Back Charge
Co to jest opłata za zwrot?
Opłata zwrotna to fakturowanie dokonane w celu pobrania wydatku poniesionego w poprzednim okresie rozliczeniowym. Może to być spowodowane brakiem płatności przez odbiorcę usług lub towarów, korektą z powodu błędu lub pobraniem wydatku, który nie został rozliczony w późniejszym okresie z powodu problemów czasowych.
Sprzedawca może, według własnego uznania, dodać późny opłaty lub inne dodatkowe opłaty w związku z zarzutem, że jest z powrotem z powodu niezapłaconego rachunku.
Zrozumienie obciążeń zwrotnych
Opłaty zwrotne są najczęściej spotykane w branżach, w których zdarzają się wypadki, takich jak budownictwo, karty kredytowe i produkcja. Ze względu na charakter tych branż i tendencję do wielu problemów w codziennej działalności, opłata zwrotna jest naliczana w czasie rzeczywistym lub w późniejszym okresie cyklu rozliczeniowego.
Firmy obsługujące karty kredytowe, banki i inni pożyczkodawcy notorycznie nie powiadamiają swoich klientów o obciążeniu zwrotnym. Wynika to z faktu, że są w stanie zarobić dodatkowe pieniądze na odsetkach od tych opłat zwrotnych. Ponieważ odsetki są naliczane codziennie, może to stanowić znaczną sumę.
Przy wystawianiu opłaty zwrotnej za etyczne uważa się poinformowanie klienta, gdy tylko opłata zostanie naliczona.
O ile to możliwe, najlepiej unikać konieczności ponownego naliczania opłat za produkty lub usługi. Ponieważ opłaty zwrotne mogą być nieoczekiwane przez klientów i można je pomylić z błędami w rozliczeniach, ich pobranie często trwa dłużej. Ogólnie rzecz biorąc, im szybciej firma może wystawić fakturę klientowi, tym większe prawdopodobieństwo terminowego pobrania należnej kwoty.
Przykład obciążenia zwrotnego
Załóżmy, że George ma firmę sprzedającą mus jabłkowy, a sklep spożywczy XYZ kupuje co miesiąc dwa pudełka musu jabłkowego George’a. Jednak XYZ niedawno przeszedł pod nowe kierownictwo i zapomniał zapłacić George’owi faktury za wrześniowy mus jabłkowy. George nie jest tego świadomy i i tak dostarcza wrześniowe zamówienie musu jabłkowego.
Na fakturze za październikowy mus jabłkowy George dolicza opłatę zwrotną za nieuregulowane opłaty za wrześniowy mus jabłkowy. XYZ może po prostu przyjąć oskarżenie, ale najczęściej zarzut odwrotny wywołuje niechcianą złość – a czasem nawet spór sądowy – jeśli nie jest omawiany z góry. Również w tym celu, miejmy nadzieję, George zrobił komuś z XYZ podpis do dostawy, aby mógł pokazać, że dostarczył go XYZ, jak zawsze.