Umowa handlowa
Co to jest umowa handlowa?
Umowa handlowa to umowa regulująca stosunki między firmą a bankiem handlowym, z którym jest partnerem. Ten dokument zawiera szczegółowe informacje na temat pełnego zakresu elektronicznych usług płatniczych, które bank akceptant akceptant zobowiązuje się świadczyć.
W większości przypadków takie banki są odpowiedzialne za ułatwienie każdego aspektu elektronicznego procesu transakcji. Banki handlowe często służą również jako dostawcy kart kredytowych zarówno w przypadku otwartych, jak i zamkniętych kart handlowych.
Kluczowe wnioski
- Umowa handlowa to umowa określająca parametry relacji między bankiem akceptantem a firmą, którą obsługuje.
- Chociaż banki handlowe głównie ułatwiają elektroniczne przetwarzanie transakcji, niektóre udostępniają również karty kredytowe.
- Opłaty, jakie akceptanci płacą bankom akceptantom, w dużej mierze zależą od liczby przeprowadzonych transakcji.
Pozyskiwanie relacji bankowych
Pozyskanie relacji bankowych umożliwia akceptantom prowadzenie sprzedaży towarów i usług z wykorzystaniem elektronicznych form transakcji płatniczych. Partnerstwo to obejmuje uzyskiwanie informacji z technologii bramki płatniczej akceptanta, komunikowanie się z wydawcami kart za pośrednictwem sieci agenta rozliczeniowego, otrzymywanie autoryzacji i rozliczanie transakcji na rachunku akceptanta.
Opłaty płacone przez handlowców za usługi elektronicznego przetwarzania płatności różnią się w zależności od transakcji internetowych i tradycyjnych. Akceptanci są zwykle zobowiązani do uiszczenia kompleksowych opłat na rzecz agenta rozliczeniowego za każdą transakcję elektroniczną, która obejmuje zarówno opłaty agenta rozliczeniowego, jak i opłaty procesora. Agencje rozliczeniowe zazwyczaj pobierają również miesięczną opłatę za usługi rozliczeniowe i konto bankowe, które świadczą na rzecz akceptantów.
W przypadkach, w których akceptanci nie zezwalają na płatności elektroniczne i akceptują tylko gotówkę, zazwyczaj zakładają standardowe konto bankowe, które ma własny zestaw wymagań i postanowień umownych.
Chociaż umowy handlowe zwykle dotyczą sprzedawców towarów lub usług, mogą również dotyczyć fundacji i instytucji charytatywnych.
Zasady i wymagania
Umowy handlowe podkreślają liczne zasady, w tym następujące wymagania:
- Akceptant musi akceptować wszystkie ważne karty wydane przez sieć płatniczą.
- Sprzedawca musi umieścić w widocznym miejscu logo kart płatniczych, które akceptuje.
- Akceptant nie może wymagać od klientów uiszczania dodatkowej opłaty za transakcje kartą płatniczą, z wyjątkiem niektórych krajów, w których taka praktyka jest dozwolona.
- Akceptant może ustalić minimalną kwotę transakcji dla kart płatniczych.
- Sprzedawca nie może zaakceptować karty, aby zapłacić za nielegalne zakupy, takie jak sprzedaż alkoholu lub tytoniu nieletnim.
- Sprzedawca musi obciążyć kartę płatniczą podatkiem obrotowym wraz z kwotą zakupu.
- Sprzedawca nie może autoryzować transakcji do uwzględnienia szacunkowego napiwku dla transakcji, w których może obowiązywać napiwek, takich jak zakupy w restauracji i opłaty za taksówki.
- Zamiast zwracać gotówkę transakcji kartą płatniczą, akceptanci muszą bezpośrednio zwracać środki z powrotem na wykorzystaną kartę płatniczą.
- Sprzedawca nie może drukować pełnego numeru konta posiadacza karty ani daty ważności na paragonie.
- Sprzedawca musi chronić dane osobowe posiadacza karty.
- Sprzedawca musi przeszkolić pracowników w rozpoznawaniu potencjalnie oszukańczych transakcji i fałszywych kart.
- Sprzedawca musi przedstawić swoim klientom jasne zasady dotyczące zwrotów i zwrotów pieniędzy.