7 popularnych technik marketingowych dla małych firm

Marketing bez dużego budżetu może być wyzwaniem, ale właściciel małej firmy może zrobić wiele, aby przyciągnąć i utrzymać bazę klientów. Rozwój marketingu cyfrowego znacznie ułatwił właścicielom małej firmy znalezienie sposobu na zaistnienie i przyciągnięcie świadomego kupującego.

Zanim Twoja firma zacznie sprzedawać produkt, warto stworzyć persona kupującego, do której chcesz dotrzeć ze swoimi materiałami promocyjnymi. Gdy już znajdziesz idealnego klienta, będziesz mieć szeroki wybór metod marketingowych. Większość z nich to taktyki niskokosztowe lub bezpłatne (czasami nazywane marketingiem partyzanckim ). Możesz używać różnych na różnych etapach swojego cyklu biznesowego – lub możesz używać ich wszystkich naraz od początku swojej działalności.

Kiedy budujesz firmę, pierwszą rzeczą, którą chcesz zabezpieczyć, jest baza klientów. Z przyzwoitą drukarką, telefonem i urządzeniem podłączonym do internetu można skomponować dość obszerną kampanię reklamową bez konieczności płacenia za miejsce. Przyjrzymy się bliżej siedmiu z tych technik marketingowych dla małych firm.

1. Ulotki

To jest metoda bombardowania dywanem taniej reklamy. Znajdziesz obszar, w którym chciałbyś robić interesy i rozprowadzać ulotki do wszystkich skrzynek pocztowych w zasięgu. Twoja ulotka powinna być zwięzła i rzeczowa, podkreślać oferowane usługi lub sprzedawane produkty oraz zawierać informacje kontaktowe. Oferowanie bezpłatnej wyceny, kuponu lub rabatu nigdy nie boli.

2. Plakaty

Większość supermarketów, przestrzeni publicznych i centrów handlowych oferuje bezpłatne miejsce na tablice ogłoszeń i reklam. Jest to metoda chybiona lub chybiona, ale powinieneś postarać się, aby plakat był odpowiednio widoczny i miał wyjmowane zakładki, które klienci mogą zaprezentować po obniżonej cenie. Nadaj każdej lokalizacji inny kolor, aby uzyskać pomysł z zakładek, w których generowanych jest najwięcej potencjalnych klientów. Jeśli jeden obszar generuje większość potencjalnych klientów, możesz lepiej kierować kampanię (ulotki, reklamy w lokalnych mediach kateringowych dla tych obszarów, zimne telefony itp.)

3. Dodatkowe wartości

Jest to jeden z najpotężniejszych punktów sprzedaży dowolnego produktu lub usługi. Pozornie dodatki wartościowe są bardzo podobne do kuponów i bezpłatnych wycen, ale mają na celu zwiększenie satysfakcji klienta i poszerzenie dystansu między Tobą a konkurencją.

Typowe dodatki wartości obejmują gwarancje, rabaty dla stałych klientów, karty punktowe i nagrody za polecenie. Często decydującym czynnikiem dla osoby dokonującej wyboru między jednym z dwóch podobnych sklepów jest to, który sklep ma kartę punktową lub preferowaną kartę klienta. Nie musisz obiecać księżycowi, że doda wartości; Musisz tylko powiedzieć coś, czego klient może nie wiedzieć o Twoim produkcie lub usłudze. Tworząc materiały reklamowe, należy podkreślić wartości dodane.

4. Sieci polecające

Sieci polecające są nieocenione dla biznesu. Oznacza to nie tylko polecenia klientów, do których zachęca się rabatami lub innymi nagrodami za polecenie. Obejmuje to skierowania między firmami. Jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się powiedzieć: „Nie robimy tego / nie sprzedajemy tego tutaj, ale X na ulicy tak”, powinieneś upewnić się, że w zamian otrzymasz polecenie.

W przypadku zawodów umysłowych ta sieć jest jeszcze silniejsza. Prawnik kieruje ludzi do księgowego, księgowy kieruje ludzi do pośrednika, planista finansowy kieruje ludzi do pośrednika w obrocie nieruchomościami. W każdej z tych sytuacji dana osoba stawia na skierowanie swoją reputację zawodową. Niezależnie od Twojej firmy, upewnij się, że tworzysz sieć poleceń, która ma takie same perspektywy i zaangażowanie w jakość, jak Ty.

Na koniec uwaga na temat sieci polecających, pamiętaj, że Twoja konkurencja nie zawsze jest Twoim wrogiem. Jeśli jesteś zbyt zajęty, aby podjąć pracę, rzuć to w jej stronę. W większości przypadków przysługa zostanie zwrócona. Poza tym może to zaszkodzić Twojej reputacji, jeśli klient będzie musiał czekać zbyt długo.

5. Działania następcze

Reklama może pomóc w znalezieniu pracy, ale to, co robisz po pracy, często może być znacznie silniejszym narzędziem marketingowym. Kwestionariusze uzupełniające są jednym z najlepszych źródeł informacji zwrotnych na temat przebiegu kampanii reklamowej.

• Dlaczego klient wybrał Twoją firmę?
• Gdzie o tym słyszeli?
• Jakie inne firmy wzięli pod uwagę?
• Z czego klient był najbardziej zadowolony?
• Co było najmniej satysfakcjonujące?

Ponadto, jeśli Twoja praca wymaga udania się do klienta, pamiętaj, aby włożyć ulotkę do pobliskich skrzynek pocztowych, ponieważ ludzie o podobnych potrzebach i zainteresowaniach zwykle mieszkają w tym samym obszarze.

6. Zimne rozmowy

Nieprzyjemny? Tak. Ważny? Tak.

Dzwonienie na zimno – czy to przez telefon, czy od drzwi do drzwi – to chrzest bojowy dla wielu małych firm. Zimne dzwonienie zmusza Cię do sprzedania siebie i swojej firmy. Jeśli ludzie nie mogą Cię kupić (osoba z nimi rozmawiająca), nie kupią niczego od Ciebie. Przez telefon nie masz korzyści z uśmiechu ani rozmowy twarzą w twarz – telefon to licencja dla ludzi na tak żrący i gwałtowny, jak to tylko możliwe (wszyscy jesteśmy tego winni w takim czy innym czasie). Jednak zimne telefony pobudzają do myślenia na nogach i zachęcają do kreatywności i zdolności adaptacyjnych w kontaktach z potencjalnymi klientami.