Kierownik oddziału
Co to jest kierownik oddziału?
Kierownik oddziału to dyrektor zarządzający określoną lokalizacją lub oddziałem banku lub innej firmy świadczącej usługi finansowe. Kierownicy oddziałów są zwykle odpowiedzialni za wszystkie funkcje tego oddziału, w tym za zatrudnianie pracowników, nadzorowanie zatwierdzania pożyczek i linii kredytowych (LOC), marketing, budowanie relacji ze społecznością w celu przyciągnięcia biznesu, pomoc w relacjach z klientami oraz zapewnienie, że oddział terminowo realizuje swoje cele i zadania.
Kluczowe wnioski
- Kierownik oddziału to pracownik nadzorujący działalność oddziału banku lub instytucji finansowej.
- Do obowiązków kierownika oddziału należy zarządzanie zasobami i personelem, opracowywanie i osiąganie celów sprzedażowych, zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta oraz zwiększanie przychodów lokalizacji.
- Pracodawcy poszukują kandydatów na przyszłych menedżerów oddziałów, którzy mają doświadczenie, udokumentowane sukcesy i umiejętności przywódcze.
- Pod względem akademickim kierownicy oddziałów mają zazwyczaj licencjat z finansów, rachunkowości lub pokrewnych dziedzin studiów.
Zrozumienie kierowników oddziałów
A kierownictwo instytucji finansowej umieścić wielkie zaufanie do kierowników oddziałów firmy, spodziewałem się, że prowadzą swoje lokalizacje w swoich przedsiębiorstwach. Opis stanowiska kierownika oddziału obejmuje przejęcie odpowiedzialności za praktycznie wszystkie funkcje oddziału – w tym za powiększanie bazy klientów tej lokalizacji i podnoszenie postrzegania marki firmy przez społeczność.
Kierownicy oddziałów są również odpowiedzialni za delegowanie zadań wykwalifikowanym pracownikom i są odpowiedzialni za ich sukcesy i porażki. W rzeczywistości kierownik oddziału jest odpowiedzialny za sukces lub porażkę oddziału, którym zarządza. Doskonałe umiejętności wielozadaniowe i organizacyjne są niezbędne do terminowej i efektywnej realizacji zadań, nie tylko dla kierownika oddziału, ale także dla osób, którymi kieruje. Kierownik oddziału będzie również nadzorować działalność spółek zależnych, takich jak urzędnicy ds. Pożyczek i pracownicy zaplecza.
Wymagania dla kierowników oddziałów
Ponieważ obowiązki kierowników oddziałów obejmują rozwijanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami i pracownikami, powinni oni posiadać duże umiejętności w zakresie sprzedaży, zarządzania ludźmi i obsługi klienta. Inne cechy wymagane od kierownika oddziału to pracowitość, silne umiejętności analityczne oraz umiejętność ustalania priorytetów, wykonywania wielu zadań jednocześnie i skupiania się na szczegółach.
Oczekuje się, że kierownicy oddziałów będą proaktywnie podchodzić do tworzenia sieci, aby przyciągać nowe firmy i zwiększać przychody. Nowy kierownik oddziału może dołączyć do lokalnej izby handlowej i uczestniczyć w wydarzeniach biznesowych i networkingowych, gdzie często można spotkać wpływowych członków społeczności. Na przykład kierownik oddziału może spotkać się z administratorem lokalnego szpitala i wypracować umowę na świadczenie usług oddziału pracownikom szpitala.
Kwalifikacje kierownika oddziału
Kierownicy oddziałów mają zwykle licencjat z finansów, rachunkowości lub dziedzin pokrewnych. Niektóre instytucje finansowe będą patrzeć na kandydata na stanowisko kierownika oddziału z tytułem licencjata niezwiązanym z finansami, o ile mają tytuł magistra w dziedzinie związanej z finansami.
Instytucje finansowe zatrudniające na stanowiska kierowników oddziałów poszukują kandydatów posiadających zarówno doświadczenie finansowe, jak i udokumentowane doświadczenie przywódcze. Poszukują również kandydatów, którzy mają doświadczenie w zwiększaniu liczby rachunków bankowych, a zatrudniający banki oczekują od kierowników oddziałów dużej wiedzy na temat przepisów obowiązujących w branży bankowej. Po zatrudnieniu kierownicy oddziałów mają swobodę wyboru swoich zespołów, ale muszą też być w stanie zapewnić ich sukcesy.