Jak Coursera zarabia pieniądze
Coursera Inc. to internetowy dostawca usług edukacyjnych, który oferuje studentom dostęp do ogromnych otwartych kursów online ( MOOC ), specjalizacji, a nawet stopni naukowych. Założona w 2012 roku przez profesorów informatyki ze Stanford, Andrew Ng i Daphne Koller, Coursera w rzeczywistości sama nie tworzy treści edukacyjnych. Zamiast tego firma współpracuje z uniwersytetami i innymi organizacjami, aby zapewnić im platformę internetową, do której studenci płacą, aby uzyskać dostęp.
Coursera rozpoczęła współpracę z kilkoma szkołami pilotażowymi (Stanford, Princeton, University of Michigan i University of Pennsylvania), aby udostępnić kilka z ich bardziej popularnych kursów online. Obecnie Coursera współpracuje również z firmami, rządami i organizacjami non-profit. W chwili pisania tego tekstu Coursera współpracuje ze 192 instytucjami z 43 krajów i oferuje ponad 3200 kursów w 13 językach. Jego baza użytkowników, który nazywa Coursera „uczące się”, wzrosła z 26 mln w 2017 roku do 40 milionów w roku 2019. To sprawia, Coursera największym dostawcą na rynku edukacji online, który wyniesie wart pomiędzy $ 42.97 mld i $ 65480000000 Worldwide do 2026 r. Partnerzy są zachęcani do korzystania z Coursera, ponieważ firma płaci swoim partnerom od 6% do 15% przychodów brutto za kursy tego partnera.
Coursera to prywatna firma, która według Crunchbase zebrała 313,1 miliona dolarów w ciągu dziewięciu rund zbierania funduszy i obecnie ma w banku 180 milionów dolarów. Według Forbesa, firma jest warta znacznie ponad 1 miliard dolarów i zarobiła około 140 milionów dolarów w 2018 roku, w porównaniu z około 100 milionami dolarów w 2017 roku.
Model biznesowy
Kursy MOOC zostały po raz pierwszy stworzone przez ludzi z utopijnymi wizjami internetu. Oznacza to, że pomysł na platformy takie jak Coursera został prawdopodobnie zrodzony bez planu biznesowego. Niemniej jednak w ciągu ostatnich siedmiu lat Coursera zdołała zarabiać na swojej platformie. Warto jednak zauważyć, że monetyzacja doprowadziła do skutecznej eliminacji pierwotnego pomysłu MOOC, który opiera się na ideałach, takich jak wolny i otwarty dostęp, a także budowanie społeczności internetowych. Obecnie użytkownicy Coursera muszą płacić, aby angażować się w materiały w znaczący sposób i brać udział w kursach w celach indywidualnych. Jest to stały trend wśród wszystkich głównych platform edukacyjnych online.
Coursera osiągnęła stabilny model biznesowy, oferując produkty w szerokim zakresie cen. Obejmuje to ponad 3100 kursów, które można bezpłatnie poddać audytowi, „Ścieżki podpisu” za 30–100 USD, „Specjalizacje” za 39–89 USD miesięcznych subskrypcji, programy studiów online za 15 000–30 000 USD oraz „Coursera dla firm” za 400 USD na pracownika rocznie.
Kluczowe wnioski
- Coursera oferuje produkty w szerokim zakresie cen, od bezpłatnych kursów do audytu po programy studiów o wartości 30 000 USD.
- Coursera zebrała 313,1 miliona dolarów w ciągu dziewięciu rund zbierania funduszy.
- Forbes wycenił Coursera na ponad 1 miliard dolarów i szacuje, że firma zarobiła 140 milionów dolarów w 2018 roku.
- Coursera współpracuje z ponad 190 uniwersytetami, firmami i organizacjami non-profit.
