Obsługa satelity
Co to jest operacja satelitarna?
Operacja satelitarna to małe biuro lub oddział w innej lokalizacji niż główna siedziba firmy lub agencji rządowej. Przyczyny otwarcia operacji satelitarnej mogą obejmować dotarcie do niedostatecznie obsługiwanego obszaru, zwiększenie udziału w rynku oraz czynniki związane ze stylem życia / jakością życia pracowników.
Operacje satelitarne mogą być wykorzystywane we wszystkich rodzajach przedsiębiorstw, takich jak doradcy finansowi i brokerzy, gabinety lekarskie, biura Departamentu Pojazdów Samochodowych, biura polityczne i biura korporacyjne.
Operacją satelitarną może być biuro domowe lub komercyjne biuro z kilkoma lub wieloma pracownikami.
Zrozumieć operacje satelitarne
Operacje satelitarne są cenne, ponieważ mogą ułatwiać interakcje z klientami, sprzyjać wydajniejszej sprzedaży i zmniejszać obciążenie związane z obsługą klienta. Wielu klientów woli mieć lokalnego przedstawiciela, do którego mogą zadzwonić.
Operacja satelitarna może działać z pewnym stopniem autonomii, ale nie jest oddzielnym podmiotem prawnym ani spółką zależną spółki macierzystej. Taka struktura może spowodować, że zagraniczna spółka macierzysta będzie podlegać obowiązkowi podatkowemu w oparciu o lokalizację działalności satelitarnej, a także odpowiedzialności prawnej.
Większość operacji satelitarnych będzie zazwyczaj kierowana przez kierownika oddziału, który będzie podlegał bezpośrednio członkowi kierownictwa biura głównego i przyjmował od niego polecenia. Operacja satelitarna może obejmować dużą przestrzeń biurową, w której mieszka kilku pracowników lub biuro domowe z jednym pracownikiem i bez wyświetlanego znaku.
Biura satelitarne mogą być używane przez agentów pośrednika-dealera pracujących poza ich domem, ale nie mogą być sprzedawane publicznie jako rzeczywiste biuro pośrednika-dealera. Zarejestrowani przedstawiciele brokera-dealera pracujący w oddziale muszą podlegać nadzorowi oddziału, mieć adres oddziału na wizytówce, a wszystkie wiadomości e-mail muszą przechodzić przez serwer poczty oddziału.
Operacje satelitarne są powszechne w różnych branżach, takich jak bankowość (oddziały), sprzedaż i handel detaliczny. Tysiące sklepów Starbucks można uznać za operacje satelitarne ich spółki macierzystej z Seattle.
Kluczowe wnioski
- Operacja satelitarna to zwykle mniejsza przestrzeń biurowa w innym miejscu niż siedziba firmy lub agencji rządowej.
- Organizacja może chcieć otworzyć operację satelitarną, aby dotrzeć do niedostatecznie obsługiwanego obszaru, rozszerzyć działalność lub zająć się stylem życia i czynnikami jakości życia pracowników.
- Operacje satelitarne mogą być wykorzystywane w wielu różnych typach działalności.
Uwagi specjalne
Podejmując decyzję o ustanowieniu działalności satelitarnej, firmy muszą wziąć pod uwagę takie czynniki, jak koszt wynajmu i wyposażenia innego biura, koszt zatrudnienia dodatkowego personelu do pracy w tym biurze oraz czy obecni pracownicy będą obciążeni koniecznością dojazdów do i od głównego biura do operacji satelitarnej.
Ważąc, czy otworzyć oddział satelitarny lub oddział, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Gdzie powinno znajdować się biuro
- Ile czynszu ma sens, biorąc pod uwagę potrzeby i cele
- Jak zostanie rozplanowane Biuro Oddziału
- Jak zarządzana jest jej infrastruktura i urządzenia
Operacje satelitarne są popularne wśród rozwijających się firm. Na przykład, zamiast przenosić całą operację do nowej lokalizacji, operacja satelitarna pozwala uniknąć potencjalnego koszmaru logistycznego masowej migracji, zapewniając jednocześnie dodatkową, elastyczną przestrzeń w nowej lokalizacji, która może służyć różnym potrzebom. Oprócz mniejszej liczby przeszkód logistycznych, operacja satelitarna może działać jako bufor w przypadku przeciągającego się ruchu.