Modele biznesowe Amazon kontra Alibaba: jaka jest różnica?

Modele biznesowe firmy Amazon kontra Alibaba: przegląd

Rynek handlu elektronicznego, czyli handlu elektronicznego, stale się rozwija, ponieważ coraz więcej konsumentów woli wygodę zakupów online. Wiele firm, zarówno dużych, jak i małych, skorzystało z zalet łączenia tradycyjnych lokalizacji i dodatkowych witryn sklepowych w Internecie, aby zaspokoić potrzeby zdecydowanej większości konsumentów.

Jednak niektórzy giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon (AMZN) i Alibaba  (BABA), stali się znaczącymi graczami na rynku, działając wyłącznie poprzez obecność online. Podczas gdy Amazon i Alibaba mają różne cechy, które czynią je firmami czysto e-commerce, ich modele biznesowe znacznie się różnią. Amazon jest ogromnym sprzedawcą zarówno nowych, jak i używanych towarów, a Alibaba działa jako pośrednik między kupującymi a sprzedającymi.

Model biznesowy Amazona

Amazon,często reklamowany jakonajwiększy sklep internetowy na świecie, działa w modelu biznesowym z wieloma ruchomymi częściami. Firma zajmuje się przede wszystkim bezpośrednią sprzedażą towarów. Odsetek produktów jest oferowany kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego Amazon z niewielką marżą, a zapasy są przechowywane w dużej sieci magazynów firmy. Większość konsumentów odwiedza witrynę firmy, zakładając, że jej produkty są tańsze i łatwo dostępne w sprzedaży i wysyłce.

Oprócz sprzedaży bezpośredniej Amazon zapewnia platformę dla innych sprzedawców detalicznych do sprzedaży produktów kupującym. Produkty sprzedawane za pośrednictwem partnerów handlowych Amazon są często mniej powszechnymi przedmiotami lub mają wyższą cenę zakupu, co pozwala Amazonowi uniknąć utrzymywania wolno rotujących zapasów, które mogłyby osłabić zysk. Chociaż Amazon nie pobiera opłaty za wystawianie przedmiotów na sprzedaż przez swoich partnerów detalicznych, firma zachowuje część ceny sprzedaży jako prowizję.

Amazon utrzymuje również model biznesowy oparty na subskrypcji poprzez swoją usługę Amazon Prime, a także niewielką linię produktów elektronicznych. W ramach konta Prime klienci płacą roczną opłatę, aby zapewnić bezpłatną dwudniową lub jednodniową wysyłkę kwalifikujących się produktów i uzyskać dostęp do mediów strumieniowych, takich jak muzyka cyfrowa lub filmy. Amazon generuje również dochody ze sprzedaży swojego e-czytnika, Kindle oraz e-booków i aplikacji mobilnych oferowanych właścicielom Kindle.

Model biznesowy Alibaby

Tak jak Amazon jest znany większości amerykańskich konsumentów jako tytan e-commerce, tak chiński rynek e-commerce jest zdominowany przez Alibaba. Chociaż firma działa dzięki unikalnej kombinacji modeli biznesowych, podstawowa działalność Alibaba przypomina działalność eBay. Alibaba działa jako pośrednik między kupującymi a sprzedającymi w Internecie i ułatwia sprzedaż towarów między obiema stronami za pośrednictwem swojej rozległej sieci stron internetowych. Największa witryna, Taobao, działa jako wolny od opłat rynek, na którym ani sprzedający, ani kupujący nie są obciążani opłatą za wykonanie transakcji. Sprzedawcy na Taobao płacą raczej za wyższą pozycję w wewnętrznej wyszukiwarce witryny, generując przychody z reklam dla Alibaba, któreprzypominają podstawowy model biznesowy Google.

Podczas gdy większość sprzedawców korzystających ze strony Taobao to mniejsi sprzedawcy, Alibaba ma również wydzieloną przestrzeń dla większych detalistów. Tmall to witryna handlu elektronicznego, której właścicielem i operatorem jest Alibaba, która obsługuje znane marki, w tym Gap (GPS), Nike (NKE) i Apple (AAPL). Mimo że Tmall ma ułamek liczby aktywnych sprzedawców wymienionych na Taobao, Alibaba jest w stanie generować przychody z depozytów, rocznych opłat użytkowników i prowizji od sprzedaży pobieranych od sprzedawców detalicznych korzystających z witryny.6

Oprócz witryn handlu elektronicznego Alibaba stała się konkurentem w chińskim systemie finansowym. Aby zwalczyć obawy klientów dotyczące bezpieczeństwa i ważności transakcji dokonywanych online, Alibaba stworzyła Alipay. Jako bezpieczny system płatności Alipay chroni kupujących w przypadku, gdy sprzedający nie są w stanie lub odmawiają dostarczenia sprzedanych towarów.