Styl społeczny
Co to jest styl społeczny?
Opracowany przez grupę TRACOM model stylu społecznego kategoryzuje ludzi według cech osobowości i ich interakcji z innymi. Organizacje używają tych modeli do usprawnienia komunikacji i współpracy między członkami zespołu.
Badania behawioralne, takie jak styl społeczny, są ważne, ponieważ informacje mogą pomóc poprawić relacje i wydajność. Ucząc się na podstawie wskazówek w miejscu pracy, pracownicy mogą być lepiej poinformowani nie tylko o sobie, ale także o innych.
Kluczowe wnioski
- Opracowany przez grupę TRACOM model stylu społecznego kategoryzuje ludzi według cech osobowości i ich interakcji z innymi.
- Badania behawioralne, takie jak styl społeczny, są ważne, ponieważ informacje mogą pomóc poprawić relacje i wydajność.
- Model stylu społecznego można również wykorzystać do określenia typów ról, które pracownicy najlepiej i / lub najgorzej mogliby pełnić, w oparciu o ich interakcje międzyludzkie.
Zrozumienie stylu społecznego
Model stylu społecznego można również wykorzystać do określenia typów ról, które pracownicy najlepiej i / lub najgorzej mogliby pełnić w oparciu o ich interakcje międzyludzkie. Potraktuj to jako sposób na uniknięcie próby wciśnięcia kwadratowego kołka w okrągły otwór lub odwrotnie. Ta czasochłonna praktyka może skutkować słabymi wynikami i niezręcznymi relacjami po prostu dlatego, że specyficzne cechy osoby nie były brane pod uwagę przy dodawaniu jej do zespołu lub przypisywaniu jej do roli kierowniczej, która nie pasuje do jej stylu. Ustalenie najlepszej pozycji dla każdego pracownika ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Najważniejsze jest to, że ten model behawioralny ma przede wszystkim na celu powiązanie odpowiedniej roli z najlepszym kandydatem.
Styl społeczny bada, gdzie jednostki wypadają na skali kardynalnej, przy czym dwa przeciwstawne punkty to „kontrole / emotikony”, które mierzą asertywność, i „mówi / pyta”, które oceniają, jak wrażliwa lub głośna jest dana osoba. Siatka stworzona przez te cztery cechy określa styl społeczny:
- Analityczne: Kontrola / Zapytanie – ta osoba jest poważna i wyrachowana.
- Prowadzenie pojazdu: kontroluj / mów – ta osoba lubi być u władzy i jest pod kontrolą emocjonalną.
- Ekspresyjny: Emote / Tell – ta osoba jest ekstrawertykiem z tendencją do dramatyzowania.
- Sympatyczny: Emotka / Zapytaj – ta osoba jest przyjazna, gra w zespole i jest łatwa w prowadzeniu.
Na przykład większość menedżerów należy do kategorii kierowania, podczas gdy osoby z działu kadr są skłonne do uprzejmości. Korzystając z tej samej logiki, technicy i eksperci komputerowi są w większości analityczni, podczas gdy pisarze i graficy skłaniają się ku ekspresji.
Znajomość stylu społecznego i określenie, który pasuje do osób, z którymi pracujesz, pomoże poprawić komunikację i wydajność wśród członków zespołu.
Zastosowania dla modelu stylu społecznego
Rozpoznanie stylu społecznego innej osoby może dostarczyć sprzedawcy wielu informacji na temat pewnych aspektów życia tej osoby. Sprzedawca samochodów zwracający uwagę na zachowanie klienta w stosunku na przykład do niektórych modeli samochodów sportowych w porównaniu do sedanów może doprowadzić go do przekonania, że klient woli prędkość niż dostępność lub rozmiar. Klient może stać się zdenerwowany lub wykazywać podekscytowane zachowanie wobec towarzyszącego mu przyjaciela, gdy znajduje się w pobliżu czerwonego kabrioletu, ale wydaje się apatyczny w pobliżu niebieskiego czterodrzwiowego samochodu.