Jak Apple stało się tak duże?

2 sierpnia 2018 r. Apple przeszedł do historii, stając się pierwszą amerykańską spółką notowaną na giełdzie, której wartość mierzona kapitalizacją rynkową wyniosła 1 bln USD. W sierpniu 2020 roku firma ponownie pobiła rekordy, stając się pierwszą amerykańską firmą, która osiągnęła kapitalizację rynkową wynoszącą 2 biliony dolarów. Apple ( AAPL ) wahało się tuż poniżej tego poziomu na początku października 2020 r.

Od 2010 roku Apple jest jedną z najcenniejszych firm na świecie. Pozostał na szczycie lub w jego pobliżu przez wiele lat. Powód, dla którego Apple jest tak wysoko ceniony, jest prosty: firma wytwarza popularne produkty z hojnymi marżami. Jednak ciekawy czytelnik, który kopie trochę głębiej, znajdzie błędy, obalenia dyrektorów generalnych i wiele więcej. W tym artykule przyjrzymy się historii sukcesu Apple.

Od Apple I do Steve Jobs 2.0

Zrozumienie, dlaczego Apple odniosło taki sukces, wymaga spojrzenia wstecz na jego pochodzenie i historię. Od pierwszego komputera Apple (Apple I, który był po prostu płytą główną bez monitora lub klawiatury) do najnowszego iWatcha, oto krótki przegląd chronologii innowacyjnych produktów Apple.

Firma Apple, założona przez Steve’a Jobsa i Steve’a Wozniaka, rozpoczęła działalność w branży komputerów typu kit z Apple I. Ta początkowa seria produkcyjna jest teraz popularna jako przedmiot kolekcjonerski. Zostanie jednak zapamiętany głównie jako pomoc dla firmy w zdobyciu kapitału wystarczającego do zbudowania Apple II w 1977 r. – w tym samym roku oficjalnie zarejestrowano Apple. Wozniak przede wszystkim zbudował oba te komputery, a Jobs zajmował się stroną marketingową.

Apple II napędzał przychody firmy do połowy lat osiemdziesiątych, mimo że sprzęt pozostał w dużej mierze taki sam. Apple próbował aktualizacji, takich jak Apple III i Apple Lisa, ale nie przyniosły one komercyjnego sukcesu. Chociaż Apple II wciąż się sprzedawał, Apple jako firma miało kłopoty, gdy zaczęły się lata osiemdziesiąte.

Wydanie Macintosha w 1984 roku było krokiem naprzód dla Apple. Jednak w latach, które minęły między Apple II a Macintoshem, IBM nadrobił zaległości. Rozczarowujące przychody z Macintosha i wewnętrzne walki o kontrolę doprowadziły do ​​tego, że zarząd Apple zwolnił Jobsa na korzyść Johna Sculleya (niektóre źródła podają, że Jobs zdecydował się odejść).

W każdym razie Jobs pracował w NeXT Inc. po odejściu z Apple. Pod Sculley, Apple zaczął rozwijać swoje linie produktów.

Sculley był dyrektorem generalnym Apple do 1993 r. W tamtych latach Apple cieszył się dużym wzrostem. Stworzyła nowe produkty, w tym drukarki laserowe, przenośne komputery Macintosh, PowerBooki, Newton i wiele innych. Produkty Apple nadal sprzedawały się z premią, więc marże były hojne dla Apple i doprowadziły do ​​dobrych wyników finansowych. Jednak w tym samym okresie tańsze komputery z systemem Windows obsługiwały znacznie większy średni rynek, podczas gdy Windows również korzystał z potężnych procesorów Intela. Dla porównania Apple wydawało się zwlekać.

Dwóch dyrektorów generalnych, Michael Spindler i Gil Amelio, nie zdołali odwrócić losu od nieustannego rozprzestrzeniania się systemów z systemami operacyjnymi Microsoft. Nowy system operacyjny Microsoftu, Windows, stawał się standardem branżowym, a Apple Macintosh wykazywał oznaki starzenia. Amelio ostatecznie postanowił rozwiązać niektóre z tych problemów, kupując NeXT Inc. – firmę zarządzaną przez samego założyciela Apple, Steve’a Jobsa.

