas gdy Apple i Microsoft konkurują ze sobą, aby znaleźć lepsze i bardziej innowacyjne produkty, którymi można by obciążać konsumentów, Google jest bardzo szczęśliwy, mogąc znaleźć sposób na zarabianie na działaniach, za które użytkownicy chętnie przestają płacić.

Google nie pobiera opłat za Androida, co jest jednym z głównych powodów, dla których producenci są tak zainteresowani. Aplikacje internetowe Google, które są uderzająco podobne do programów pakietu Microsoft Office, są również bezpłatne. Odkąd Google zaczął oferować bezpłatny system operacyjny i oprogramowanie komputerowe, sprzedaż Microsoft Windows i Office spadła.