Zbieranie funduszy
Coursera zebrała ponad 313,1 miliona dolarów w ciągu dziewięciu rund zbierania funduszy. 25 kwietnia firma zabezpieczyła inwestycję o wartości 103 milionów dolarów w rundzie prowadzonej przez SEEK Group, internetowy rynek pracy i światowy lider w inwestowaniu, skalowaniu i prowadzeniu działalności online w zakresie zatrudnienia i edukacji. Ta ostatnia runda zwiększyła spekulacje wśród ekspertów branżowych, że Coursera może być bliska debiutu giełdowego.
Tor podpisu
Wykłady do większości kursów oferowanych przez Coursera są bezpłatne. Jednak studenci, którzy chcą otrzymać certyfikat ukończenia kursu, mogą zdecydować się na uiszczenie opłaty za kurs, aby wziąć udział w „Ścieżce podpisu”. Ta funkcja, uruchomiona przez Coursera w styczniu 2013 r. I która stała się normą dla całej platformy w 2015 r., Zapewnia płatnym studentom dostęp do ocenianych zadań, prac domowych i egzaminów. W przypadku pozytywnego ukończenia kursu, studenci Signature Track otrzymują na koniec kursu zweryfikowany certyfikat, na którym widnieje nazwa kursu oraz uczelnia, która dostarczyła jego treść. Studenci mogą następnie okazać te certyfikaty pracodawcom, aby udowodnić swoje kwalifikacje zawodowe i nabyte umiejętności. Kosztują od 30 do 100 dolarów, w zależności od kursu. Coursera oferuje również pomoc finansową studentom, którzy mogą wykazać potrzebę, chociaż wymagania dotyczące takiej pomocy stawały się coraz bardziej rygorystyczne wraz z rozwojem firmy.
Te certyfikaty, które zapewniają legitymację platformy w oczach pracodawców, stały się podstawą działalności Coursera. Inne sektory biznesowe Coursera, takie jak „Specjalizacje” i programy studiów, również korzystają z certyfikatów.
Signature Track był pierwszą udaną próbą zarabiania na platformie Coursera. Nieco ponad rok po uruchomieniu Signature Track Coursera wygenerowała z niego łączne przychody przekraczające 4 miliony dolarów.
Chociaż większość kursów na Coursera może podlegać audytowi bezpłatnie, studenci muszą płacić za dostęp do ocenianych zadań i certyfikatów kursów. Ten model jest podstawą działalności Coursera.
Specjalizacje
Rok po uruchomieniu Signature Track Coursera uruchomiła „Specjalizacje”. Ta funkcja jest w zasadzie pakietem różnych kursów zaprojektowanych, aby pomóc uczniom pogłębić ich wiedzę w określonej dziedzinie; specjalizować się, jeśli wolisz. Studenci płacą miesięczne opłaty abonamentowe w wysokości od 39 do 89 USD, w zależności od specjalizacji, za dostęp do zadań z ocenami i ewentualnego certyfikatu.
Coursera dla firm
W 2016 roku Coursera uruchomiła Coursera for Business. Dzięki tej funkcji Coursera rozpoczęła współpracę z firmami, które potrzebują platformy internetowej do szkolenia swoich pracowników. Co najmniej 27 firm oferuje kursy za pośrednictwem Coursera, a ponad 1800 firm korzysta z tej usługi, w porównaniu z 500 pod koniec 2017 r. Obejmuje to ogromne organizacje, takie jak Abu Dhabi School of Government z 60 000 użytkowników. Ta usługa kosztuje firmy 400 USD na pracownika rocznie. Ze względu na wysoką cenę i rosnącą bazę klientów, zwłaszcza wśród dużych organizacji, Coursera for Business szybko stała się kluczowym elementem strategii monetyzacji Coursera.
