Airbnb: zalety i wady
Airbnb: przegląd
Airbnb to internetowa platforma handlowa, która łączy ludzi, którzy chcą wynająć swoje domy, z ludźmi, którzy szukają zakwaterowania w tym regionie. Obecnie obejmuje ponad 100 000 miast i 220 krajów na całym świecie. Nazwa firmy pochodzi od „air materac B&B”.
Dla gospodarzy udział w Airbnb to sposób na uzyskanie pewnego dochodu ze swojej własności, ale istnieje ryzyko, że gość może ją uszkodzić. Dla gości zaletą może być stosunkowo niedrogie zakwaterowanie, ale z ryzykiem, że nieruchomość nie będzie tak atrakcyjna, jak się wydawało.
Kluczowe wnioski
- Podróżni często mogą zarezerwować Airbnb za mniej niż koszt pokoju hotelowego.
- Głównym zagrożeniem dla podróżującego jest to, że nieruchomość może nie odpowiadać jej wpisowi do wykazu.
- Głównym zagrożeniem dla gospodarzy jest to, że goście mogą wyrządzić poważne szkody w ich mieniu.
- Globalna pandemia spowodowana nowym koronawirusem spowodowała istotne zmiany w polityce Airbnb dotyczącej anulowania okoliczności łagodzących.
Zalety Airbnb
Szeroki wybór
Gospodarze Airbnb wymieniają wiele różnych rodzajów nieruchomości – pokoje jednoosobowe, zestawy pokoi, apartamenty, jachty zacumowane, łodzie mieszkalne, całe domy, a nawet zamek – na stronie internetowej Airbnb.
Darmowe oferty
Gospodarze nie muszą płacić, aby wystawić swoje nieruchomości. Oferty mogą zawierać pisemne opisy, zdjęcia z podpisami i profil użytkownika, w którym potencjalni goście mogą dowiedzieć się trochę o gospodarzach.
Gospodarze mogą ustalić własną cenę
Każdy gospodarz może zdecydować, ile będzie pobierać opłaty za noc, tydzień lub miesiąc.
Konfigurowalne wyszukiwania
Goście mogą przeszukiwać bazę danych Airbnb – nie tylko według daty i lokalizacji, ale także według ceny, rodzaju nieruchomości, udogodnień i języka gospodarza. Mogą również dodać słowa kluczowe (np. „Blisko Luwru”), aby jeszcze bardziej zawęzić wyszukiwanie.
Dodatkowe usługi
W ostatnich latach Airbnb rozszerzył swoją ofertę o atrakcje i restauracje. Oprócz listy dostępnych miejsc noclegowych w datach, w których planują podróż, osoby wyszukujące według lokalizacji zobaczą listę atrakcji, takich jak zajęcia i zwiedzanie, oferowanych przez lokalnych gospodarzy Airbnb. Lista restauracji zawiera również recenzje gospodarzy Airbnb.
Ochrona gości i gospodarzy
Aby chronić gości, Airbnb zatrzymuje płatność gościa przez 24 godziny po zameldowaniu, zanim wyda środki gospodarzowi.
Gospodarzom program gwarancji dla gospodarzy Airbnb „zapewnia ochronę do 1 000 000 USD w przypadku zniszczenia mienia objętego ubezpieczeniem w rzadkich przypadkach szkód poniesionych przez gości w kwalifikujących się krajach”.
Wady Airbnb
To, co widzisz, może nie być tym, co dostajesz
Rezerwacja zakwaterowania na Airbnb nie przypomina rezerwacji pokoju w dużej sieci hoteli, w której masz wystarczającą pewność, że obiekt będzie zgodny z reklamą. Poszczególni gospodarze tworzą własne oferty, a niektórzy mogą być bardziej uczciwi niż inni. Jednak poprzedni goście często komentują swoje doświadczenia, co może zapewnić bardziej obiektywny pogląd.
