Czy etyka biznesowa jest ważna dla rentowności?
Szereg czynników wpływa na rentowność firmy, w tym zespoły kierownicze ekspertów, oddani i produktywni pracownicy, stały popyt konsumencki oraz uważna obserwacja wyników finansowych. Oprócz tych dobrze znanych praktyk biznesowych udowodniono, że firmy, które wdrażają filozofię zarządzania, która w dużym stopniu opiera się na etyce biznesowej, odnoszą większe sukcesy niż te, które działają w sposób nieetyczny. Choć może nie jest to pierwsza zmienna brana pod uwagę w analizie zysków firmy, etyka biznesowa jest równie ważnym katalizatorem sukcesu firmy.
Etyka biznesowa w zarządzaniu
Przywództwo organizacji jest kluczem do jej długoterminowego sukcesu, a pozostawanie w zgodzie z filozofią zarządzania zbudowaną na fundamencie etyki tworzy pozytywny przykład dla wszystkich pracowników. Etyczne praktyki księgowe, traktowanie pracowników, interakcje ze społeczeństwem i informacje przekazywane akcjonariuszom należą do obowiązków zespołu kierowniczego i mogą mieć bezpośredni wpływ na ogólną rentowność firmy. Kiedy te integralne aspekty biznesu nie są realizowane z głośnym tematem etyki biznesowej odgórnej, każdy aspekt działalności pod kierownictwem ma większy potencjał do załamania się w perspektywie krótko- lub długoterminowej.
Etyka biznesowa i morale pracowników
Wielokrotnie udowodniono, że pracownicy zadowoleni ze środowiska, w którym pracują, są bardziej produktywni niż pracownicy niezadowoleni. Nieetyczne praktyki w miejscu pracy mogą wywołać powszechne niepokoje wśród pracowników, prowadząc do większego poczucia niezadowolenia z wykonywanej pracy oraz z pracodawcami. Jednak gdy kierownictwo promuje etykę biznesową, a dyrektorzy firmy dają przykład, zdolność pracowników do skupienia się na pracy, której potrzebują do wykonania, gwałtownie rośnie. Produktywność wzrasta, gdy występuje mniej elementów rozpraszających i wysokie morale, co prowadzi do wyższych poziomów zysków firmy.
Zadowolenie pracowników może również wpływać na rotację i retencję, ponieważ niezadowoleni pracownicy są bardziej skłonni do szukania innych możliwości, niezależnie od wyższych wynagrodzeń lub świadczeń oferowanych przez ich obecnego pracodawcę. Ciągła rekrutacja i szkolenie nowych pracowników może zmniejszyć kapitał, który firma mogłaby w innym przypadku wydać na działalność generującą dochody, ostatecznie zmniejszając jej długoterminowe zyski.
Etyka biznesowa i wizerunek publiczny
Firmy byłyby niczym bez akcjonariuszy i inwestorów, a zatem działanie z uwzględnieniem etyki biznesowej jest najważniejsze podczas interakcji z tymi kluczowymi graczami. Rentowność spółek notowanych na giełdzie często gwałtownie spada, gdy napotykają sytuacje, w których odkrywane są informacje dotyczące nieetycznego zachowania. W przypadku utraty zaufania firma może walczyć o odzyskanie zaufania opinii publicznej, inwestorów i akcjonariuszy; wzrost rentowności może zająć lata.
Wszystkie firmy polegają na zyskach z konsumentów, a konsumenci wolą prowadzić interesy z firmami etycznymi. Według badania przeprowadzonego przez Nielsen 55% kupujących online w 60 krajach zaakceptowałoby płacenie więcej za towary lub usługi od firm, które koncentrują się na wywieraniu pozytywnego wpływu na społeczeństwo i środowisko. Badania pokazują również, że ponad 50% konsumentów przestaje wydawać pieniądze z firmami, które są nieetyczne. Jest to szczególnie łatwe, biorąc pod uwagę liczbę produktów zastępczych dostępnych w gospodarce światowej.
Podsumowanie
Wdrożenie rozsądnej polityki etycznej w firmie zapewnia pozytywny wpływ na wszystkich interesariuszy, od inwestorów, przez pracowników, po konsumentów. Firmy, które tworzą ramy dla etyki biznesowej we wszystkich aspektach działalności, mają większe szanse na osiągnięcie i utrzymanie rentowności niż te, które prowadzą działalność w sposób nieetyczny.