Oddział

Co to jest oddział?

Oddział to lokalizacja, inna niż siedziba główna, w której prowadzona jest działalność gospodarcza. Większość oddziałów składa się z mniejszych działów zajmujących się różnymi aspektami firmy, takimi jak zasoby ludzkie, marketing i księgowość. Oddział zazwyczaj ma kierownika oddziału, który będzie podlegał bezpośrednio członkowi kierownictwa w biurze głównym i przed nim odpowiadał.

Jak działa oddział

Oddziały są przydatne w tym sensie, że pozwalają na przeprowadzenie wielu czynności administracyjnych związanych z klientem, jak najbliżej klientów. Na przykład Starbucks ma oddziały, które zapewniają lepszą obsługę kierowników okręgowych sklepów detalicznych w bardziej opłacalny sposób. Mogą również zaspokoić potrzeby konkretnych lokalizacji i uzyskać więcej informacji na ich temat, wprowadzając elementy specyficzne dla lokalizacji lub dostosowując personel.

Nie ma uniwersalnego modelu, który mógłby przyjąć oddział oddziałów, ale wiele z nich jest zlokalizowanych w zależności od potrzeb geograficznych. Wielu klientów może preferować lokalnego przedstawiciela, do którego mogą się z łatwością zwrócić, a w bardziej zaludnionych centrach miejskich nierzadko zdarza się, że wiele oddziałów znajduje się w pobliżu siebie. Dzieje się tak najczęściej w przypadku podmiotów usługowych, takich jak restauracje sieciowe, banki i sprzedawcy detaliczni. Na obszarach wiejskich z mniejszą gęstością zaludnienia biura oddziałów będą prawdopodobnie bardziej oddalone od siebie.

Oddział może składać się z jednego przedstawiciela lub może być obsadzony wieloma osobami w zależności od potrzeb biznesowych. Termin „pop-up” odnosi się do faktu, że biuro lub sklep ma bardzo krótki czas trwania. Może być tam przez tydzień i minąć w następnym. Przykładem są sklepy z kostiumami na Halloween.

„ Pop-up ” sklep jest dość powszechnym wydarzeniem w handlu detalicznym i innych wydarzeniach handlowych. W przyszłości nie jest nie do pomyślenia, że ​​dostawcy usług finansowych będą korzystać z modelu wyskakującego, aby szybko wdrożyć tymczasowe lokalizacje oddziałów, aby zaspokoić potrzeby rynku na żądanie.

Przykład oddziału

Wiele firm zajmujących się inwestycjami detalicznymi korzysta z metody „hub and spoke” do obsługi swoich klientów. Centrum, czyli biuro domowe, obsługuje szprychy (oddziały), wykonując wiele funkcji administracyjnych, które są optymalne do operacji skalowania.

Siedziba firmy inwestycyjnej będzie świadczyć i udostępniać oddziałom wiele usług, w tym zarządzanie portfelem, analizę bezpieczeństwa, branding, usługi prawne i wiele innych usług niezbędnych do prowadzenia działalności na pełną skalę. Na przykład Edward Jones to firma inwestycyjna znana z wielu oddziałów. Posiada duże biuro domowe, a oddziały są zazwyczaj prowadzone przez indywidualnych przedstawicieli inwestycyjnych.