Prezes drugiej szansy

Od Macintosha Apple był albo odbiciem, albo reakcją na Steve’a Jobsa. Na komputerach Macintosh Apple próbował stworzyć maszynę, która sprawi, że korzystanie z komputera będzie proste i przyjemne. W szczególności Jobs chciał stworzyć doświadczenie użytkownika, które przekonałoby wszystkich do zakupu komputera Mac.

Jobs uważał, że prawdziwie rewolucyjny produkt nie może zależeć od potrzeb i pragnień klientów. Uważał, że klienci nie mogą zrozumieć wartości produktu, dopóki go faktycznie nie używają. Niestety, Jobs wyprzedził swój czas w 1985 roku – dokładnie o 12 lat przed swoim czasem.

Kiedy Jobs obalił Amelio i ponownie przejął stery Apple’a w 1997 roku, sprzęt spełnił jego wizję dotyczącą wszystkiego, co cyfrowe. Uruchomił iMaca z silną kampanią marketingową pod hasłem „Think Different”. Chociaż Jobsowi często przypisuje się wydawanie pieniędzy i czasu na marketing, doskonały marketing i branding zawsze były kluczem do rozwoju Apple. Prawdziwą różnicą między komputerem iMac a wszystkimi produktami, które go poprzedzały, było piękno i design.

Nie był to zestaw typu tower i monitor, jak każdy inny komputer na rynku. Komputer iMac wyglądał prawie jak kask kierowcy wyścigowego sfotografowany z dużą prędkością, a z ekranu przemykała kolorowa plama. W 1998 roku iMac był najbardziej estetycznym urządzeniem na rynku. Był to komputer, którego nikt nie wiedział, dopóki go nie zobaczył. Był elegancki, a dzięki aktualizacji systemu operacyjnego przyjazny dla użytkownika.

IEcosystem

Komputer iMac był dopiero początkiem, ponieważ Apple wypuściło szereg przebojowych produktów, które odzwierciedlały nowy nacisk na elegancję i wygodę użytkownika. Były to między innymi iBook, iPod, iPhone, MacBook Air i iPad. IPod stał się zabójcą kategorii w odtwarzaczach MP3, a iPhone zasadniczo wprowadził, a następnie zdominował rynek smartfonów. IPad w jakiś sposób przekonał miliony ludzi, że potrzebują kolejnego ekranu do konsumowania treści.

Wszystkie te urządzenia były postrzegane jako lepsze pod względem jakości – iz pewnością pod względem wzornictwa – niż produkty konkurencyjne. Jobs był nieugięty w projektowaniu i zindoktrynował całą kulturę Apple w sztukę projektowania.

Inną kwestią, do której przywrócił Apple’a podczas swojej drugiej kadencji, jest łatwość użycia. Po kilku minutach używania kierownicy na iPodzie lub stukania ikon na iPadzie, te nowe formy kontroli stały się częścią prostoty, która sprawia, że ​​Apple jest atrakcyjne. Teraz każda aktualizacja produktu od Apple jest oczekiwana przez media i opinię publiczną, oprócz fanów, których firma miała od samego początku.

Co ważniejsze, wszystkie te produkty przeniosły Apple do nowego modelu biznesowego tworzenia ścisłego ekosystemu sprzętu, oprogramowania i treści. Apple nie stworzył iTunes jako prostego programu dla użytkowników do przenoszenia plików MP3 na iPody, jak miało to miejsce w przypadku ofert wielu innych producentów. Zamiast tego firma zaatakowała koncepcję albumu, dzieląc je na utwory, które byłyby sprzedawane pojedynczo za ułamek ceny całego albumu.

Ten sam proces miał miejsce w przypadku oprogramowania. Wiele popularnych funkcji komputera można wykonać na urządzeniach mobilnych Apple za pomocą okrojonych aplikacji – dostępnych oczywiście w Apple App Store.

Będąc pierwszym wielkim graczem na wielu z tych rynków, Apple zbudował stadion i ustalił zasady gry. Kiedy płacisz za książki, filmy, aplikacje lub muzykę na urządzeniu Apple, Apple zyskuje na obniżce. Oczywiście ten biznes nie generuje tak dużych przychodów, jak sprzedaż iPhone’a lub iPada, gdzie narzuty są znacznie bardziej hojne.