Studenci studiów magisterskich
Wreszcie Coursera oferuje studentom możliwość zdobycia w pełni akredytowanych stopni naukowych na swojej platformie. Coursera oferuje programy studiów 14 na najlepszych uniwersytetach, w tym popularne programy, takie jak MBA, programy do uczenia maszynowego i programy informatyczne. W styczniu 2018 roku Coursera ogłosiła, że 1632 studentów zapisało się na studia i że firma zarobiła 9,8 miliona dolarów przychodu od wspomnianych studentów. Te programy kosztują od 15 000 do 30 000 USD.
35
Średni wiek studentów Coursera na kierunkach studiów.
Przyszłe plany
Wspieranie wysokiego wzrostu wysokimi dochodami
Aby zabezpieczyć więcej rund inwestycyjnych, Coursera będzie musiała wykazać się przewidywalnie wysokim wzrostem przychodów w przyszłości. Nowe funkcje i szybko rosnąca baza użytkowników to jedno, ale możliwość skutecznego zarabiania na tych rzeczach to drugie. Obecnie tylko 40% płacących studentów kończy kursy, na które się zapisuje. Coursera musi znaleźć sposób na zwiększenie tej liczby, ponieważ więcej ukończonych kursów oznacza więcej kupowanych dodatkowych kursów. Według Dila Sidhu, dyrektora ds.treści w firmie, Coursera planuje zastosować więcej narzędzi do analizy danych (czytaj: AI), aby zbadać, dlaczego uczniowie nie kończą kursów, i dodać lekcje z nauk behawioralnych, aby uczyć uczniów, aby byli bardziej zdyscyplinowani.
Podczas konferencji partnerskiej w 2019 r. Kilku panelistów wezwało również osoby oferujące kursy do „przełamania czwartej ściany” poprzez dodanie bardziej osobistych akcentów do lekcji. Uważa się, że dzięki uczynieniu edukacji online dokładniejszą symulacją uczenia się w klasie stanie się ona bardziej wciągająca. W tym samym celu prelegenci mówili o potrzebie większej interakcji między nauczycielami i uczniami. Oznaczałoby to, że uniwersytety musiałyby udostępnić więcej profesorów do komunikacji ze studentami online.
Współpraca z rządami i wielkim biznesem
Umowa Coursera z Abu Dhabi School of Government, jak wspomniano powyżej, reprezentuje inny rosnący trend w biznesie Coursera: partnerstwo z rządami i firmami o ogromnej sile roboczej. Obecnie Coursera współpracuje również z Singapurem, Egiptem i Indiami. W rozmowie z Forbesem, CEO Coursera, Jeff Maggioncalda, zacytował raport McKinsey, który ostrzega, że 50% dzisiejszych miejsc pracy jest zagrożonych zastąpieniem przez automatyzację. Coursera planuje wykorzystać produkt tego trendu: zwiększony popyt na przekwalifikowanie i kształcenie przez całe życie. Wydaje się, że firma właśnie to robi. Obsługuje już ponad 60 firm z listy Fortune 500, w tym Amazon (AMZN), Google (GOOGL) i P&G (PG). A ponieważ automatyzacja nadal zwiększa zapotrzebowanie na przekwalifikowanie, liczba ta prawdopodobnie wzrośnie.
73 miliony
Liczba miejsc pracy w Ameryce, które można by wyeliminować dzięki automatyzacji do 2030 r.
Kluczowe wyzwania
Największymi wyzwaniami Coursera jest utrzymanie wzrostu przychodów i konkurencji. Szczegóły tego pierwszego wyzwania są trudne do przeanalizowania, ponieważ dane finansowe Coursera są nadal poufne. Jednak łatwo zauważyć, że przestrzeń edukacji online staje się coraz bardziej zatłoczona. Firmy takie jak Pluralsight, edX, Udacity i LinkedIn oferują usługi porównywalne z usługami Coursera. Aby utrzymać się na szczycie stosu, Coursera będzie musiała rosnąć w coraz szybszym tempie w nadchodzących latach. Być może niecierpliwie wyczekiwana oferta publiczna spółki dokona zastrzyku kapitału, którego potrzebuje, aby to zrobić.