4 powody, dla których pasażerowie wybierają Ubera
Uber Technologies Inc. (UBER ) zsiedzibą w San Franciscoszturmem podbił branżę transportową, wypuszczając w 2009 roku swoją przełomową aplikację do współdzielenia przejazdów. Uber jest dostępny dla Google Android, Apple iOS oraz jako aplikacja internetowa. Aplikacja łączy kierowców z pobliskimi kierowcami, którzy zapewniają przejazdy ich prywatnymi pojazdami. Pasażerowie płacą konkurencyjne ceny za usługę, która w wielu miejscach jest tańsza niż taksówki.
W zimny i śnieżny wieczór założyciel StumbleUpon, Garrett Camp i jego partner biznesowy Travis Kalanick, mieli problem ze znalezieniem taksówki. To doświadczenie zainspirowało ich do założenia firmy oferującej wspólne przejazdy. Uber świętował 10 miliardów przejazdów z wielką pompą w czerwcu 2018 r. Długo oczekiwana pierwsza oferta publiczna ( IPO )Uberaostatecznie odbyła się w maju 2019 r.5 Chociażpoczątkowo cena akcjispadła, Uber nadal był wart ponad 53 miliardy dolarów stan na 1 lipca 2020 r.
Statista oszacował, że około 110 milionów osób aktywnie korzystało z Ubera każdego miesiąca w 2019 roku. Jest wystarczająco dużo entuzjastów, że obserwatorzy branży zastanawiają się, dlaczego tak wielu ludzi wybiera Ubera.
NAJWAŻNIEJSZE WNIOSKI
- Klienci Ubera zazwyczaj docierają do celu szybciej lub taniej niż taksówką.
- Uber wymaga teraz od wszystkich potencjalnych kierowców poddania się kontroli pojazdów silnikowych i karnej przeszłości.
- Imprezowicze mogą liczyć na możliwość wyszukania dostępnych sterowników Ubera za pośrednictwem aplikacji późno w nocy.
- Połączenie Ubera z rozszerzającą się dostawą artykułów spożywczych online sprawia, że życie bez samochodu jest bardziej praktyczne.
Szybkie podróże w dowolnym czasie i prawie wszędzie
Wielu uważa, że niepowodzenie firm taksówkarskich w dostarczaniu klientów do miejsc docelowych wystarczająco szybko jest tym, co pozwala Uberowi prosperować. Firmy taksówkarskie często obwiniają swoich kierowców za to, że nie są w stanie odebrać i przewieźć pasażerów na czas. Taksówkarze reagują narzekaniem na niskie opłaty, jakie klienci płacą za przejazdy na krótkich dystansach, co tworzy cykl nieefektywności dla firm taksówkarskich.
Chociaż czasy oczekiwania są różne, klienci Ubera zwykle spędzają dużo mniej czasu na czekaniu niż klienci tradycyjnych usług taksówkowych. Pasażerowie mają również możliwość udostępniania przejazdów innym osobom zmierzającym w tym samym kierunku za pośrednictwem UberPool, funkcji udostępniania przejazdów w aplikacji. W rezultacie klienci Ubera zazwyczaj docierają tam, gdzie jadą, szybciej lub taniej niż taksówką.
Transport publiczny nie działa przez całą dobę, a nie wszystkie firmy taksówkarskie działają 24 godziny na dobę. Osoby, które pracują lub imprezują późno w nocy, często korzystają z Ubera, aby szybko wrócić do domu, gdy linie autobusowe i metro są wyłączone.
Bezpieczeństwo
Ze względów bezpieczeństwa pasażerowie wybierają Ubera zamiast innych środków transportu. Firma doświadczyła w przeszłości poważnych incydentów, takich jak napady kierowców na pasażerów. Uber wymaga teraz od wszystkich potencjalnych kierowców poddania się kontroli pojazdów silnikowych i karnej przeszłości. Firma przeprowadza corocznekontrole przeszłości. Kontrole obejmują przeszukiwanie wielostanowych kryminalnych baz danych, rejestrów pojazdów silnikowych oraz przegląd National Sex Offenders Database.
Przejażdżki po imprezie
Może być trudno przekonać taksówkarzy, aby zabierali pasażerów, którzy wypili zbyt dużo późno w nocy w nieznanych częściach miasta. W ponad 900 miastach na całym świecie jest około 4 milionów kierowców Ubera.12 Imprezowicze mogą liczyć na możliwość wyszukania dostępnych kierowców Ubera w swoich aplikacjach we wczesnych godzinach wieczornych. Odbiór nietrzeźwych pasażerów nie jest pozbawiony wyzwań. W niektórych przypadkach hałaśliwi pasażerowie atakowali nawet kierowców. Kierowcy Ubera w Indiach jako pierwsi uzyskali dostęp do przycisku alarmowego w aplikacji Uber, który umożliwia skontaktowanie się z policją w tego typu nagłych przypadkach. kierowców Ubera działających w USA uzyskało dostęp do przycisku napadowego w 2018 roku.15
Unikaj kosztu posiadania osobistego pojazdu
Prawdziwy koszt posiadania samochodu jest wyższa niż większość ludzi myśli. Konsumenci zapłacili około 9 492 USD za posiadanie i użytkowanie swoich pojazdów w 2020 r. Mieszkańcy miast, którzy nie potrzebują samochodów, również mogą zaoszczędzić pieniądze, korzystając z Ubera. Oszczędności te dotyczą głównie kierowców, którzy nie potrzebują codziennie samochodów, ale czasami potrzebują przejażdżki na weekendowe wypady lub inne specjalne okazje. Połączenie Ubera z rozszerzającą się dostawą artykułów spożywczych online sprawia, że życie bez samochodu jest bardziej praktyczne.