Jak WhatsApp zarabia pieniądze
WhatsApp został założony w 2009 roku przez Briana Actona i Jana Kouma jako alternatywa dla drogich usług SMS. Aplikacja umożliwia użytkownikom przesyłanie książek kontaktowych i wysyłanie wiadomości do każdego, kto ma zainstalowaną aplikację, bez żadnych kosztów. Jest dostępny dla iPhone’ów, Androidów i komputerów stacjonarnych.
Facebook Inc. (Doniesienia medialne wskazują, że Koum zdecydował się odejść po sporze z Facebookiem dotyczącym wykorzystywania danych użytkowników i chęci zezwolenia na reklamy w WhatsApp. Koum, wraz ze swoim współzałożycielem Brianem Actonem, od dawna jest orędownikiem prywatności użytkowników WhatsApp.
W lutym 2020 r. WhatsApp miał dwa miliardy użytkowników i był drugą co do wielkości własnością Facebooka, po aplikacji o tej samej nazwie. Przewyższył komunikator Facebooka i Instagram, trzecią i czwartą co do wielkości nieruchomość. Jak więc WhatsApp zarabia pieniądze?
Kluczowe wnioski
- WhatsApp to aplikacja mobilna, która umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości i dzwonienie do siebie przez Internet.
- WhatsApp został założony w 2009 roku i kupiony przez Facebooka w 2014 roku za 19 miliardów dolarów.
- Największą własnością Facebooka jest teraz WhatsApp, po komunikatorze i Instagramie.
- Sposób, w jaki WhatsApp zarabiał pieniądze, polegał na modelu subskrypcji. Pobranie kosztuje 1 USD, a następnie 1 USD rocznie.
- Facebook ostatecznie usunął opłatę w wysokości 1 USD i uczynił WhatsApp bezpłatną usługą, z myślą, że konsumenci będą komunikować się z firmami za jej pośrednictwem, a firmy poniosą koszty.
- Potencjalne przychody z WhatsApp szacuje się na 5 miliardów dolarów, a średni przychód na użytkownika na 4 dolary w 2020 roku.
Jeden dolar naraz i nie tylko
Krótka odpowiedź wynosiła 1 $ na raz. W niektórych krajach pobranie aplikacji kosztowało około 1 USD; w innych pierwszy rok jest bezpłatny, ale każdy kolejny kosztuje 1 USD; innymi słowy, WhatsApp miał przychody można w tym czasie szacować na 700 milionów dolarów rocznie.
W styczniu 2016 r. Facebook ujawnił w zgłoszeniu 10-Q, że ponieważ WhatsApp był zarabiany w „bardzo ograniczonym stopniu”, może nie generować znaczących przychodów w dłuższej perspektywie, co sugeruje, że strategia ulegnie zmianie. Wkrótce potem WhatsApp ogłosił wpoście na blogu, że era subskrypcji dobiegła końca i aplikacja do przesyłania wiadomości będzie teraz dostępna bezpłatnie.
Jednak nadal nie ma reklam w aplikacji.„Od tego roku będziemy testować narzędzia, które pozwolą Ci używać WhatsApp do komunikowania się z firmami i organizacjami, z którymi chcesz się kontaktować” – napisała wówczas firma. Celem jest, aby ludzie komunikowali się bezpośrednio ze swoimi bankami, liniami lotniczymi itp. Za pośrednictwem aplikacji, podczas gdy firmy przejmują rachunek zapłacony wcześniej w ramach subskrypcji.
WhatsApp Business, platforma biznesowa aplikacji do przesyłania wiadomości, zapewnia firmom dostęp do spostrzeżeń firmowych i pomiarów wskaźników, dzięki czemu jest atrakcyjnym narzędziem dla firm.
Chociaż sprawozdania finansowe WhatsApp nie są publiczne (Facebook nie rozkłada swoich przychodów na firmy),Forbes oszacował potencjalne przychody na 5 miliardów dolarów, a średni przychód na użytkownika na 4 dolary do 2020 roku. Od lutego 2020 roku WhatsApp miał ponad dwa miliardy użytkowników.
Inne aplikacje SMS
Poza Ameryką, gdzie wysyłanie wiadomości tekstowych jest droższe, aplikacje SMS są popularne i skutecznie zarabiają. WeChat – popularna chińska aplikacja do SMS-ów – zawiera reklamy i gry online. Firma jest częściowo odpowiedzialna za Tencent’s, który jest właścicielem WeChat, 13,7 miliardów dolarów przychodów w trzecim kwartale 2019 roku. Aplikacja ma ponad miliard aktywnych użytkowników.
Koncentrując się na wzroście
WhatsApp dodaje prawie milion użytkowników dziennie, głównie w Ameryce Łacińskiej, Indiach i Europie. Dzięki aplikacjom SMS wzrost jest wykładniczy; gdy jedna osoba w grupie społecznościowej pobiera aplikację i opowiada się za jej używaniem, wielu nowych użytkowników pobiera aplikację, aby komunikować się z oryginalną osobą. Ci nowi użytkownicy zachęcają następnie innych członków innych grup społecznych do korzystania z aplikacji.
Zwiększając penetrację rynku, aplikacja staje się niezbędna, a baza użytkowników rośnie.
Czy naprawdę chodzi o pieniądze?
Znawcy branży spekulowali, że częściowo powodem nabycia WhatsApp było uzyskanie przez Facebooka dostępu do danych behawioralnych użytkownika i danych osobowych.
Dzięki udostępnianiu lokalizacji, 65 miliardom wiadomości wysyłanych dziennie i dostępowi do całych list kontaktów użytkowników, Mark Zuckerberg wcześniej obiecał, że te dane nie będą wykorzystywane do poprawy kierowania na konsumentów w reklamach na Facebooku, będzie tak, chyba że użytkownik zmieni ustawienia, aby nie udostępniać informacji Facebookowi.
Kontrowersje związane z szyfrowaniem typu end-to-end
WhatsApp, podobnie jak inni dostawcy usług przesyłania wiadomości (w tym Apple ), byli w gorącej wodzie z rządami na całym świecie po tym, jak ustalono, że terroryści używali aplikacji do komunikowania się przed atakami i w ich trakcie.
Rządy i agencje antyterrorystyczne chciały, aby firmy stojące za tymi aplikacjami współdzieliły klucz szyfrujący, aby uzyskać dostęp do wiadomości wysyłanych i otrzymywanych przez terrorystów. Firmy odmówiły jednak zobowiązania. Doprowadziło to do przyjęcia przez WhatsApp kompleksowego szyfrowania, które uniemożliwia każdemu, w tym WhatsApp, z wyjątkiem nadawcy i odbiorcy, uzyskanie dostępu do danych udostępnionych w aplikacji.
Podsumowanie
WhatsApp stał się jednym z najpopularniejszych serwisów do przesyłania wiadomości na świecie, mając tylko miejsce na rozwój. Niezależnie od tego, czy uważasz, że Facebook przepłacił za WhatsApp, czy nie, faktem jest, że aplikacja ma rosnący strumień przychodów z nieskończonymi możliwościami, które pozwolą jej przynosić większe przychody z czasem.