Kapitał wiedzy
Co to jest kapitał wiedzy?
Kapitał wiedzy to niematerialna wartość organizacji, na którą składają się jej wiedza, relacje, wyuczone techniki, procedury i innowacje. Innymi słowy, kapitał wiedzy to cała wiedza, jaką posiada organizacja.
Posiadanie pracowników z umiejętnościami i dostępem do kapitału wiedzy stawia firmę na przewadze komparatywnej nad konkurentami. Kapitał wiedzy, czasami nazywany kapitałem intelektualnym, uważany jest za wartość niematerialną.
Zamiast polegać na wysiłku fizycznym jej maszyn i innego sprzętu, kapitał wiedzy firmy zależy od umiejętności i talentów jej pracowników. To właśnie sprawia, że jest to wartość niematerialna o wartości niematerialnej lub aktywa, których nie możemy dotknąć, których wartości nie możemy zmierzyć.
Zrozumieć kapitał wiedzy
Kapitał wiedzy to wszystko, co ma wartość, wynikającą z doświadczenia, umiejętności, wiedzy i uczenia się w organizacji. Kapitał ten ma niezmierzoną wartość i nie można go określić ilościowo. W związku z tym daje firmie przewagę konkurencyjną nad rywalami.
Kapitał wiedzy różni się od fizycznych czynników produkcji ziemi, pracy i kapitału – w tym sensie, że opiera się na umiejętnościach, którymi pracownicy dzielą się między sobą w celu poprawy wydajności, a nie na elementach fizycznych.
Organizacje o wysokim kapitale wiedzy mogą być bardziej dochodowe lub produktywne w porównaniu z organizacjami o niższym kapitale wiedzy. Firmy rozwijają kapitał wiedzy, zachęcając pracowników do dzielenia się informacjami za pośrednictwem oficjalnych dokumentów, seminariów i komunikacji międzyludzkiej. Kiedy ten kapitał jest łączony i dzielony, wyniki mogą być bardzo warte.
Aby firmy mogły w pełni wykorzystać swój kapitał wiedzy, muszą zachęcać swoich pracowników do dzielenia się swoimi umiejętnościami i talentami.
Kapitał wiedzy jest ważny, ponieważ zmniejsza prawdopodobieństwo, że firma będzie musiała odkrywać koło na nowo za każdym razem, gdy podejmowany jest określony proces. Dzieje się tak, ponieważ jej pracownicy mają dostęp do dokumentów wyszczególniających niezbędne kroki, a także dostęp do personelu, który podjął podobne działania. Mimo że może nie być aktywem fizycznym, kapitał wiedzy nadal wymaga wielu inwestycji.
Komponenty kapitału wiedzy
Kapitał wiedzy składa się z trzech głównych komponentów:
- Kapitał ludzki : wkład wniesiony do organizacji przez jej pracowników wykorzystujących ich talenty, umiejętności i wiedzę. Kapitał ludzki jest w posiadaniu tylko jednostek, ale może być wykorzystywany i wykorzystywany przez organizację. To nie jest własność. Kapitał ludzki może zniknąć, gdy pracownik odchodzi, więc organizacje wysokiej jakości koncentrują się na zatrzymaniu kreatywnych i innowacyjnych pracowników, a także pracują nad stworzeniem środowiska, w którym takiej inteligencji można się nauczyć i nauczyć.
- Kapitał relacyjny : relacje między współpracownikami, a także między pracownikami a dostawcami, klientami, partnerami i współpracownikami. Kapitał relacji obejmuje również franczyzy, licencje i znaki towarowe, ponieważ mają one wartość tylko w kontekście relacji, jakie mają z klientami.
- Kapitał strukturalny : niefizyczny kapitał posiadany przez organizację – taki jak procesy, metody i techniki – który umożliwia jej działanie i wykorzystanie jej możliwości. Kapitał strukturalny może obejmować własność intelektualną, taką jak bazy danych, kod, patenty, zastrzeżone procesy, znaki towarowe, oprogramowanie i inne.
Kluczowe wnioski
- Kapitał wiedzy to wartość organizacji, na którą składa się wiedza, relacje, wyuczone techniki, procedury i innowacje.
- Kapitał wiedzy, zwany również kapitałem intelektualnym, jest niematerialny, stanowi wielką wartość dla firmy i daje przewagę konkurencyjną nad rywalami.
- Ten typ kapitału składa się z trzech komponentów: kapitału ludzkiego, kapitału relacyjnego i kapitału strukturalnego.
- Jak każdy inny zasób, kapitał wiedzy wymaga dużej inwestycji czasu i pieniędzy, ponieważ traci na wartości.
Wykorzystanie kapitału wiedzy
Aby firmy odniosły sukces, muszą skutecznie i wydajnie wykorzystywać i wykorzystywać potencjał swojego kapitału wiedzy. Wymaga to od kierownictwa świadomości i pracy nad efektywnym zarządzaniem wiedzą, które jest aktem tworzenia, rozpowszechniania, zarządzania i wykorzystywania talentów i wiedzy istniejącej w organizacji.
Kolejne ważne zastrzeżenie dla firm w odniesieniu do ich kapitału wiedzy: jest to aktywa wymagające ciągłego inwestowania zarówno pieniędzy, jak i czasu, ponieważ, jak wszystko inne, kapitał wiedzy amortyzuje się i nie jest ograniczony. Ludzie muszą mieć możliwość ciągłego doskonalenia i ulepszania swoich umiejętności, aby zachować swoje talenty. Im więcej firma inwestuje w swój kapitał wiedzy, tym większą posiada wartość.
Kontynuując inwestowanie w kapitał wiedzy, firmy mogą rozszerzać swoją działalność badawczo-rozwojową (B + R), tworzyć nowe modele biznesowe, zwiększać liczbę patentów i projektów oraz nadal wprowadzać innowacje.
Przykłady kapitału wiedzy
Chociaż może nie być zasobem fizycznym, wciąż możemy określić, jakie formy przyjmuje kapitał wiedzy. Na przykład może przybrać kształt dzięki przywództwu członka kierownictwa lub członka zespołu zarządzającego. Posiadanie pewności siebie i motywacji do kierowania ludzi do wspólnego celu jest bardzo cennym atutem dla każdej firmy.
Inną powszechną formą kapitału wiedzy jest wiedza praktyczna. Na przykład posiadanie kogoś, kto jest dobrze zaznajomiony z kodowaniem i programowaniem, może być cenne dla małego startupu internetowego.
Kapitał wiedzy prowadzi do jednych z największych innowacji, jakie znamy dzisiaj. Zastanów się, jakie zdolności intelektualne i dowiedz się, w jaki sposób przyczyniło się to do opracowania niektórych słynnych na świecie logo, takich jak złote łuki McDonald’s, logo Nike, a nawet logo Apple – jabłka z nadrukiem. Spora wiedza dotyczyła również niektórych rodzajów żywności, które spożywamy, oraz narzędzi, którymi dysponujemy, takich jak formuła coli czy wynalazek smartfona.