Kampania marketingowa
Co to jest kampania marketingowa?
Kampanie marketingowe promują produkty za pośrednictwem różnych mediów, takich jak telewizja, radio, prasa i platformy internetowe. Kampanie nie opierają się wyłącznie na reklamach i mogą obejmować demonstracje, wideokonferencje i inne techniki interaktywne. Firmy działające na wysoce konkurencyjnych rynkach i franczyzobiorcy mogą inicjować częste kampanie marketingowe i przeznaczać znaczne zasoby na budowanie świadomości marki i sprzedaż.
Kluczowe wnioski
- Kampanie marketingowe promują produkty za pośrednictwem różnych mediów, takich jak telewizja, radio, prasa i platformy internetowe.
- Zdefiniowanie celu kampanii zwykle dyktuje, ile marketingu jest potrzebne i jakie media są najskuteczniejsze w dotarciu do określonego segmentu konsumentów.
- Firmy, które tracą sprzedaż z powodu dużej negatywnej prasy, często wykorzystują kampanie marketingowe, aby poprawić swój wizerunek.
Zrozumieć kampanie marketingowe
Kampanie marketingowe mogą być projektowane z myślą o różnych celach, takich jak budowanie wizerunku marki, wprowadzenie nowego produktu, zwiększenie sprzedaży produktu już na rynku, a nawet zmniejszenie wpływu negatywnych wiadomości. Zdefiniowanie celu kampanii zwykle dyktuje, ile marketingu jest potrzebne i jakie media są najskuteczniejsze w dotarciu do określonego segmentu populacji.
Firmy działające na wysoce konkurencyjnych rynkach mogą inicjować częste kampanie marketingowe i przeznaczać znaczne zasoby na budowanie świadomości marki i sprzedaż.
Rodzaje działań marketingowych
Istnieje wiele sposobów promowania produktów i usług dla klientów, od broszur pocztowych po koordynację błyskawicznej akcji w mediach społecznościowych. Małe firmy mogą wysyłać e-maile z zaproszeniami na specjalną sprzedaż i oferować bezpłatny produkt każdemu klientowi, który przyniesie zaproszenie. Większe firmy mogą korzystać z płatnej reklamy i profesjonalnych agencji, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
Niezależnie od wielkości firmy ważne jest, aby ktoś był oddany obsłudze napływu ruchu generowanego przez kampanię marketingową. Jeśli zachęcasz klientów do zapisania się na listę e-mailową, musisz upewnić się, że lista jest dobrze zarządzana, a nowi klienci otrzymują powitalne wiadomości. Jeśli liczba wizyt w Twojej witrynie rośnie, musisz stale aktualizować treść, aby przekształcić ten ruch w dochodową sprzedaż.
Firmy, które tracą sprzedaż z powodu dużej negatywnej prasy, często wykorzystują kampanie marketingowe, aby poprawić swój wizerunek. Jednym z przykładów jest Chipotle Mexican Grill, który został zbadany przez Centers for Disease Control and Prevention po tym, jak dziesiątki klientów zachorowało w 2015 r. Z powodu problemów związanych z bezpieczeństwem żywności związanych z E. coli i norowirusem. Sprzedaż Chipotle spadła o 30% w pierwszym kwartale 2016 r. Aby odzyskać zainteresowanie klientów, firma zaoferowała kupony na bezpłatną żywność pocztą bezpośrednią i SMS-em. Chipotle wykorzystał również wideo online, aby ogłosić dotację w wysokości 10 milionów dolarów na wsparcie lokalnych rolników.
Przykłady udanych kampanii marketingowych
Wieloletnia kampania kaczki Aflac jest jednym z przykładów kampanii, która znacząco podniosła rozpoznawalność marki. Rozpoznawalność marki firmy wynosiła zaledwie 12%, gdy rozpoczęła kampanię w 2000 r., A ponad dekada reklamy zwiększyła rozpoznawalność do 90%.
Lay’s uruchomił swoją pierwszą kampanię „Do Us a Flavour” w 2012 roku, prosząc klientów o sugerowanie nowych smaków chipsów ziemniaczanych za pośrednictwem tekstów i mediów społecznościowych. Sprzedaż firmy wzrosła o 12%, a liczba obserwujących w mediach społecznościowych potroiła się.