To powiedziawszy, to zawartość kupowana przez Apple blokuje wiele osób do ponownego zakupu Apple, gdy ich i-urządzenia się zestarzeją. Tak więc zawartość ekosystemu opłaca się Apple w krótkim i długim okresie. Po migracji do Apple ze względu na projekt lub prostotę, to integracja z zawartością Cię tam utrzymuje.

Era po pracy

Steve Jobs zmarł w 2011 roku na raka trzustki. Pełniąc funkcję CEO na krótko przed śmiercią, Steve Jobs przekazał kierownictwo firmy Timowi Cookowi. Era Apple po zatrudnieniu była mimo wszystko sukcesem pod wieloma względami. Apple nadal był dominującą firmą technologiczną zarówno pod względem udziału w rynku, jak i ceny akcji.

Niektórzy analitycy uważają, że bez Jobsa jako siły twórczej Apple stał się wyłącznie iteracyjny w swoich wydaniach technologicznych, a nie transformacyjny. Głównym wydaniem ery post-Jobs był Apple Watch. Firma stworzyła również urządzenia Apple TV i uruchomiła usługę przesyłania strumieniowego wideo na żądanie Apple TV +.

Wobec braku przełomowego nowego produktu Apple jest w dużym stopniu zależne od cyklu produkcyjnego iPhone’a, który napędza jego finansowy sukces. Krytycy twierdzą, że bez Steve’a Jobsa na czele Apple stracił w ostatnich latach swoją przewagę innowacyjną i podąża swoją marką, aby zwiększyć sprzedaż.

Firma nadal produkowała jedne z najlepszych produktów z najbardziej zintegrowanym ekosystemem. Jednak różnica między Apple a konkurentami, takimi jak Samsung i Google, nie była już tak wyraźna, jak kiedyś. Rzeczywiście, firmy takie jak Samsung były coraz bardziej gotowe do przejęcia wiodącej roli, jeśli chodzi o innowacje produktowe w niektórych kategoriach.

Jabłko w latach 20. XX wieku

Kapitalizacja rynkowa Apple osiągnęła nowe szczyty w 2020 r., Gdy firma odniosła pewne sukcesy i wyznaczyła nowe cele na przyszłość. Przychody firmy z urządzeń do noszenia, takich jak Apple Watch, ustanowiły nowe rekordy. Przychody Apple’a z usług również wzrosły, osiągając rekordowy poziom podczas pandemii koronawirusa, w miarę zwiększania popularności opcji płatności zbliżeniowych, takich jak Apple Pay.

Apple ogłosił również dwie duże zmiany w Macu w 2020 r. Po pierwsze, Apple przenosi Maca z procesorów Intela na własne, specjalnie zaprojektowane chipy. Nowe procesory Apple są oparte na tych używanych w iPhone’ach i iPadach, dzięki czemu są bardziej energooszczędne. Nowe chipy mogą potencjalnie zapewnić laptopom Apple dłuższą żywotność baterii i większą moc obliczeniową niż komputery PC.

Po drugie, Apple zmienia macOS, aby programiści mogli uruchamiać aplikacje iOS i iPadOS na Macu bez modyfikacji. To znacznie zwiększy liczbę aplikacji dostępnych na komputerze Mac i sprawi, że będzie on bardziej konkurencyjny w stosunku do komputerów PC.

Podsumowanie

Istnieje dość duża szansa, że ​​czytasz ten artykuł na urządzeniu Apple lub w pobliżu. Może robisz to na MacBooku Air, słuchając iPoda touch i od czasu do czasu spoglądając na najnowszy Apple Watch w poszukiwaniu alertów z iPhone’a. Przyczyną tego – i sukcesu firmy Apple – jest to, że jej urządzenia są piękne dla oka i przyjemne w użyciu. Dlatego firma ma tak silną markę i wysoką wycenę akcji.

Marketing pomaga, a szał mediów i fanów nigdy nie zaszkodzi. Jednak to jakość produktów jest motorem sukcesu Apple. Dodaj do tego iEcosystem, który znacznie ułatwia pozostanie z Apple niż wypróbowanie czegoś nowego, i masz firmę z tym, co Warren Buffett nazwał gospodarczą fosą. Nie powinno dziwić, że Buffett dużo zainwestował w Apple.