Produkt rodzinny
Co to jest rodzina produktów?
Rodzina produktów to grupa powiązanych towarów wyprodukowanych przez tę samą firmę pod tą samą marką. Firma może stworzyć rodzinę produktów wykorzystać lojalność dotychczasowych klientów wobec pierwotnej marki.
Rodzina produktów dostarcza szereg produktów, które są podobne, ale spełniają nieco inne potrzeby lub gusta, potencjalnie przyciągając więcej klientów. Klienci mogą polegać na swoich pozytywnych wcześniejszych doświadczeniach z marką przy wyborze nowego produktu.
Zrozumienie rodziny produktów
Poszczególne produkty w rodzinie produktów są często bardzo podobne. Ich skład, opakowanie i cena mogą być prawie identyczne, ale nie całkiem identyczne. To upewnia konsumentów, że otrzymują produkt podobny do tego, który już znają, używają i którym ufają, ale mający nieco inny cel.
Kluczowe wnioski
- Rodzina produktów to zbiór uzupełniających się produktów sprzedawanych pod tą samą marką.
- Rodzina produktów wykorzystuje zaufanie i lojalność klientów zdobytą dzięki oryginalnej marce.
- Tworzenie rodziny produktów może być dla firmy opłacalnym sposobem na rozszerzenie wachlarza ofert.
Na przykład klasyczne ciasteczko Oreo przekształciło się w całą rodzinę produktów. Są Oreo z mniejszą ilością nadzienia i większą ilością ciastek, więcej nadzienia i mniej ciasteczek, nadzienie o smaku miętowym i ciasteczka waniliowe. Ale każda z tych odmian jest rozpoznawalnym Oreo, a opakowanie wyraźnie to wyjaśnia.
Dla firmy linia produktów to wyjątkowo opłacalne przedsięwzięcie. Po pomyślnym utworzeniu marki, mają wdrożony system produkcji i dystrybucji, zarezerwowane miejsce na półkach, ukończoną strategię marketingową i lojalną bazę klientów. To nie jest wdrażanie produktu – to ulepszenie.
Rodzina produktów a pakiet produktów
Rodzina produktów to zbiór powiązanych produktów sprzedawanych pojedynczo. Pakiet produktów to kilka produktów pakowanych razem w specjalnej promocyjnej cenie.
Konsumenci mają pewność, że kupują produkt podobny do tego, który już znają, używają i którym ufają, w nieco innym celu.
Na przykład różnorodność kaw oferowanych w kawiarni stanowi jej rodzinę produktów. Ta rodzina składa się z flat white, cappuccino, short black i latte. Kawiarnia może również oferować pakiet produktów, pakując razem sok, ciasto i kanapkę.
Przykład rodziny produktów
Ogrodnik przydomowy mógł używać tego samego pestycydu od lat, aby kontrolować gąsienice, które zjadają jego rośliny pomidora, z zadowalającymi wynikami. Pewnego roku dodaje do swojego ogrodu groszek cukrowy i odkrywa, że potrzebuje innego produktu do zwalczania innego problemu, a mianowicie mączniaka prawdziwego, który dotyka groszek cukrowy.
Firma produkująca pestycydy gąsienicowe ma całą rodzinę produktów, które pomagają ogrodnikowi w domu z powodzeniem uprawiać różne rośliny. Kiedy ogrodnik udaje się do sklepu, aby kupić produkt w celu rozwiązania nowego problemu, naturalnie wybiera produkt, który jest dostosowany do nowego problemu, ale pochodzi z tej samej marki.
Firma ułatwia wybór, prezentując oba produkty w podobnych opakowaniach. Rozmiary i kształty są takie same, ale kolory etykiet są różne, co pozwala kupującemu szybko przejrzeć dostępne opcje.
Rodzina produktów może obejmować powiązane produkty o różnych rozmiarach, typach, kolorach, właściwościach lub cenach. Rodzina produktów może również stworzyć kolekcję linii produktów podkategorii.
„Konsystencja linii ” odnosi się do tego, jak blisko spokrewnione są produkty tworzące rodzinę produktów. „Luka w zabezpieczeniach linii” odnosi się do odsetka sprzedaży lub zysków pochodzących tylko z kilku produktów z rodziny produktów.