Podobieństwa między zróżnicowaniem produktu a pozycjonowaniem

Zróżnicowanie i pozycjonowanie produktu to ważne elementy planu marketingowego, a większość strategii marketingowych wykorzystuje obie techniki. Chociaż oba te aspekty różnią się pod kilkoma kluczowymi względami i znajdują się na nieco innych pozycjach w cyklu życia produktu, cel różnicowania i pozycjonowania produktu jest podobny. Oba są szczególnie istotne na rynkach, na których produkt ma kilku konkurentów.

Zróżnicowanie produktów

Jeśli chodzi o zróżnicowanie produktów, firma musi określić cechy swojego produktu, które odróżniają go od produktów konkurencyjnych. Nazywa się to propozycją wartości produktu – co czyni go wyjątkowym. Znając propozycję wartości produktu, celem jest podkreślenie tych cech, które konsumenci uważają za atrakcyjne w porównaniu z konkurencyjnymi markami. Wraz ze wzrostem liczby marek zróżnicowanie produktów nabiera coraz większego znaczenia.

Wspólne strategie różnicowania mają na celu zwrócenie uwagi konsumentów na wartość, jakość lub wyjątkowość produktu. Na przykład strategia zróżnicowania wartości oparta na wartości może podkreślać, w jaki sposób produkt stanowi dobrą ofertę pod względem finansowym w porównaniu z konkurencją. W branżach takich jak ubezpieczenia lub wśród dostawców sieci strategia różnicowania może być bardziej koncepcyjna niż faktycznie wartościowa. Na przykład firma Geico jest znana ze swojej skuteczności i przystępności w zakresie uzyskania wyceny ubezpieczenia z chwytliwym hasłem „15 minut może zaoszczędzić 15% lub więcej na ubezpieczeniu samochodu”. Tymczasem inne firmy ubezpieczeniowe, takie jak AAA, stoją za jego wysokiej jakości usługami i doświadczeniem w dziedzinie ubezpieczeń. W przypadku dostawców sieci, takich jak AT&T i Verizon, stwierdzenia takie jak „największa sieć w Ameryce” lub „najbardziej niezawodna sieć w Ameryce” pomagają w rozróżnieniu różnych sieci. Na przykład 3 T-Mobile zapewnia również bezpłatny międzynarodowy zasięg telefonii komórkowej, co daje mu przewagę nad innymi sieciami.

Pozycjonowanie produktu

Po zidentyfikowaniu różnic marketing przechodzi do znalezienia sposobów korzystnego usytuowania produktu w umysłach potencjalnych konsumentów w stosunku do konkurencji. Plan marketingowy i promocyjny wykorzystuje symbole, takie jak ekspozycje i opakowania, oraz przekazuje dostosowane komunikaty skierowane do osób, które mogą najbardziej cenić to, co jest sprzedawane.

Pozycjonowanie produktu umieszcza zróżnicowany produkt na rynku w taki sposób i w miejscach, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. To pozycjonowanie ma na celu wpłynięcie na postrzeganie produktu przez konsumentów. Podczas gdy zróżnicowanie produktu jest zwykle zależne od produktu, pozycjonowanie produktu dotyczy bardziej odbiorców, do których marketerzy starają się dotrzeć. Na przykład marka, która chce skierować ją do młodszych odbiorców z pokolenia Millenialsów lub pokolenia Z, może ustawić się obok popularnych gwiazd TikTok lub celebrytów, aby uczynić ją bardziej modną. Z drugiej strony, nawet jeśli marka detergentów do prania jest najlepsza na rynku, jeśli jest skierowana do młodszych odbiorców, którzy nie robią prania samodzielnie, produkt upadnie.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, zróżnicowanie produktu może być częścią strategii pozycjonowania produktu wśród jego konkurentów: poprzez podkreślanie jego wyjątkowych cech. Chociaż pozycjonowanie produktu zmienia postrzeganie przez klientów, przekaz marketingowy nie zawsze wpływa na ludzi zgodnie z oczekiwaniami. Marketerzy mogą źle zrozumieć swój rynek i kluczowe cechy ważne dla konsumentów na tym rynku, co oznacza, że ​​sukces marketingowy wymaga zarówno przemyślanego zróżnicowania produktów, jak i ich pozycjonowania.