Rent-a-Crowd
Co to jest Rent-a-Crowd?
Czynsz-tłum to grupa ludzi zatrudnionych, aby biznes, wiec, protest lub inne publiczne wydarzenie wyglądały na zajęte, popularne i dobrze wspierane.
Czasami przy wielkim otwarciu nowej firmy zatrudnia się tłumy do wynajęcia. Tłumy wyglądających na zainteresowanych uczestników mogą sprawiać wrażenie, że produkty lub usługi oferowane przez firmę są wyjątkowe i kuszą prawdziwych klientów, aby przyszli i przekonali się, o co w tym wszystkim chodzi. Rent-a-crowds mogą być również wykorzystywane przez kandydatów na stanowiska polityczne do symulacji szerokiego zainteresowania lub poparcia publicznego.
Kluczowe wnioski
- Czynsz-tłum to grupa ludzi zatrudnionych, aby biznes, wiec, protest lub inne publiczne wydarzenie wyglądały na zajęte, popularne i dobrze wspierane.
- Wyspecjalizowane firmy zajmujące się marketingiem i promocją oraz agencje castingowe świadczą usługi wynajmu za opłatą, często pobierając od firm lub polityków 15 USD za osobę za godzinę lub około 50 USD za osobę za koncert.
- Rent-a-crowds może pomóc przyciągnąć nowych klientów do drzwi firmy, a także zasymulować szerokie zainteresowanie publiczne lub poparcie dla kandydatów na stanowiska polityczne.
- Rekruci, z których wielu to aktorzy zawodowi, są zwykle proszeni o podpisanie umowy o zachowaniu poufności (NDA), aby zapobiec ujawnieniu potencjalnie szkodliwej prawdy, że zapłacono im za oferowanie wsparcia.
Jak działa wypożyczalnia tłumów
Skuteczność wynajmu zbiorowego opiera się na zasadzie racjonalnego stada lub instynktu stadnego. Ludzie często porzucają własne badania, informacje lub oczywiste podstawy rynkowe, jeśli okaże się, że wiele innych osób podąża za trendem. Zjawisko to najlepiej podsumowuje PT Barnum, który powiedział kiedyś, że „nic nie przyciąga tak tłumu jak tłum”.
Wyspecjalizowane firmy marketingowe i promocyjne oraz agencje castingowe za opłatą zapewniają tłumy firmom i innym podmiotom. Chociaż członkowie grupy do wynajęcia mogą sami wspierać firmę, produkt, markę, kandydata politycznego lub cokolwiek innego, za co otrzymują wynagrodzenie, nie zapewniają bezwarunkowego wsparcia.
Praktyka korzystania z wynajmu tłumu jest związana z praktyką „astroturfingu”, w którym przesłanie firmy lub organizacji jest zamaskowane, aby wyglądało tak, jakby było wytworem ruchu oddolnego. W zależności od pracy, miejsca, klienta i wielkości, wynajem tłumu zwykle kosztuje od 15 USD na osobę za godzinę lub około 50 USD na osobę za koncert.
Rekruci opłacani za udział w wypożyczalni mają za zadanie okazywać entuzjazm oraz wyglądać i brzmieć autentycznie. Wielu z nich to zawodowi aktorzy i w większości przypadków zostaną poproszeni o podpisanie umowy o zachowaniu poufności (NDA), aby chronić anonimowość klienta i zapobiec kłopotliwemu ujawnieniu, że ich wsparcie publiczne zostało opłacone i nie było autentyczne.
Przykłady Rent-a-Crowd
Biznes
Rent-a-crowds może być dobrą strategią, aby pomóc przyciągnąć nowych klientów do drzwi firmy. Zatrudnianie tłumu może symulować pozory podekscytowania, sprawić, że firma będzie wyglądać na zajętą, a potencjalni klienci będą mieli wrażenie, że biznes jest dobry. To z kolei może wzbudzić ciekawość przechodniów lub innych obserwatorów.
Pewna firma zajmująca się wynajmem tłumu w Kalifornii tworzy dla osób fizycznych doświadczenie zakupów przypominające celebrytę, w którym wynajęty flash mob jest wykorzystywany do symulowania fałszywych paparazzi i innych obserwatorów. Rent-a-crowds był również używany na targach do symulacji szumu na temat nowego produktu lub usługi.
Polityka
Zapowiedź kampanii prezydenckiej Donalda Trumpa w 2015 roku słynie z usług firmy wynajmującej tłum. Kampania Trumpa zatrudniła aktorów, aby symulowali publiczne poparcie dla jego kandydatury, a osobom indywidualnym płacono podobno 50 dolarów za kibicowanie na tym wydarzeniu.
Taka staranna orkiestracja wydarzeń politycznych i protestacyjnych nie jest rzadkością. Związki zawodowe zwykle płacą pracownikom tymczasowym, a nawet bezdomnym, za chodzenie po liniach pikiet. Podczas parady równości w Nowym Jorku w 2015 r. Stwierdzono, że protestujący przeciwko małżeństwom homoseksualnym byli wynajętymi członkami agencji wynajmu tłumu.
Zalety i wady wynajmu tłumu
Nietrudno zrozumieć, dlaczego biznes wynajmu tłumów odnosi sukcesy. Ludzie są pod wpływem swoich rówieśników i na ogół chętniej kupują i wyrażają poparcie dla rzeczy, za które inni pozornie szanowani członkowie społeczności już poręczyli. Efektywne zatrudnienie ludzi do wynajęcia może potencjalnie zmienić perspektywy biznesu lub ruchu politycznego z dnia na dzień.
Jednak to zjawisko, co zrozumiałe, spotkało się z dużą krytyką. Sceptycy twierdzą, że rent-a-crowds oszukują opinię publiczną i że każdy, kto ich używa, powinien być traktowany podejrzanie. Zwolennicy nie zgadzają się, argumentując, że zatrudnianie tłumów nie różni się od jakiejkolwiek innej strategii marketingowej.
Ludzie generalnie nie lubią odkrywać, że zostali oszukani, więc ma sens, aby każdy, kto zostanie przyłapany na tłumie, może zostać zakwestionowany ich autentyczność. Chociaż niektórym kandydatom politycznym udaje się zachować nienaruszoną reputację pomimo stosowania tej taktyki marketingowej, nie każdy może spodziewać się takiego szczęścia. W świecie polityki i biznesu zaufanie jest kluczowe. Ujawnienie się jako fałszywy może potencjalnie mieć niezwykle szkodliwe konsekwencje.