Sprawdź komentarze innych gości, którzy przebywali w tym obiekcie Airbnb, aby upewnić się, że oferta jest dokładna.
Potencjalne szkody
Prawdopodobnie największym ryzykiem dla gospodarzy jest uszkodzenie mienia. Podczas gdy większość pobytów przebiega bez incydentów, są historie o całych domach niszczonych przez dziesiątki imprezowiczów, gdy gospodarze Airbnb myśleli, że wynajmują je spokojnej rodzinie. Program gwarancji dla gospodarzy Airbnb, opisany powyżej, daje pewną gwarancję, ale może nie obejmować wszystkiego, na przykład gotówki, rzadkich dzieł sztuki, biżuterii i zwierząt domowych. Gospodarze, których domy są uszkodzone, również mogą odczuwać znaczne niedogodności.
Dodane opłaty
Airbnb nakłada szereg dodatkowych opłat (podobnie jak hotele i inni dostawcy zakwaterowania). Goście płacą opłatę za obsługę gościa w wysokości od 0% do 20% oprócz opłaty rezerwacyjnej, na pokrycie kosztów obsługi klienta Airbnb i innych usług. Ceny są wyświetlane w walucie wybranej przez użytkownika, o ile Airbnb je obsługuje. W stosownych przypadkach banki lub wystawcy kart kredytowych mogą naliczać opłaty.
Oferty są bezpłatne, ale Airbnb pobiera opłatę serwisową w wysokości co najmniej 3% za każdą rezerwację, aby pokryć koszty przetwarzania transakcji.
Podatki
Zarówno gospodarze, jak i goście z Unii Europejskiej, Szwajcarii i Norwegii mogą podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT). W zależności od lokalizacji gospodarze mogą podlegać podatkowi dochodowemu z wynajmu. Aby pomóc w przestrzeganiu przepisów podatkowych w Stanach Zjednoczonych, Airbnb zbiera informacje o podatnikach od gospodarzy, aby mogli co roku przedstawiać rozliczenie swoich zarobków za pośrednictwem formularza 1099 i formularza 1042.
Nie wszędzie jest to legalne
Przed umieszczeniem swoich nieruchomości na Airbnb, potencjalni gospodarze muszą sprawdzić lokalne zarządzenia dotyczące zagospodarowania przestrzennego, aby upewnić się, że wynajem ich nieruchomości jest legalny. Od gospodarzy może być również wymagane uzyskanie specjalnych zezwoleń lub licencji.
Anulowania z powodu COVID-19
11 marca 2020 r.Światowa Organizacja Zdrowia ogłosiła globalną pandemię z powodu nowego koronawirusa. W odpowiedzi Airbnb dostosował swoją politykę anulowania dotyczącą okoliczności łagodzących 14 marca. Najnowszą korektę dokonano 1 października. Rezerwacje zarezerwowane 14 marca lub wcześniej z datą zameldowania w ciągu następnych 45 dni od dzisiaj kwalifikują się do pełnego zwrot pieniędzy z powodów związanych z koronawirusem. Aby to ułatwić, Airbnb przeznaczył fundusz w wysokości 250 milionów dolarów, który zostanie wykorzystany na pomoc gospodarzom dotkniętym odwołaniami, płacąc im 25% tego, co otrzymaliby za normalne anulowanie.
Rezerwacje dokonane po 14 marca nie kwalifikują się do tej polityki i podlegają standardowym procedurom anulowania. Rezerwacje dokonane przed 14 marca, ale z datą zameldowania w ciągu następnych 45 dni od dzisiaj, zostaną ponownie przeanalizowane po zaktualizowaniu zasad. Nowa polityka „nie ma zastosowania do Airbnb Luxe, Luxury Retreats ani krajowych rezerwacji w Chinach kontynentalnych, z których każdy ma własne zasady”. Airbnb przeznaczył 10 milionów dolarów na wsparcie bezpośrednio „naszej społeczności w Chinach kontynentalnych”.